MFC-9320CW

Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów

Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów

Mam problem z jakością druku. Jak rozwiązać ten problem?

Krok 1: Proszę sprawdzić poniższe punkty:

  1. Sprawdź, czy używany papier jest zgodny z naszymi specyfikacjami.
    Zapoznaj się z częścią „jaki jest zalecany papier?”.
  2. Sprawdź, czy moduły bębna i zasobniki z tonerem są prawidłowo zainstalowane.
    Zapoznaj się z instrukcjami „ jak wymienić bęben?” Oraz „jak wymienić zasobnik z tonerem?”

Jeśli problem z jakością druku nadal występuje, przejdź do kroku 2.

Krok 2: Kliknij OBRAZ podobny do problemu, który wystąpił.
 

 

Poziome białe linie lub paski
Poziome białe linie lub paski

Kolory są jasne lub niewyraźne na całej stronie
Kolory są jasne lub niewyraźne na całej stronie

Pionowe smugi na jasnym tle
Pionowe smugi na jasnym tle

Białe plamy lub nierównomierny wydruk.
Białe plamy lub nierównomierny wydruk.

Rozrzucony toner lub plamy toneru
Rozrzucony toner lub plamy toneru

Wszystkie kolory
Wszystkie kolory

Niejednolita gęstość wydruku na stronie
Niejednolita gęstość wydruku na stronie

Zmarszczenia
Zmarszczenia

Przesunięcie obrazu
Przesunięcie obrazu

Słabe utrwalenie
Słabe utrwalenie

Zwinięty lub pofalowany papier
Zwinięty lub pofalowany papier

Fałdy na kopertach
Fałdy na kopertach

Pionowe białe smugi lub paski
Pionowe białe smugi lub paski

Kolorowe smugi lub paski w dół strony
Kolorowe smugi lub paski w dół strony

Kolorowe linie na całej stronie
Kolorowe linie na całej stronie

Całkowicie puste lub brakuje niektórych kolorów
Całkowicie puste lub brakuje niektórych kolorów

Kolorowe plamy w odległości 94 mm (3,7 cala)
Kolorowe plamy w odległości 94 mm (3,7 cala)

Kolorowe plamy w odległości 30 mm (1,2 cala)
Kolorowe plamy w odległości 30 mm (1,2 cala)

Błędna rejestracja koloru
Błędna rejestracja koloru

Nierówna gęstość lub wyblakły
Nierówna gęstość lub wyblakły

 

 

Poziome białe linie lub paski

 

 

 

Poziome białe linie lub paski
  1. Bęben może być uszkodzony. Włożyć nowy bęben w następujący sposób:
    1. Kliknij tutaj, aby wydrukować. [185KB/ PDF]
    2. Porównaj wydrukowany dokument z wydrukowanym wykresem, aby określić kolor modułu bębna, który powoduje problem.
    3. Wymień jednostkę bębna koloru.
      Zapoznaj się z instrukcjami „ jak wymienić moduł bębna?”

Powrót do góry >>

Kolory są jasne lub niewyraźne na całej stronie:

 

Kolory są jasne lub niewyraźne na całej stronie
  1. Upewnij się, że tryb oszczędzania tonera jest wyłączony na panelu sterowania urządzenia lub sterownika drukarki.
    Zapoznaj się z instrukcjami „ jak włączyć lub wyłączyć tryb oszczędzania tonera?”
  2. Upewnij się, że w sterowniku drukarki lub w menu Typ papieru urządzenia wybrano odpowiedni typ nośnika.
  3. Wyjmij wszystkie moduły bębna i kasety z tonerem, a następnie delikatnie wstrząśnij wszystkimi czterema kasetami z tonerem.
    Zapoznaj się z instrukcjami „ jak wymienić kasetę z tonerem?”
  4. Wytrzyj okna wszystkich czterech głowic LED suchą, niepozostawiającą włókien miękką szmatką.
    Zapoznaj się z instrukcjami „ jak czyścić głowicę LED?”
  5. Wykonaj kalibrację wydruku, aby poprawić gęstość kolorów.
    Zapoznaj się z instrukcjami „ jak poprawić gęstość kolorów?”

Powrót do góry >>

Pionowe smugi na jasnego tła:

 

Pionowe smugi na jasnym tle
  1. Głowice LED należy czyścić w następujący sposób:
    1. Kliknij tutaj, aby wydrukować. [345KB/ PDF]
    2. Porównaj wydrukowany dokument z wydrukowanym wykresem, aby określić kolor głowicy LED powodującej problem.
    3. Wytrzyj okna głowicy LED suchą, niepozostawiającą włókien miękką szmatką.
      Zapoznaj się z instrukcjami „ jak czyścić głowicę LED?”

