QL-820NWB/820NWBc

Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów

Co oznaczają kontrolki?

Kontrolki migają sygnalizując stan drukarki. Poniższe symbole są używane w niniejszym dokumencie w celu wyjaśnienia znaczenia różnych kolorów i wzorów zachowania wskaźników.

lub lub lub	Wskaźnik świeci się w pokazanym kolorze
lub lub lub	Wskaźnik miga w pokazanym kolorze
	Wskaźnik jest wyłączony

Status diody LED	Komunikat na ekranie LCD	Stan	Rozwiązanie
	.	Tryb podawania	.
		Tryb cięcia
		Tryb czyszczenia
		Tryb inicjalizacji
	Drukowanie	Tryb drukowania
	Tryb pamięci masowej	Tryb pamięci masowej
	Ustawienie WPS	Tryb konfiguracji WPS
	Proszę…czekać	Tryb przygotowania sieci
	Proszę…czekać	Rolka stołu obraca się
	.	Anulowanie zadania drukowania	.
	.	Wyszukiwanie drukarki przy użyciu funkcji AirPrint z urządzenia przenośnego
	Proszę…czekać	Tryb przygotowania wydruku
	Odbiorca	Odbieranie danych
	Pobieranie	Przesyłanie danych
	Nie…wyłączaj zasilania	Zastępowanie danych
	Nie można uruchomić trybu szablonu	Błąd przejścia szablonu	Prześlij szablon z urządzenia do drukarki.
	Błąd ustawienia sieci	Błąd ustawienia sieci	Sprawdź, czy kod SSID i hasło są prawidłowe, a następnie połącz się ponownie.
	Nieprawidłowy SSID	Błąd wejścia/ustawienia SSID poza dozwolonym zakresem	Wprowadź co najmniej jeden znak.
	Nieprawidłowe hasło	Błąd wprowadzania/ustawiania hasła poza dozwolonym zakresem	Wprowadź osiem lub więcej znaków hasła.
	Nieprawidłowe hasło	Błąd nieprawidłowego hasła	Wprowadź poprawne hasło.
	.	Pokrywa komory rolki DK jest otwarta.	.
	.	Tryb wyłączenia systemu	.
(Raz na 0.5 sekundę)	Chłodzenie	Tryb chłodzenia	Odczekaj około 10 minut, a następnie ponów próbę drukowania.
	.	Tryb rozruchu	Wyłącz drukarkę, a następnie włącz ją ponownie. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Brother.
(Raz na 1 sekundę)	Nie można podawać papieru z roli	Błąd końca nośnika	Wymień rolkę DK na nową. Jeśli pozostała wystarczająca ilość rolki, należy prawidłowo zamontować rolkę DK. → Kliknij tutaj, aby zobaczyć jak zainstalować/zmienić rolkę etykiety
	Nie można podawać papieru z roli	Błąd podawania	Włóż prawidłowo koniec rolki DK.
	Bez rolki	Brak błędu nośnika	Załaduj rolkę DK. → Kliknij tutaj, aby zobaczyć jak zainstalować/zmienić rolkę etykiety
	Nieprawidłowy typ rolki	Błąd nieprawidłowego nośnika	W przypadku drukowania w 2 kolorach upewnij się, że zainstalowana jest rolka czarno-czerwona na białym papierze DK. W przypadku korzystania z rolki czarno-czerwonej na białej rolce DK do drukowania monochromatycznego należy uaktywnić ustawienia [2-color Mode]/[2-color [Black/Red]] dla każdej aplikacji. Szczegółowe informacje można znaleźć w sekcji często zadawane pytania „Drukowanie w 2 kolorach nie jest możliwe”. ・ Załaduj prawidłowy walec DK. → Kliknij tutaj, aby zobaczyć jak zainstalować/zmienić rolkę etykiety
	Pokrywa otwarta	Błąd otwierania pokrywy	Prawidłowo zamknij pokrywę schowka na rolki DK.
	Błąd cmd komunikacji	Błąd komunikacji	・Przesyłanie danych nie powiodło się. Podczas wysyłania szablonu jako pliku .blf nazwa modelu w pliku jest inna. → Sprawdź dane i stan połączenia między drukarką a komputerem. → Kliknij tutaj, aby zobaczyć, jak podłączyć drukarkę do komputera za pośrednictwem sieci Wi-Fi? → Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, jak podłączyć drukarkę i urządzenie przenośne za pośrednictwem połączenia Bluetooth? ・ Połączenie z bezprzewodową siecią LAN lub Bluetooth^® zostało przerwane. Wyłącz drukarkę i włącz ją ponownie. → Kliknij tutaj, aby zobaczyć, jak podłączyć drukarkę do komputera za pośrednictwem sieci Wi-Fi? → Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, jak podłączyć drukarkę i urządzenie przenośne za pośrednictwem połączenia Bluetooth? ・ W przypadku systemu Windows Jeśli ten błąd wystąpi podczas drukowania w 2 kolorach, kliknij przycisk [Drukuj] w edytorze P-touch Editor, a następnie w wyświetlonym oknie dialogowym [ Drukuj ] zmień opcję [Wydruk] na [ standardowy ]. Jeśli wybrano opcję [Wysoka rozdzielczość], nie można korzystać z drukowania w 2 kolorach.
