PT-P900W/P900Wc
 |
Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów |
Co sygnalizują kontrolki?
Kontrolki i migają, sygnalizując stan drukarki. Poniższe symbole są używane w niniejszym dokumencie często zadawane pytania w celu wyjaśnienia znaczenia różnych kolorów i wzorów wskaźników.
 lub  lub  |
Wskaźnik świeci się w pokazanym kolorze |
 lub  lub  |
Wskaźnik miga w pokazanym kolorze |
 |
Wskaźnik może być wyłączony, podświetlony lub migać w dowolnym kolorze |
 |
Wskaźnik jest wyłączony |
[Wskaźniki i warunki]
Kliknij „warunek” z hiperłączem, aby zobaczyć jego przyczynę i rozwiązanie.
Wskaźnik stanu, zasilania, Wi-Fi®
| Wskazanie | Warunek | ||
|---|---|---|---|
 |
 |
 |
|
|
|
|
Podczas przetwarzania wyłączenia zasilania |
|
|
|
Tryb bezczynności Tryb inicjalizacji Może być używany tylko wtedy, gdy zainstalowany jest wyświetlacz panelu dotykowego (TDU) (w tym tryb błędu) (tylko PT-P950NW) |
|
|
|
Tryb drukowania |
(2 razy przez 1.8 sekund) |
|
|
Brak błędu nośnika Błąd końca taśmy |
|
|
|
Tryb otwierania pokrywy |
|
|
|
Błąd otwierania pokrywy podczas drukowania |
|
|
|
Odbieranie danych |
|
|
|
Przesyłanie danych |
|
|
|
Teraz chłodzenie |
|
|
|
Błąd systemowy |
|
|
|
W trybie rozruchu |
|
|
|
Tryb resetowania (podczas uruchamiania trybu) |
|
|
|
Tryb resetowania (po naciśnięciu przycisku 1 / 3 / 5 razy) |
|
|
|
Tryb resetowania (po naciśnięciu przycisku 2 / 4 / 6 razy) |
3 razy |
3 razy |
|
Tryb resetowania (po potwierdzeniu resetowania) |
|
(Powtórz 4 razy) |
|
Stałe powiadomienie o adresie IP (stałe powiadomienie o identyfikatorze USB) |
|
|
|
Tryb pamięci masowej |
1 razy |
|
|
Tryb przetwarzania pamięci masowej |
(2 razy przez 1.8 sekund) |
|
|
Tylko model PT-P950NW: Host USB nieobsługiwany błąd połączenia urządzenia Błąd połączenia KONCENTRATORA hosta USB |
(1 raz na 1 sekundę) |
|
|
Błąd zbyt wysokiego napięcia zasilania hosta USB (tylko model PT-P950NW) Błąd pamięci masowej |
(1 raz na 2 sekund) |
|
|
Błąd uchwytu rolki |
(2 razy przez 1.8 sekund) |
|
|
Błąd karty |
|
|
|
Błąd połączenia opcji (tylko PT-P950NW) |
|
|
|
Błąd połączenia karty |
|
|
|
|
(2 razy przez 1.8 sekund) |
|
|
Błąd niezgodnej taśmy |
|
|
|
Błąd nieprawidłowego nośnika |
(2 razy przez 1.8 sekund) |
(2 razy przez 1.8 sekund) |
|
Błąd komunikacji Błąd pamięci pełny błąd Liczba linii / błąd rozmiaru znaku |
(1 raz na 1 sekundę) |
(1 raz na 1 sekundę) |
|
Gdy miga naprzemiennie: Błąd wyszukiwania bazy danych podczas jednoczesnego migawania: Brak błędu szablonu |
(2 razy przez 1.8 sekund) |
(2 razy przez 1.8 sekund) |
|
Błąd drukowania w wysokiej rozdzielczości/wersji roboczej |
|
|
|
Błąd nie wykryto czarnego znacznika |
Wskaźnik akumulatora
| Wskazanie | Warunek | |
|---|---|---|
 |
|
|
|
|
Zasilanie akumulatorowe: Pełne ładowanie zakończone |
|
|
Ładowanie |
(1 raz na 4 sekund) |
|
Zasilanie akumulatorowe: Połowa |