Powrót do góry >>

Białe plamy lub nierównomierny wydruk.

 

Białe plamy lub nierównomierny wydruk.
  1. Zespół bębna należy czyścić w następujący sposób:
    1. Kliknij tutaj, aby wydrukować. [345KB/ PDF]
    2. Porównaj wydrukowany dokument z wydrukowanym wykresem, aby określić kolor modułu bębna, który powoduje problem.
    3. Wyczyść jednostkę bębna koloru.
      Zapoznaj się z instrukcjami „ jak czyścić zespół bębna?”
  2. Upewnij się że rodzaj papieru jaki jest ustawiony w sterowniku drukarki odpowiada temu który jest włożony do podajnika. Zaleca się zmianę trybu grubego lub grubszego papieru w sterowniku drukarki oraz ustawienia opcji grubego lub grubszego w menu Rodzaj papieru urządzenia.
  3. Sprawdź otoczenie urządzenia. Warunki takie jak wysoka wilgotność mogą spowodować pojawienie się na wydruku białych plam lub nierównomierny wydruk. 10ºC do 32.5ºC (50ºF do 90.5ºF)
    wilgotność: od 20% do 80% (bez kondensacji)

Powrót do góry >>

Rozrzucony toner lub plamy toneru

 

Rozrzucony toner lub plamy toneru
  1. Sprawdź otoczenie urządzenia. Warunki takie jak wysoka wilgotność mogą spowodować pojawienie się na wydruku białych plam lub nierównomierny wydruk. 10ºC do 32.5ºC (50ºF do 90.5ºF)
    wilgotność: od 20% do 80% (bez kondensacji)
  2. Kaseta z tonerem może być uszkodzona. Włóż nową kasetę z tonerem w następujący sposób:
    1. Kliknij tutaj, aby wydrukować. [345KB/ PDF]
    2. Porównaj wydrukowany dokument z wydrukowanym wykresem, aby zidentyfikować kolor powodujący problem.
    3. Wymień kasetę z tonerem w kolorze.
      Zapoznaj się z instrukcjami „ jak wymienić kasetę z tonerem?”
  3. Jeśli problem nie ustąpi, może to oznaczać uszkodzenie zespołu bębna. Włóż nową jednostkę bębna koloru, która powoduje problem.
    Zapoznaj się z instrukcjami „ jak wymienić moduł bębna?”

Powrót do góry >>

Wszystkie kolory:

 

Wszystkie kolory
  1. Bęben może być uszkodzony. Włożyć nowy bęben w następujący sposób:
    1. Kliknij tutaj, aby wydrukować. [345KB/ PDF]
    2. Porównaj wydrukowany dokument z wydrukowanym wykresem, aby określić kolor modułu bębna, który powoduje problem.
    3. Wymień jednostkę bębna koloru.
      Zapoznaj się z instrukcjami „ jak wymienić moduł bębna?”

Powrót do góry >>

Niejednolita gęstość wydruku na stronie

 

Niejednolita gęstość wydruku na stronie
  1. Wykonaj kalibrację wydruku, aby poprawić gęstość kolorów.
    Zapoznaj się z instrukcjami „ jak poprawić gęstość kolorów?”
  2. Kaseta z tonerem może być uszkodzona. Włóż nową kasetę z tonerem w następujący sposób:
    1. Kliknij tutaj, aby wydrukować. [345KB/ PDF]
    2. Porównaj wydrukowany dokument z wydrukowanym wykresem, aby zidentyfikować nierówny kolor.
    3. Wymień kasetę z tonerem w kolorze.
      Zapoznaj się z instrukcjami „ jak wymienić kasetę z tonerem?”
  3. Jeśli problem nie ustąpi, może to oznaczać uszkodzenie zespołu bębna. Włóż nową jednostkę bębna koloru, która powoduje problem.
    Zapoznaj się z instrukcjami „ jak wymienić moduł bębna?”

Powrót do góry >>

Zmarszczenia

 

Zmarszczenia Patrz krok 2 w instrukcji „ wydruki mają zmarszczki”.

Powrót do góry >>

Obraz offsetowy:

 

Przesunięcie obrazu
  1. Upewnij się że rodzaj papieru jaki jest ustawiony w sterowniku drukarki odpowiada temu który jest włożony do podajnika.
  2. Upewnij się, że dwie szare dźwignie wewnątrz tylnej pokrywy są w pozycji górnej.