	Zbyt duże dane	Błąd zapełnienia pamięci	Zmniejsz rozmiar danych wydruku lub usuń niepotrzebne pliki, a następnie ponownie prześlij dane.
	Zbyt duże dane	Błąd zapełnienia pamięci hosta USB	Spróbuj zeskanować kod kreskowy po chwili ponownie.
	Plik BLF — nieprawidłowy	Błąd pliku BLF	Sprawdź, czy model obsługuje pliki .blf, a następnie ponownie prześlij dane.
	Plik JPEG — nieprawidłowy	Błąd PLIKU JPG	Potwierdź rozmiar plików .jpg, a następnie ponownie prześlij dane.
	Błąd wyszukiwania bazy danych	Błąd wyszukiwania bazy danych	・ Nie ma bazy danych o podanym numerze. Określ poprawną liczbę. ・ Wyszukiwanie szablonu z połączoną bazą danych nie powiodło się. → Wyszukaj ponownie.
	Wybrano nieprawidłowy szablon	Brak błędu szablonu	・ Nie ma szablonu o podanym numerze. Określ poprawną liczbę. ・Podczas drukowania szablonu określony szablon nie istnieje. → Wybierz prawidłowy szablon, a następnie wydrukuj go ponownie.
	WPS Timeout (Limit czasu dla TCP)	Błąd wyszukiwania punktu dostępu	・Nie można znaleźć punktu dostępu. → Spróbuj połączyć się ponownie. ・Nie można określić punktu dostępu do ustanowienia połączenia. → Sprawdź środowisko ustawień WPS (odległość między punktem dostępu a drukarką, obecność przeszkód itd.) dla punktu dostępu, a następnie ponownie skonfiguruj ustawienia WPS dla drukarki.
	Błąd ustawienia bezprzewodowej sieci LAN	Błąd połączenia punktu dostępu	Jeśli korzystasz z dwóch lub więcej punktów dostępu, zmniejsz liczbę punktów dostępu do jednego, a następnie podłącz drukarkę ponownie.
	Błąd ustawienia bezprzewodowej sieci LAN	Błąd ustawienia punktu dostępu	Ustaw metodę szyfrowania punktu dostępu na metodę inną niż WEP i skonfiguruj ustawienia bezprzewodowej sieci LAN za pomocą protokołu WPS. Więcej informacji na temat ustawiania metody szyfrowania punktu dostępu można znaleźć w instrukcjach dostarczonych z punktem dostępu.
	Otrzymano nieprawidłowe dane WPS	Błąd zabezpieczeń	Skonfiguruj ponownie ustawienia sieci bezprzewodowej za pomocą programu WPS.
	Błąd aktualizacji danych	Błąd niepełnej aktualizacji danych	Potwierdź stan połączenia sieciowego, a następnie ponownie zaktualizuj dane.
	Akumulator rozładowany	Błąd ładowania	Podłącz zasilacz sieciowy do drukarki.
(0.9 sekunda wyłączona + 0.3 sekunda migająca)	Błąd zespołu tnącego	Błąd zespołu tnącego	Nie należy otwierać pokrywy komory rolki DK podczas pracy frezu. Aby skasować ten błąd, naciśnij dowolny przycisk.
	Urządzenie USB niezgodne	Błąd zbyt dużego zasilania hosta USB/błąd połączenia urządzenia z hostami USB niezgodny	Wymień hosta USB na inny zgodny z nim host USB. Drukarka jest zgodna z urządzeniami USB klasy HID.
	KONCENTRATOR USB niezgodny	Błąd połączenia koncentratora USB	Odłącz koncentrator USB.
	Błąd pamięci masowej	Błąd pamięci masowej	System plików ulega uszkodzeniu lub plik jest kopiowany podczas przetwarzania pliku pamięci masowej. Wyłącz drukarkę, a następnie włącz ją ponownie.
(Raz na 0.3 sekundę)	Błąd systemu	Błąd systemowy	Wyłącz drukarkę, a następnie włącz ją ponownie. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Brother.