ADS-2700W

Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów

Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów

Jeśli nie można zakończyć konfiguracji sieci bezprzewodowej

Wyłącz i ponownie włącz router bezprzewodowy. Jeśli nie pozwoli to rozwiązać problemu, spróbuj ponownie skonfigurować ustawienia sieci bezprzewodowej. Jeśli problem nadal nie zostanie rozwiązany, należy użyć czynności wymienionych w poniższej tabeli.

Przyczyna Działanie Interfejs
Ustawienia zabezpieczeń (SSID/klucz sieciowy (Hasło)) nie są prawidłowe.

Sprawdź ustawienia zabezpieczeń.

  • W domyślnych ustawieniach zabezpieczeń może być użyta nazwa producenta lub numer modelu punktu dostępowego/routera bezprzewodowego.
  • Aby się dowiedzieć, jak znaleźć ustawienia zabezpieczeń, zapoznaj się z instrukcjami dołączonymi do punktu dostępu/routera bezprzewodowego.
  • Zapytaj producenta punktu dostępu/routera bezprzewodowego, dostawcy usług internetowych lub administratora sieci.
Bezprzewodowa
Adres MAC posiadanego urządzenia jest niedozwolony. Sprawdź, czy dany filtr zezwala na adres MAC urządzenia Brother. Adres MAC można sprawdzić na panelu sterowania urządzenia Brother. Bezprzewodowa
Punkt dostępowy/router bezprzewodowej sieci pracuje w trybie utajonym (nie transmituje identyfikatora SSID).
  • Wprowadź ręcznie prawidłową nazwę sieci (SSID) i klucz sieciowy (Hasło).
  • Sprawdź nazwę sieci (SSID) lub klucz sieciowy (Hasło) w instrukcjach dołączonych do punktu dostępu/routera bezprzewodowego, a następnie ponownie skonfiguruj sieć bezprzewodową.
Bezprzewodowa
Ustawienia zabezpieczeń są nieprawidłowe (SSID/hasło).

Potwierdź nazwę sieci (SSID) i klucz sieciowy (Hasło).

Jeżeli konfigurujesz sieć ręcznie, nazwa SSID oraz hasło są wyświetlane na urządzeniu Brother. Jeżeli urządzenie mobilne obsługuje konfigurację ręczną, nazwa SSID oraz hasło będą wyświetlane na ekranie urządzenia mobilnego.

Wi-Fi Direct
Urządzenie Brother jest umieszczone zbyt daleko od urządzenia mobilnego. Umieść urządzenie Brother w odległości nie większej niż 1 metr od urządzenia mobilnego podczas konfigurowania ustawień sieci Wi-Fi Direct. Wi-Fi Direct
Pomiędzy urządzeniem a urządzeniem mobilnym znajdują się przeszkody (np. ściany lub meble). Przenieś urządzenie Brother w miejsce wolne od przeszkód. Wi-Fi Direct
W pobliżu urządzenia Brother lub urządzenia mobilnego znajduje się komputer bezprzewodowy, urządzenia Bluetooth, kuchenka mikrofalowa lub bezprzewodowy telefon cyfrowy. Odsuń inne urządzenia od urządzenia Brother lub urządzenia mobilnego. Wi-Fi Direct
Jeśli po sprawdzeniu i wypróbowaniu wszystkich czynności nadal nie można przeprowadzić konfiguracji sieci Wi-Fi Direct. Wyłącz urządzenie Brother, a następnie włącz je ponownie. Następnie ponów próbę skonfigurowania ustawień sieci Wi-Fi Direct. Wi-Fi Direct
Urządzenie znajduje się w trybie spoczynku i nie może skonfigurować ustawień sieciowych w narzędziu Zarządzanie przez Internet.

Wyłącz tryb spoczynku.

Bezprzewodowa
Firmowa sieć bezprzewodowa nie jest skonfigurowana prawidłowo.

Skonfiguruj ustawienia w narzędziu Zarządzanie przez Internet.

Bezprzewodowa

Jeśli Twoje pytanie pozostaje bez odpowiedzi, czy sprawdziłaś/sprawdziłeś inne odpowiedzi na często zadawane pytania?

Czy zapoznałaś/zapoznałeś się z podręcznikami?

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Brother:

Powiązane modele

ADS-2700W

Opinie dotyczące treści

Aby pomóc nam udoskonalać naszą pomoc techniczną, przekaż poniżej swoją opinię.

Krok 1: Na ile informacje na tej stronie były dla Ciebie pomocne?

Krok 2: Czy chcesz dodać własne komentarze?

Prosimy pamiętać, że niniejszy formularz służy wyłącznie do wyrażania opinii.