    Dwie szare dźwignie znajdują się w położeniu górnym.

  3. Sprawdź otoczenie urządzenia. Warunki takie jak wysoka wilgotność mogą spowodować pojawienie się na wydruku białych plam lub nierównomierny wydruk. 10ºC do 32.5ºC (50ºF do 90.5ºF)
    wilgotność: od 20% do 80% (bez kondensacji)
  4. Bęben może być uszkodzony. Włożyć nowy bęben w następujący sposób:
    1. Kliknij tutaj, aby wydrukować. [345KB/ PDF]
    2. Porównaj wydrukowany dokument z wydrukowanym wykresem, aby określić kolor modułu bębna, który powoduje problem.
    3. Wymień jednostkę bębna koloru.
      Zapoznaj się z instrukcjami „ jak wymienić moduł bębna?”

Powrót do góry >>

Słabe utrwalenie

 

Słabe utrwalenie Patrz krok 2 w instrukcji „ toner nie jest dobrze przymocowany do papieru. Słabe utrwalenie

Powrót do góry >>

Zwinięty lub pofalowany papier

 

Zwinięty lub pofalowany papier
Patrz krok 2 w instrukcji „ wydruki są zwinięte lub pofalowane”.

Powrót do góry >>

Fałdy na kopertach

 

Fałdy na kopertach Patrz krok 2 w instrukcji „ wydruki (koperty, karton) mają zagniecenia”. 

Powrót do góry >>

Pionowe białe smugi lub paski

 

Pionowe białe smugi lub paski
  1. Wytrzyj okna wszystkich czterech głowic LED suchą, niepozostawiającą włókien miękką szmatką.
    Zapoznaj się z instrukcjami „ jak czyścić głowicę LED?”
  2. Wyczyść wszystkie cztery bębny.
    Zapoznaj się z instrukcjami „ jak czyścić zespół bębna?”
  3. Kaseta z tonerem może być uszkodzona. Włóż nową kasetę z tonerem w następujący sposób:
    1. Kliknij tutaj, aby wydrukować. [185KB/ PDF]
    2. Porównaj wydrukowany dokument z wydrukowanym wykresem, aby określić kolor kasety z tonerem powodujący problem.
    3. Wymień kasetę z tonerem w kolorze.
      Zapoznaj się z instrukcjami „ jak wymienić kasetę z tonerem?”

Powrót do góry >>

Kolorowe smugi lub paski w dół strony

 

Kolorowe smugi lub paski w dół strony
  1. Wyczyść drut koronowy wewnątrz jednostki bębna przesuwając zielony języczek. Po zakończeniu czyszczenia upewnij się, że filtry Corona znajdują się w pozycji wyjściowej.
    Zapoznaj się z instrukcjami „ jak czyścić przewód Corona?”
  2. Kaseta z tonerem może być uszkodzona. Włóż nową kasetę z tonerem w następujący sposób:
    1. Kliknij tutaj, aby wydrukować. [185KB/ PDF]
    2. Porównaj wydrukowany dokument z wydrukowanym wykresem, aby zidentyfikować kolor powodujący problem.
    3. Wymień kasetę z tonerem w kolorze.
      Zapoznaj się z instrukcjami „ jak wymienić kasetę z tonerem?”
  3. Jeśli problem nie ustąpi, może to oznaczać uszkodzenie zespołu bębna. Włóż nową jednostkę bębna koloru, która powoduje problem.
    Zapoznaj się z instrukcjami „ jak wymienić moduł bębna?”

Powrót do góry >>

Kolorowe linie na stronie:

 

Kolorowe linie na całej stronie
  1. Kaseta z tonerem może być uszkodzona. Włóż nową kasetę z tonerem w następujący sposób:
    1. Kliknij tutaj, aby wydrukować. [345KB/ PDF]
    2. Porównaj wydrukowany dokument z wydrukowanym wykresem, aby zidentyfikować kolor powodujący problem.
    3. Wymień kasetę z tonerem w kolorze.
      Zapoznaj się z instrukcjami „ jak wymienić kasetę z tonerem?”
  2. Jeśli problem nie ustąpi, może to oznaczać uszkodzenie zespołu bębna. Włóż nową jednostkę bębna koloru, która powoduje problem.
    Zapoznaj się z instrukcjami „ jak wymienić moduł bębna?”

