DCP-J315W

Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów

Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów

Kończy się tusz

Komunikat "Kończy się tusz" pojawi się na ekranie LCD urządzenia Brother gdy jeden lub kilka kartridży jest na wyczerpaniu. Proszę zamówić nowy kartridż z tuszem w kolorze zgodnym z komunikatem. Możesz kontynuować drukowanie do momentu, kiedy wyświetlacz LCD pokaże komunikat "DRUK NIEMOŻLIWY".

W celu określenia jaki rodzaj kartridża z tuszem należy zakupić, naciśnij tutaj i przejdź do strony "Materiały eksploatacyjne".



Jeżeli komunikat "Kończy się tusz" jest nadal wyświetlany po wymianie kartridża, wykonaj poniższe kroki:

Sprawdź w podręczniku jak wymienić kartridż z tuszem.

  • Jeżeli stosowane są nieoryginalne materiały eksploatacyjne lub są one napełnianie, zalecamy wymianę kartridży na oryginalne.
  • Jeżeli stosowane są oryginalne materiały eksploatacyjne wykonaj poniższe czynności.

Firma Brother zaleca stosowanie tylko materiałów oryginalnych dla zachowania najlepszej jakości wydruków. Stosowanie materiałów eksploatacyjnych może mieć wpływ na urządzenie, jakość wykonywanych wydruków oraz uszkodzić głowicę drukującą. Gwarancja firmy Brother nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych przez stosowanie materiałów eksploatacyjnych firm trzecich.
> Naciśnij tutaj aby dowiedzieć się więcej o materiałach eksploatacyjnych firmy Brother.


Komunikat "Kończy się tusz XXXX" może być wyświetlany z kilku powodów nawet po wymianie kartridża z tuszem:

  1. Kartridż innego koloru kończy się i niedługo powinien zostać wymieniony. Sprawdź komunikat wyświetlany na ekranie LCD.

    • Jeżeli komunikat "Kończy się tusz XXXX" odnosi się do innego koloru niż ten który właśnie wymieniono, możesz używać urządzenia do czasu wyświetlenia komunikatu Druk niemożliwy.

    • Jeżeli komunikat odnosi się do kartridża który został właśnie wymieniony, idź do Krok 2.



  2. Kartridż z tuszem został niewłaściwie zainstalowany.

    Przeinstaluj kartridż z tonerem wykonując poniższe kroki:


    UWAGA: Poniższa ilustracja jest tylko przykładowa i Twoje urządzenie może się od przedstawionego poniżej różnić.



    1. Otwórz pokrywę kasety z kartridżami zlokalizowaną z przodu urządzenia po prawej stronie.
      Odblokuj kartridż z tuszem i wyjmij z kasety kartridż o kolorze odpowiadającym temu wyświetlanemu na ekranie LCD.


      image




    2. Przeinstaluj kartridż z tuszem w urządzeniu. Każdy kolor ma swoje własne miejsce. Wsuń wkład atramentu w kierunku pokazanym przez strzałkę na naklejce.


      image

      image


    3. Zamknij pokrywę wkładu atramentowego.


    • Jeżeli komunikat przestał być wyświetlany, oznacza to iż problem został rozwiązany.

    • Jeżeli komunikat "Kończy się tusz XXXX" nadal będzie wyświetlany, idź do Krok 3.



  3. Kartidż z tuszem zabezpieczony jest korkiem powietrznym.

    Usuń żółtą zabezpieczającą zatyczkę z kartridża w pozycji dołem do góry. Tusz proszę przytrzymać za żółtą zatyczkę i przekręcić zielone pokrętło.
    Usuń żółtą zatyczkę z kartridża.


    Usunięcie ochraniaczy z kartridża z tuszem może ułatwić czyszczenie głowicy oraz kartridża z tuszem:


    1. Naciśnij Ink lub Ink Management .

      lub

      Naciśnij Menu i wybierz Ink.


    2. Za pomocą strzałek Góra oraz Dół wybierz CZYSZCZENIE.


    3. Naciśnij przycisk OK.

    4. Wykonaj jedną z następujących czynności:


      • Jeżeli na ekranie wyświetlany jest komunikat Tusz na wyczerpaniu (czarny) naciśnij strzałkę Góra oraz Dół w celu wybrania Czarny.


      • Jeżeli na ekranie wyświetlany jest komunikat Tusz na wyczerpaniu (CYAN), Tusz na wyczerpaniu (MAGENTA), lub Tusz na wyczerpaniu (ŻÓŁTY) naciskamy strzałki Góra lub Dół w celu wybrania Koloru.
    5. Naciśnij przycisk OK.

    6. Urządzenie Brother wykona czyszczenie, Po zakończeniu czyszczenia urządzenie przejdzie automatycznie do trybu gotowości.

    Jeżeli komunikat "Kończy się tusz XXXX" nadal będzie wyświetlany, idź do Krok 3 maksymalnie do czterech razy.

    Jeżeli problem nadal będzie występował, skontaktuj się z biurem obsługi klienta firmy Brother poprzez "Kontakt".

    Jeśli Twoje pytanie pozostaje bez odpowiedzi, czy sprawdziłaś/sprawdziłeś inne odpowiedzi na często zadawane pytania?

    Czy zapoznałaś/zapoznałeś się z podręcznikami?

    Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Brother:

    Powiązane modele

    DCP-195C, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-395CN, DCP-J125, DCP-J140W, DCP-J315W, DCP-J515W, DCP-J715W, MFC-295CN, MFC-795CW, MFC-J220, MFC-J265W, MFC-J415W, MFC-J615W

    Opinie dotyczące treści

    Aby pomóc nam udoskonalać naszą pomoc techniczną, przekaż poniżej swoją opinię.

    Krok 1: Na ile informacje na tej stronie były dla Ciebie pomocne?

    Krok 2: Czy chcesz dodać własne komentarze?

    Prosimy pamiętać, że niniejszy formularz służy wyłącznie do wyrażania opinii.