QL-500A

Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów

Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów

Nie można zainstalować sterownika pobranego z witryny internetowej.

Sprawdź następujące informacje:

> gdzie został zapisany pobrana plik?

> czy pobrałeś plik?

> który sterownik został pobrana?

 

Gdzie został zapisany pobrana plik?

Jeśli plik został pobrany do folderu o długiej ścieżce (folderu w wielu innych folderów), instalacja może się nie powieść. Wykonaj następujące czynności.

 

  1. Utworzyć folder tymczasowy (np. Brother) bezpośrednio pod głównym katalogu (np. C:\Brother) jako miejsce zapisu pobranego pliku samorozpakowującego.
     folder lokalny

  2. Pobierz plik do folderu tymczasowego utworzonego w kroku „A”. 
    folder tymczasowy

  3. Otwórz utworzony folder i kliknij dwukrotnie pobrany samorozpakowujący się plik.
    Upewnij się, że w oknie dialogowym Samorozpakowywanie został określony folder tymczasowy, a następnie wyodrębnij go.
     ściągacz

  4. Otwórz wyodrębniony folder i kliknij dwukrotnie plik „D_SETUP.EXE”.
    Uruchomi się instalator.
     d_konfiguracja

  5. Postępuj zgodnie ze wskazówkami wyświetlanymi na ekranie instalacji.

 

Czy pobrałeś plik?

Pobranie i wyodrębnienie pliku nie spowoduje zainstalowania sterownika. Aby kontynuować instalację:

Jeśli nie wiesz, gdzie znajduje się pobrany plik, pobierz go ponownie i rozpakuj do określonego folderu. Wróć do <gdzie został zapisany pobrana plik?> i powtórz czynności.

  1. Otwórz wyodrębniony folder. 
     wyodrębniony folder
     
  2. Kliknij dwukrotnie plik „D_SETUP.EXE”.
    Uruchomi się instalator.
    d_konfiguracja
  3. Postępuj zgodnie ze wskazówkami wyświetlanymi na ekranie instalacji.

 

Który sterownik został pobrana?

W przypadku wyświetlenia komunikatu „Setup Start Err code 2” (Kod 193), „code 216” lub „code 267” (Kod 1) wybrany sterownik może być niewłaściwy dla danego systemu operacyjnego.
Sprawdź ponownie system operacyjny, korzystając z często zadawane pytania: Jak zidentyfikować system operacyjny (OS) dla systemu Windows lub Mac  i ponownie zainstaluj odpowiedni sterownik.

Jeśli Twoje pytanie pozostaje bez odpowiedzi, czy sprawdziłaś/sprawdziłeś inne odpowiedzi na często zadawane pytania?

Czy zapoznałaś/zapoznałeś się z podręcznikami?

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Brother:

Powiązane modele

PT-1230PC, PT-18R, PT-1950, PT-2100, PT-2420PC, PT-2430PC, PT-2450DX, PT-2700, PT-2730, PT-3600, PT-9500PC, PT-9600, PT-9700PC, PT-9800PCN, PT-E550W, PT-H500, PT-P700, QL-1050, QL-1050N, QL-1060N, QL-500, QL-500A, QL-550, QL-560, QL-580N, QL-650TD, QL-710W, QL-720NW, RJ-4030, RJ-4040, TD-2120N, TD-2130N, TD-4000, TD-4100N

Opinie dotyczące treści

Aby pomóc nam udoskonalać naszą pomoc techniczną, przekaż poniżej swoją opinię.

Krok 1: Na ile informacje na tej stronie były dla Ciebie pomocne?

Krok 2: Czy chcesz dodać własne komentarze?

Prosimy pamiętać, że niniejszy formularz służy wyłącznie do wyrażania opinii.