Najpierw sprawdź, czy drukarka i punkt dostępu/router WLAN są włączone.

Następnie sprawdź następujące elementy.

• Czy ustawienia zabezpieczeń (SSID/klucz sieciowy) są prawidłowe?
  Potwierdź ponownie i wybierz prawidłowe ustawienia zabezpieczeń.
  • W domyślnych ustawieniach zabezpieczeń może być użyta nazwa producenta lub numer modelu punktu dostępowego/routera WLAN.
  • Aby się dowiedzieć, jak znaleźć ustawienia zabezpieczeń, zapoznaj się z instrukcjami dołączonymi do punktu dostępu/routera WLAN.
  • Skontaktuj się z producentem punktu dostępu/routera sieci WLAN lub zapytaj dostawcę Internetu lub administratora sieci.
• Czy używane jest filtrowanie adresów MAC?
  Sprawdź, czy w filtrze dozwolony jest adres MAC drukarki.
  Adres Wi-Fi Mac można znaleźć w BPM (Narzędzie do zarządzania drukarką Brother). Uruchom BPM, kliknij kartę Konfiguracja drukarki - Wi-Fi .


• Czy punkt dostępu/router WLAN znajduje się w trybie ukrycia? (Nie nadanie sygnału SSID)
  • W przypadku korzystania z narzędzia do zarządzania drukarką Brother (BPM) w celu nawiązania połączenia Wi-Fi należy wprowadzić poprawną nazwę SSID.
  • Sprawdź nazwę SSID w instrukcjach dostarczonych z punktem dostępu/ruterem WLAN i ponownie skonfiguruj konfigurację sieci bezprzewodowej.
• Czy drukarka ma przypisany dostępny adres IP?
  • Sprawdź adres IP i maskę podsieci.
    Sprawdź, czy zarówno adresy IP, jak i maski podsieci komputera i urządzenia Brother są prawidłowe oraz czy znajdują się w obrębie tej samej sieci.
    Dodatkowe informacje dotyczące sposobu sprawdzania adresu IP i maski podsieci można uzyskać od administratora sieci.
  • (Windows)
    Potwierdź adres IP, maskę podsieci i inne ustawienia sieciowe za pomocą narzędzia do zarządzania drukarką Brother (BPM).
    Zapoznaj się z często zadawane pytania: Gdzie można znaleźć ustawienia sieciowe drukarki, takie jak adres IP?

Jeśli problem nie ustąpi, spróbuj wykonać następujące czynności w podanej kolejności.

- Odinstaluj i ponownie zainstaluj narzędzie do zarządzania drukarką Brother (BPM).

- Zresetuj drukarkę i uruchom ponownie komputer, naciskając PRZYCISK SHIFT.