DCP-115C
 |
Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów |
Jak skasować komunikat „MFC jest zajęty” lub „Błąd połączenia”?
-
Sprawdź, czy wtyczka kabla zasilającego urządzenia Brother jest włożona do gniazda sieci elektrycznej i czy zasilanie jest włączone.
- Sprawdź, czy na wyświetlaczu LCD/LED urządzenia Brother nie jest sygnalizowany komunikat o błędzie. Jeśli jest sygnalizowany komunikat o błędzie, poszukaj odpowiedniego rozwiązania dla tego problemu.
- Upewnij się, że urządzenie Brother jest połączone kablem bezpośrednio z komputerem. Kabel nie może przechodzić przez inne urządzenie peryferyjne, jak stacja Zip, zewnętrzna stacja CD-ROM lub przełącznik.
- Sprawdź, czy kabel nie jest uszkodzony i czy nie ma więcej niż 2 m długości.
- Upewnij się, że jest wybrany odpowiedni sterownik drukarki. Jeśli drukujesz np. z programu MS Word, kliknij PLIK na pasku menu, kliknij polecenie DRUKUJ i upewnij się, że urządzenie Brother figuruje jako drukarka domyślna.
- Upewnij się, że żadne inne sterowniki urządzeń, jak np. stacji Zip, zewnętrznych stacji CD-ROM itp., nie są skonfigurowane tak, aby uruchamiały się automatycznie przez port USB podczas rozruchu komputera.
Sugerowane miejsca do sprawdzenia:
- Plik Win.ini
Aby wyświetlić ten plik, użyj ścieżki C\WINDOWS\Win.ini.
Jeśli w sekcji load= lub run= znajdują się jakiekolwiek urządzenia komunikujące się z portem USB, musisz je usunąć.
- Grupa Autostart
Kliknij przycisk Start --> Programy --> Autostart.
Jeśli znajdziesz jakiekolwiek urządzenia komunikujące się z portem USB, musisz je stamtąd usunąć.
- Plik Win.ini
- Jeśli komputer jest wyposażony w interfejs Hi-Speed USB 2.0, używany kabel musi obsługiwać interfejs Hi-Speed USB 2.0, co powinno być potwierdzone certyfikatem.
Jeśli nadal występuje ten sam problem, skontaktuj się z działem obsługi klienta Brother lub z najbliższym autoryzowanym dystrybutorem firmy Brother.
Jeśli Twoje pytanie pozostaje bez odpowiedzi, czy sprawdziłaś/sprawdziłeś inne odpowiedzi na często zadawane pytania?
Powiązane modele
DCP-110C, DCP-115C, DCP-117C, DCP-4020C, DCP-7030, DCP-7040, DCP-7045N, DCP-8070D, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, FAX-1840C, FAX-2920, MFC-210C, MFC-215C, MFC-3220C, MFC-3240C, MFC-3320CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-5440CN, MFC-7320, MFC-7440N, MFC-7840W, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-9120CN, MFC-9320CW, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9840CDW, MFC-9970CDW
Opinie dotyczące treści
Aby pomóc nam udoskonalać naszą pomoc techniczną, przekaż poniżej swoją opinię.
