ADS-2700W

Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów

Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów

Kody błędów bezprzewodowej sieci LAN

Jeżeli na wyświetlaczu LCD pojawi się kod błędu, znajdź kod w tabeli i użyj zalecanego rozwiązania, aby naprawić błąd.

Kod błędu

Problem i zalecane rozwiązania

TS-02

Nie można wykryć bezprzewodowego punktu dostępu/routera.

  1. Sprawdź następujące informacje:
    • Upewnij się, że bezprzewodowy punkt dostępu/router jest włączony.
    • Przesuń urządzenie do obszaru pozbawionego przeszkód lub bliżej bezprzewodowego punktu dostępu/routera.
    • Tymczasowo umieść urządzenie w odległości ok. 1 metr od bezprzewodowego punktu dostępu/routera na czas konfigurowania ustawień bezprzewodowych.
    • Jeśli w punkcie dostępowym/routerze bezprzewodowej sieci stosowane jest filtrowanie adresów MAC, upewnij się, że adres MAC urządzenia Brother jest dozwolony w filtrze.
  2. Jeżeli nazwa SSID oraz dane o zabezpieczeniach są wprowadzane ręcznie (SSID/metoda uwierzytelniania/metoda szyfrowania/Klucz sieciowy (hasło)), dane mogą być nieprawidłowe.

    Sprawdź dane SSID oraz dane zabezpieczeń i w zależności od potrzeby wprowadź ponownie prawidłowe dane.

    Niniejsze urządzenie nie obsługuje 5 GHz SSID/ESSID, należy więc wybrać 2,4 GHz SSID/ESSID. Upewnij się, że bezprzewodowy punkt dostępu/router ma ustawioną wartość 2,4 GHz lub tryb mieszany 2,4 GHz/5 GHz.

TS-04

Metody uwierzytelniania/szyfrowania wykorzystywane przez wybrany bezprzewodowy punkt dostępowy/router nie są obsługiwane przez urządzenie.

Zmień metody uwierzytelniania i szyfrowania używane w punkcie dostępowym/routerze sieci bezprzewodowej. Urządzenie obsługuje następujące metody uwierzytelniania:

  • WPA-Personal

    TKIP lub AES

  • WPA2-Personal

    AES

  • Otwarte

    WEP lub None (Brak – bez szyfrowania)

  • Klucz wspólny

    WEP

Jeśli problem nie został rozwiązany, wprowadzona nazwa sieci (SSID) lub ustawienia sieci mogą być nieprawidłowe. Sprawdź ustawienia sieci bezprzewodowej.

TS-05

Informacje bezpieczeństwa (identyfikator SSID/klucz sieciowy (hasło)) są nieprawidłowe.

Potwierdź nazwę sieci (SSID) i klucz sieciowy (hasło).

Jeśli router wykorzystuje szyfrowanie WEP, wprowadź klucz sieciowy (hasło) używany jako pierwszy klucz WEP. Urządzenie Brother obsługuje tylko pierwszy klucz WEP.

TS-08

Wykryto dwa lub więcej bezprzewodowych punktów dostępowych z włączoną funkcją WPS.

  • Upewnij się, że tylko w jednym bezprzewodowym punkcie dostępowym/routerze w zasięgu urządzenia jest włączona funkcja WPS, a następnie ponów próbę konfiguracji.
  • Spróbuj ponownie za kilka minut, aby uniknąć zakłóceń pochodzących od innych punktów dostępowych.

Jeśli Twoje pytanie pozostaje bez odpowiedzi, czy sprawdziłaś/sprawdziłeś inne odpowiedzi na często zadawane pytania?

Czy zapoznałaś/zapoznałeś się z podręcznikami?

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Brother:

Powiązane modele

ADS-2700W

Opinie dotyczące treści

Aby pomóc nam udoskonalać naszą pomoc techniczną, przekaż poniżej swoją opinię.

Krok 1: Na ile informacje na tej stronie były dla Ciebie pomocne?

Krok 2: Czy chcesz dodać własne komentarze?

Prosimy pamiętać, że niniejszy formularz służy wyłącznie do wyrażania opinii.