Powrót do góry >>

Całkowicie puste lub brakuje niektórych kolorów:

 

Całkowicie puste lub brakuje niektórych kolorów
  1. Kaseta z tonerem może być uszkodzona. Włóż nową kasetę z tonerem w następujący sposób:
    1. Kliknij tutaj, aby wydrukować. [345KB/ PDF]
    2. Porównaj wydrukowany dokument z wydrukowanym wykresem, aby zidentyfikować kolor powodujący problem.
    3. Wymień kasetę z tonerem w kolorze.
      Zapoznaj się z instrukcjami „ jak wymienić kasetę z tonerem?”
  2. Jeśli problem nie ustąpi, może to oznaczać uszkodzenie zespołu bębna. Włóż nową jednostkę bębna koloru, która powoduje problem.
    Zapoznaj się z instrukcjami „ jak wymienić moduł bębna?”

Powrót do góry >>

Kolorowe plamy w odległości 94 mm (3,7 cala):

 

Kolorowe plamy w odległości 94 mm (3,7 cala)
  1. Na powierzchni bębna może znajdować się klej z etykiety. Oczyścić zespół bębna w następujący sposób:
    1. Kliknij tutaj, aby wydrukować. [345KB/ PDF]
    2. Porównaj wydrukowany dokument z wydrukowanym wykresem, aby zidentyfikować kolor powodujący problem.
    3. Wyczyść jednostkę bębna koloru.
      Zapoznaj się z instrukcjami „ jak czyścić zespół bębna?”
  2. Jeśli problem nie ustąpi, może to oznaczać uszkodzenie zespołu bębna. Włóż nową jednostkę bębna koloru, która powoduje problem.
    Zapoznaj się z instrukcjami „ jak wymienić moduł bębna?”

Powrót do góry >>

Kolorowe plamy w odległości 30 mm (1,2 cala):

 

Kolorowe plamy w odległości 30 mm (1,2 cala)
  1. Kaseta z tonerem może być uszkodzona. Włóż nową kasetę z tonerem w następujący sposób:
    1. Kliknij tutaj, aby wydrukować. [345KB/ PDF]
    2. Porównaj wydrukowany dokument z wydrukowanym wykresem, aby zidentyfikować kolor powodujący problem.
    3. Wymień kasetę z tonerem w kolorze.
      Zapoznaj się z instrukcjami „ jak wymienić kasetę z tonerem?”

Powrót do góry >>

Błędna rejestracja koloru:

 

Błędna rejestracja koloru
  1. Upewnij się, że urządzenie znajduje się na solidnej poziomej powierzchni.
  2. Automatyczną rejestrację kolorów należy wykonać za pomocą panelu sterowania. Jeśli problem nie ustąpi, wykonaj ręczną rejestrację kolorów za pomocą panelu sterowania.
    Zapoznaj się z instrukcjami „ jak dostosować pozycję wydruku każdego koloru?”
  3. Bęben może być uszkodzony. Włożyć nowy bęben w następujący sposób:
    1. Kliknij tutaj, aby wydrukować. [345KB/ PDF]
    2. Porównaj wydrukowany dokument z wydrukowanym wykresem, aby zidentyfikować kolor powodujący problem.
    3. Wymień jednostkę bębna koloru.
      Zapoznaj się z instrukcjami „ jak wymienić bęben?”
  4. Jeśli problem nie ustąpi, zespół pasa może zostać uszkodzony. Włożyć nowy zespół pasa.
    Zapoznaj się z instrukcjami „ jak wymienić zespół pasa? „.

Powrót do góry >>

Nierówna gęstość lub wyblakły:

 

Nierówna gęstość lub wyblakły
  1. Całkowicie otwórz górną pokrywę, a następnie zamknij ją ponownie.

Pokrywa górna 

Powrót do góry >>

Jeśli Twoje pytanie pozostaje bez odpowiedzi, czy sprawdziłaś/sprawdziłeś inne odpowiedzi na często zadawane pytania?

Czy zapoznałaś/zapoznałeś się z podręcznikami?

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Brother:

Powiązane modele

DCP-9010CN, MFC-9120CN, MFC-9320CW

Opinie dotyczące treści

Aby pomóc nam udoskonalać naszą pomoc techniczną, przekaż poniżej swoją opinię.

Krok 1: Na ile informacje na tej stronie były dla Ciebie pomocne?

Krok 2: Czy chcesz dodać własne komentarze?

Prosimy pamiętać, że niniejszy formularz służy wyłącznie do wyrażania opinii.