DCP-T310

Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów

Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów

Zacięcie papieru

Wykonaj poniższe czynności, aby usunąć komunikat o błędzie Zacięcie papieru.

W przypadku modeli z FUNKCJAMI FAKSU:
Przed odłączeniem urządzenia od źródła zasilania można przesłać faksy przechowywane w jego pamięci do komputera lub innego faksu, aby zapobiec utracie ważnych wiadomości.
> kliknij tutaj, aby zobaczyć, jak przesłać faks do innego urządzenia faksowego.

  1. Odłącz urządzenie Brother od gniazdka elektrycznego (gniazdo elektryczne).
  2. Wyciągnij całkowicie tacę papieru (1) z urządzenia.

    Wyciągnij podajnik papieru
     
  3. Pociągnij za dwie zielone dźwignie znajdujące się wewnątrz urządzenia, aby odblokować zacięty papier.

    Pociągnij dwie zielone dźwignie wewnątrz urządzenia, aby zwolnić zaciąć się papier

     

    • Jeśli na wyświetlaczu urządzenia (zwanym dalej ekranem LCD) jest wyświetlany komunikat Zacięcie B z przodu lub Powtóro Zacięcie B z przodu, przejdź do PUNKTU 8.
    • Jeśli na wyświetlaczu LCD jest wyświetlany komunikat Zacięcie C z tyłu, przejdź do KROKU 8-b.
  4. Włóż obie ręce pod plastikowe zakładki po obu stronach urządzenia i podnieś pokrywę skanera (1) do położenia otwartego.

    Podnieś pokrywę skanera do pozycji otwartej
     
  5. Powoli wyciągnij zacięty papier (1) z urządzenia.

    Wyciągnij zaciny papier
     
  6. Jeśli na wyświetlaczu LCD jest wyświetlany komunikat Powtórna zacięcie A wewnątrz/z przodu, przesuń głowicę drukującą (w razie potrzeby), aby wyjąć pozostały papier z tego obszaru. Upewnij się, że w rogach urządzenia (1) i (2) nie pozostały skrawki papieru.

    Upewnij się, że nie pozostały resztki papieru
    • NIE DOTYKAJ paska kodera – cienkiego plastikowego paska rozciągającego się na całej szerokości urządzenia (1). Może to spowodować uszkodzenie urządzenia.

      NIE dotykaj paska kodera
       
    • Jeśli głowica drukująca znajduje się w prawym rogu, jak przedstawiono na ilustracji, głowicy drukującej nie będzie można przesunąć.
      Wykonaj poniższe kroki:
      1. Zamknij pokrywę skanera, a następnie ponownie podłącz przewód zasilający.
      2. Ponownie otwórz pokrywę skanera, a następnie przytrzymaj przycisk Stop/Exit (Zatrzymaj/Zakończ) lubAnuluj(Anuluj) , aż głowica drukująca przesunie się na środek.
      3. Następnie odłącz urządzenie od źródła zasilania i wyjmij papier.
    • Jeśli papier zaciął się pod głowicą drukującą, odłącz urządzenie od źródła zasilania, a następnie przesuń głowicę, aby wyjąć papier.
      Przytrzymaj wklęsłe obszary z trójkątnymi oznaczeniami, jak to zostało przedstawione na ilustracji (3), aby przesunąć głowicę drukującą.

      Głowica drukująca
       
    • Jeśli atrament poplami skórę lub ubranie, należy natychmiast przemyć je wodą z mydłem lub innym detergentem.
  7. Delikatnie, obiema rękami zamknij pokrywę skanera.

    Zamknij pokrywę skanera
     
  8. Powoli wyciągnij zacięty papier (1) z urządzenia.

    Wyciągnij zaciny papier

    Jeśli na wyświetlaczu LCD jest wyświetlany komunikat Powt. Zacięcie A wewnątrz/z przodu lub Powt. Zacięcie B z przodu, wykonaj następujące czynności:

     

    1. Dokładnie wyszukaj ewentualne skrawki papieru we wnętrzu (1).

      Dokładnie sprawdź, czy wewnątrz nie ma resztek papieru
       
    2. Ściśnij obie dźwignie (1), a następnie otwórz pokrywę usuwania zacięć z tyłu urządzenia.

      Ściśnij obie dźwignie, a następnie otwórz pokrywę usuwania zacięcia
       
    3. Powoli wyciągnij zacięty papier z urządzenia.

      Wyciągnij zaciny papier
       
    4. Zamknij pokrywę usuwania zacięć. Upewnij się, że pokrywa została całkowicie zamknięta.

      Zamknij pokrywę usuwania zapapieru
       
  9. Umieść zasobnik papieru ponownie w urządzeniu.

    Umieść podajnik papieru z powrotem w urządzeniu
     
  10. Przytrzymując tacę papieru w urządzeniu, wyciągaj podporę papieru (1) aż do zablokowania w odpowiednim miejscu, a następnie rozłóż klapkę podpory papieru (2).

    Wyciągnij podpórkę papieru, a następnie rozłóż klapkę podpórki papieru
     
  11. Podłącz przewód zasilający z powrotem do gniazdka elektrycznego (gniazda elektrycznego).
  12. Sprawdź, czy komunikat o błędzie został usunięty.

Jeśli komunikat o błędzie będzie nadal wyświetlany, otwórz i zamknij pokrywę skanera.

 

Jeśli na wyświetlaczu LCD jest wyświetlany komunikat Powtórna zacięcie A wewnątrz/z przodu lub Powtórna zacięcie B z przodu, w urządzeniu Brother może zaciąć się mały kawałek papieru.
Wróć do KROKU 1 , aby usunąć resztki podartego papieru znajdujące się wewnątrz urządzenia Brother.

Jeśli podjęto już próbę usunięcia podartego papieru pozostałego w urządzeniu Brother, a komunikat o błędzie będzie nadal wyświetlany, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Brother, korzystając z opcji „skontaktuj się z nami”.

 

Dodatkowe operacje podczas usuwania zacięć papieru

 

Jeśli komunikat o błędzie na wyświetlaczu LCD nadal się pojawia, a papier zaciął się wielokrotnie (co najmniej 3 razy), wykonaj następujące czynności:

 

  1. Odłącz urządzenie od gniazdka elektrycznego i otwórz pokrywę gniazda podawania ręcznego.
  2. Umieść jeden arkusz grubego papieru o rozmiarze A4 lub Letter, na przykład papieru błyszczącego, w ręcznym gnieździe podawania. Wsuń papier głęboko do ręcznego gniazda podawania.
    Załaduj jeden arkusz
  3. Podłącz przewód zasilający.
    Papier umieszczony w ręcznym gnieździe podawania zostanie podany do urządzenia, a następnie wysunięty. Jeśli gruby papier wypycha zacięty papier, wyjmij zacięty papier.
    Usuń zacięty papier

 

Jeśli Twoje pytanie pozostaje bez odpowiedzi, czy sprawdziłaś/sprawdziłeś inne odpowiedzi na często zadawane pytania?

Czy zapoznałaś/zapoznałeś się z podręcznikami?

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Brother:

Powiązane modele

DCP-T310, DCP-T510W, DCP-T710W

Opinie dotyczące treści

Aby pomóc nam udoskonalać naszą pomoc techniczną, przekaż poniżej swoją opinię.

Krok 1: Na ile informacje na tej stronie były dla Ciebie pomocne?

Krok 2: Czy chcesz dodać własne komentarze?

Prosimy pamiętać, że niniejszy formularz służy wyłącznie do wyrażania opinii.