(2 razy przez 4 sekund) |
|
Akumulator: Niski poziom naładowania |
|
|
Błąd akumulatora |
|
|
Akumulator: Rozładowany |
Wskaźnik Wi-Fi
| Wskazanie | Warunek | ||
|---|---|---|---|
|
|
|
|
|
|
|
Nie znaleziono dostępnego punktu dostępu WPS |
|
|
|
Błąd połączenia punktu dostępu WPS |
|
|
(2 razy przez 1.8 sekund) |
Nieprawidłowe ustawienia zabezpieczeń |
|
|
(2 razy przez 1.8 sekund) |
Błąd wyszukiwania punktu dostępu WPS |
|
|
|
Wi-Fi włączone, nie połączono |
|
|
|
Wi-Fi włączone, połączono |
|
|
|
Wi-Fi Tryb ustawień WPS |
|
|
3 razy |
Pełne powiadomienie o zmianie BT (tylko PT-P950NW) |
[Przyczyny i rozwiązania]
lampa, etykieta, wskaźnik zasilania
| Warunek | Przyczyna | Rozwiązanie |
|---|---|---|
| Teraz chłodzenie |
Głowica termiczna jest zbyt gorąca. Drukarka zatrzymuje się i wznawia drukowanie dopiero po ostygnięciu głowicy termicznej. Ten stan może wystąpić częściej, gdy drukarka jest używana na dużej wysokości n.p.m. (ponad 3,048 m (10,000 stóp)) z powodu mniejszej gęstości powietrza dostępnej do chłodzenia drukarki. Błąd wysokiej temperatury. |
Aby uniknąć lub opóźnić przegrzanie, upewnij się, że drukarka jest odpowiednio wentylowana i nie znajduje się w zamkniętym pomieszczeniu. Nie należy używać drukarki w sposób ciągły, w przeciwnym razie głowica drukująca stanie się zbyt gorąca. W takim przypadku drukarka zatrzyma się i wznów drukowanie po ostygnięciu silnika. Odczekać około 5 min. |
| Błąd systemowy | - | Spróbuj wyłączyć i włączyć drukarkę. Jeśli błąd wystąpi ponownie, należy skontaktować się z dealerem Brother lub działem obsługi klienta firmy Brother w celu uzyskania pomocy. |
| Błąd karty | Podłączono niezgodny zasilacz sieciowy. | Podłącz odpowiedni adapter. (WEJŚCIE DC 24 V) |
| Błąd zbyt wysokiego napięcia zasilania hosta USB (tylko model PT-P950NW) Błąd pamięci masowej |
Błąd zbyt wysokiego napięcia zasilania hosta USB: Podłączono urządzenie USB o zbyt wysokim napięciu. Błąd pamięci masowej: Próbowano skopiować plik, gdy drukarka przetwarza inny plik w trybie pamięci masowej. |
Błąd zbyt wysokiego napięcia zasilania hosta USB: Odłącz urządzenie USB i podłącz zgodne urządzenie. Błąd pamięci masowej: Naciśnij dowolny klawisz z wyjątkiem przycisku zasilania. |
| Błąd uchwytu rolki | Uchwyt rolki nie działa prawidłowo | Naciśnij dowolny klawisz z wyjątkiem przycisku zasilania. Jeśli błąd wystąpi ponownie, należy skontaktować się z dealerem Brother lub działem obsługi klienta firmy Brother w celu uzyskania pomocy. |
| W trybie rozruchu | - | Spróbuj wyłączyć i włączyć drukarkę. Jeśli błąd wystąpi ponownie, należy skontaktować się z dealerem Brother lub działem obsługi klienta firmy Brother w celu uzyskania pomocy. |
| Gdy miga naprzemiennie: Błąd zespołu tnącego podczas jednoczesnego migania: Błąd wysokiej temperatury |
