Po zainstalowania sterownika WIA w systemie Windows XP nie można skanować lub skaner nie działa poprawnie. Co można zrobić?
W celu rozwiązania tego problemu można użyć narzędzia korygującego Brother, wykonując opisane poniżej kroki.
Zaloguj się jako administrator lub użytkownik z uprawnieniami administratora. Jeśli tego nie zrobisz, podczas próby uruchomienia pliku korygującego zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie. „You must be logged on as the Administrator. Code [x]”
Zostanie wyświetlona Umowa licencyjna firmy Brother. Jeśli wyrażasz zgodę na jej warunki, kliknij przycisk I Accept.
Zostanie wyświetlone okno „File Download”. Kliknij przycisk SAVE.
Zostanie wyświetlone okno „Save as”. Z listy rozwijanej „SAVE IN” wybierz opcję DESKTOP. Następnie kliknij przycisk SAVE, aby zapisać plik korygujący na pulpicie. Rozpocznie się wtedy pobieranie narzędzia korygującego.
Po ukończeniu pobierania może zostać wyświetlone okno „Download complete”. Jeśli zostanie wyświetlone, kliknij przycisk OPEN. Jeśli nie zostanie wyświetlone, przejdź do pulpitu i kliknij dwukrotnie plik BrRegDev.EXE (na ikonie jest napisane ZIP, a nazwa może kończyć się rozszerzeniem .exe).
Zostanie wyświetlone okno „ZIP Self Decompression”. Kliknij przycisk DECOMPRESS.
Zostanie wyświetlony komunikat informujący o powodzeniu procesu. Kliknij przycisk OK.
Przejdź do pulpitu i znajdź ikonę o nazwie BrWIARegRepair.exe. Jest to narzędzie korygujące.
Kliknij dwukrotnie ikonę BrWIARegRepair (na końcu nazwy może znajdować się rozszerzenie „.exe”).
Zostanie wyświetlony komunikat „Setup completed. Please click OK and then restart Windows for these settings to take effect. Code[x]”. Kliknij przycisk OK.
Uruchom ponownie komputer.
Jeśli po dwukrotnym kliknięciu wyodrębnionego pliku BrWIARegRepair.exe w kroku 9 zostanie wyświetlony komunikat „Error Code [3]”, mimo to kontynuuj i dokończ procedurę. Jeśli stwierdzisz, że mimo użycia tego narzędzia korygującego nadal skaner nie działa poprawnie, problem jest spowodowany innymi przyczynami. Musisz wtedy poszukać informacji w innych tematach sekcji „Często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów”.
Jeśli Twoje pytanie pozostaje bez odpowiedzi, czy sprawdziłaś/sprawdziłeś inne odpowiedzi na często zadawane pytania?
