MFC-9420CN
 |
Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów |
Co oznacza status NG w raporcie transmisji?
Jeśli raport transmisji zawiera komunikat informujący o tym, że wynik nadawania jest „NG” (nadawanie nie powiodło się), lub aby sprawdzić czytelność, ponieważ obrazy, które zostały nadane do odbiorcy mogą być zniekształcone wskutek zakłóceń na linii, wykonaj następujące czynności:
- Połączenie telefoniczne mogło zostać źle zestawione. Spróbuj wysłać ponownie dokumenty i zobacz, czy w raporcie znajdzie się ten sam komunikat.
- Jeśli komunikat ponownie znajdzie się w raporcie, być może problem wynika ze sposobu podłączenia FAX/MFC lub trwałego uszkodzenia linii telefonicznej. Jeśli do linii telefonicznej są podłączone inne urządzenia, jak sekretarka automatyczna, modem, dodatkowe telefony, centralki i adaptery, rozłącz je.
- (Tylko w Stanach Zjednoczonych)
Upewnij się, że linia telefoniczna łączy bezpośrednio gniazdo FAX/MFC z napisem LINE ze ściennym gniazdem telefonicznym. Jeśli między ściennym gniazdem telefonicznym a urządzeniem Brother znajdują się rozgałęziacze, urządzenia do współużytkowania linii, listwy zasilania itp., rozłącz je.
- Spróbuj ponownie wysłać dokumenty. Jeśli transmisja się powiedzie, problem był wywołany przez sposób podłączenia FAX/MFC lub inne urządzenia podłączone do linii. Podłączaj ponownie po kolei inne urządzenia, aby ustalić, który element powoduje problem. Jeśli w raporcie nadal figuruje błąd, spróbuj podłączyć faks MFC do innej linii telefonicznej lub zleć kontrolę linii przez operatora sieci.
- Jeśli linia telefoniczna została skontrolowana przez operatora sieci i/lub FAX/MFC został wypróbowany na innej linii, a mimo to urządzenie nadal generuje ten komunikat o błędzie, problem może być związany z urządzeniem. Kliknij tutaj, aby skontaktować się z odpowiednim centrum obsługi klientów.
Jeśli Twoje pytanie pozostaje bez odpowiedzi, czy sprawdziłaś/sprawdziłeś inne odpowiedzi na często zadawane pytania?
Powiązane modele
FAX-1360, FAX-1840C, FAX-2845, FAX-2920, FAX-8070P, FAX-8360P, MFC-210C, MFC-215C, MFC-235C, MFC-240C, MFC-260C, MFC-3220C, MFC-3240C, MFC-3320CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-5440CN, MFC-5460CN, MFC-7225N, MFC-7360N, MFC-7460DN, MFC-7860DW, MFC-8220, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8420, MFC-8440, MFC-8840D, MFC-8840DN, MFC-8880DN, MFC-9070, MFC-9420CN, MFC-9880
Opinie dotyczące treści
Aby pomóc nam udoskonalać naszą pomoc techniczną, przekaż poniżej swoją opinię.
