QL-1100/1100c
 |
Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów |
Nie mogę drukować, a drukarka jest rozpoznana jako nieznane urządzenie.
1. Usuń i ponownie zainstaluj sterownik drukarki
- Otwórz okno [urządzenia i drukarki] i usuń nieznane urządzenie. (Zobacz „jak otworzyć okno urządzenia i drukarki”).
- Uruchom dezinstalator sterownika drukarki, aby usunąć wszystkie informacje o sterowniku drukarki z komputera. (Dezinstalator sterownika drukarki można pobrać z sekcji [Pobieranie]).
-
Zainstaluj ponownie sterownik drukarki.
Jeśli nadal nie można drukować, przejdź do sekcji 2.
2. Usuń sterownik drukarki i zainstaluj go ponownie za pomocą pliku INF
- Otwórz okno [urządzenia i drukarki] i usuń nieznane urządzenie. (Zobacz „jak otworzyć okno urządzenia i drukarki”).
- Uruchom dezinstalator sterownika drukarki, aby usunąć wszystkie informacje o sterowniku drukarki z komputera. (Dezinstalator sterownika drukarki można pobrać z sekcji [Pobieranie]).
-
Pobierz plik INF:
QL-1100/QL-1110NWB 
- Otwórz okno [urządzenia i drukarki]. (Zobacz „jak otworzyć okno urządzenia i drukarki”).
-
Wybierz dowolną ikonę drukarki i kliknij pozycję [Właściwości serwera druku] na pasku menu.
-
Otwórz kartę [Sterowniki], kliknij przycisk [Zmień ustawienia sterownika], a następnie kliknij przycisk [Dodaj].
(Jeśli przycisk [Zmień ustawienia sterownika] nie jest wyświetlany, kliknij przycisk [Dodaj]).
-
Po wyświetleniu ekranu [Kreator dodawania sterownika drukarki] kliknij przycisk [Dalej].
-
Ponownie kliknij przycisk [Dalej].
-
Kliknij przycisk [Zamieć płytę...] przycisk.
-
Kliknij przycisk [Przeglądaj], aby wybrać plik INF pobrany w kroku 3, a następnie kliknij przycisk [OK].
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować sterowniki drukarki.
-
Po zakończeniu instalacji podłącz komputer do drukarki za pomocą kabla USB. Nowo utworzony sterownik drukarki można znaleźć w oknie [urządzenia i drukarki].
Po zainstalowaniu sterownika drukarki przy użyciu pliku INF nie można korzystać z Menedżera transferu ani programu P-touch Transfer Express.
Jeśli Twoje pytanie pozostaje bez odpowiedzi, czy sprawdziłaś/sprawdziłeś inne odpowiedzi na często zadawane pytania?
Opinie dotyczące treści
Aby pomóc nam udoskonalać naszą pomoc techniczną, przekaż poniżej swoją opinię.
