PT-P300BT

Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów

Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów

Drukarka nie drukuje z urządzenia przenośnego lub drukuje nieprawidłowo.

Sprawdź następujące informacje:
 

  • Zasilacz sieciowy jest podłączony do gniazdka elektrycznego lub w drukarce są zainstalowane baterie.
    Więcej informacji można znaleźć w sekcji "Zasilanie".
  • Drukarka jest włączona.
    Jeśli dioda LED jest wyłączona, naciśnij przycisk zasilania i sprawdź, czy dioda LED miga na zielono.
     
  • Kaseta została włożona prawidłowo.
    Patrz „jak ustawić kasetę na taśmę?" do instalacji kasety z taśmą.
     
  • W kasecie na kasetę pozostaje wystarczająca ilość taśmy.
    Jeśli kaseta jest pusta, wymień ją.
     
  • Pokrywa kasety jest prawidłowo zamknięta.
    Jeśli nie, zamknąć go prawidłowo.
     
  • Drukarka jest podłączona do urządzenia przenośnego za pośrednictwem połączenia Bluetooth®.
    Patrz „jak podłączyć urządzenie przenośne do drukarki? (P-touch Design&Print / Design&Print 2)" / "jak podłączyć urządzenie przenośne do drukarki? (Brother iPrint&Label)" do połączenia przez Bluetooth®.
     
  • Urządzenie przenośne przechodzi w tryb uśpienia po podłączeniu do drukarki.
    Jeśli tak, drukowanie może być niemożliwe, ponieważ połączenie Bluetooth® jest wyłączone.
    Ponownie podłącz urządzenie przenośne do drukarki za pośrednictwem połączenia Bluetooth®.

  • Urządzenie przenośne przechodzi w tryb uśpienia podczas wysyłania zadania drukowania.
    Jeśli tak, drukowanie może być niemożliwe.
    Nie pozwól, aby urządzenie mobilne przebyło w tryb uśpienia podczas drukowania.
     
  • Wybrano prawidłową drukarkę w trybie P-touch Design&Print lub Brother iPrint&Label.
    Patrz „jak podłączyć urządzenie przenośne do drukarki? (P-touch Design&Print / Design&Print 2)" / "jak podłączyć urządzenie przenośne do drukarki? (Brother iPrint&Label)”, aby uzyskać szczegółowe informacje.
     
  • Pokrywa Smart Cover w urządzeniu nie jest zamknięta.
    W przypadku korzystania z inteligentnej pokrywy urządzenia upewnij się, że pokrywa pozostaje otwarta podczas tworzenia lub drukowania etykiet. Zamknięcie pokrywy Smart Cover może zakłócić komunikację danych, a etykiety nie zostaną wydrukowane.
     
  • Czcionki są używane z menu [zalecane czcionki] w aplikacji P-touch Design&Print w urządzeniu Apple.
    Czcionki z menu [Inne czcionki] mogą być zniekształcone podczas drukowania, mimo że są poprawnie wyświetlane na urządzeniu mobilnym.

Jeśli Twoje pytanie pozostaje bez odpowiedzi, czy sprawdziłaś/sprawdziłeś inne odpowiedzi na często zadawane pytania?

Czy zapoznałaś/zapoznałeś się z podręcznikami?

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Brother:

Powiązane modele

PT-P300BT

Opinie dotyczące treści

Aby pomóc nam udoskonalać naszą pomoc techniczną, przekaż poniżej swoją opinię.

Krok 1: Na ile informacje na tej stronie były dla Ciebie pomocne?

Krok 2: Czy chcesz dodać własne komentarze?

Prosimy pamiętać, że niniejszy formularz służy wyłącznie do wyrażania opinii.