Błąd zespołu tnącego Podczas próby drukowania nóż do cięcia taśmy jest zamknięty. Ten błąd pojawia się również wtedy, gdy zespół tnący nie działa prawidłowo podczas cięcia. Błąd wysokiej temperatury: Głowica termiczna jest zbyt gorąca. |
Błąd zespołu tnącego Wyłącz i włącz drukarkę, a następnie spróbuj ponownie wydrukować. Jeśli błąd nadal występuje, wyczyść nożyk do cięcia taśmy. (Patrz "etykieta nie przecina prawidłowo.„”) Błąd wysokiej temperatury: Odczekaj 10 minut i spróbuj ponownie wydrukować dokument. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, włącz i wyłącz drukarkę. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z dealerem Brother lub działem obsługi klienta firmy Brother w celu uzyskania pomocy. |
| Błąd niezgodnej taśmy | Po włożeniu przez użytkownika niezgodnej taśmy. | Zainstaluj kompatybilna taśmę. |
| Błąd nieprawidłowego nośnika | Szerokość taśmy określona w sterowniku drukarki lub w edytorze P-touch nie odpowiada szerokości zainstalowanej taśmy. | W sterowniku drukarki lub w edytorze P-touch określ szerokość taśmy, która będzie pasowała do zainstalowanej taśmy. |
| Brak błędu nośnika Błąd końca taśmy |
Pojawia się podczas drukowania bez zainstalowanej kasety z etykietą. | Brak błędu nośnika: Zainstaluj kasetę z taśmą. Błąd końca taśmy: Ponieważ taśma osiągnęła koniec, należy wymienić kasetę. (Patrz „jak ustawić kasetę na taśmę?„”) |
| Błąd otwierania pokrywy podczas drukowania | Naciśnięto przycisk drukowania przy otwartej pokrywie. | Całkowicie zamknąć pokrywę. |
| Błąd drukowania w wysokiej rozdzielczości/wersji roboczej | Nie można drukować etykiet w trybie wysokiej rozdzielczości, jeśli w drukarce zainstalowano nieobsługiwane nośniki (taśmę tkaniną, rurkę termokurczliwą itp.). | Drukowanie na laminowanej taśmie TZe z czarnym atramentem. |
| Błąd nie wykryto czarnego znacznika | Brak etykiety FLE. | Sprawdzić pozostającą ilość naklejki FLE. Jeśli skończy się etykieta, wymień kasetę z etykietą. |
| Błąd połączenia karty | Podczas drukowania z zainstalowanym akumulatorem zasilacz jest podłączony/odłączony. | Podczas drukowania nie należy podłączać ani odłączać zasilacza sieciowego. Aby wydrukować ponownie: Zamknij pokrywę lub naciśnij dowolny klawisz inny niż przycisk zasilania. Aby anulować zadanie: Naciśnij przycisk zasilania. |
| Błąd połączenia opcji (tylko PT-P950NW) |
Włącz interfejs Bluetooth® jest wyłączony, gdy funkcja Bluetooth drukarki jest włączona, a drukarka jest podłączona za pomocą Bluetooth. | Naciśnij dowolny klawisz z wyjątkiem przycisku zasilania. Po wystąpieniu tego błędu drukarka wyłącza się. Włącz drukarkę, gdy przełącznik interfejsu Bluetooth jest włączony. |
Wskaźnik akumulatora
Wskaźnik Wi-Fi
Jeśli Twoje pytanie pozostaje bez odpowiedzi, czy sprawdziłaś/sprawdziłeś inne odpowiedzi na często zadawane pytania?
Opinie dotyczące treści
Aby pomóc nam udoskonalać naszą pomoc techniczną, przekaż poniżej swoją opinię.
