MFC-J5320DW
Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów
Unable to Print XX or Unable to Initialize XX (With Video Instructions)
The error message "Unable to Print XX" or "Unable to Initialize XX" is an indication that the machine has an issue. The "XX" is a different error message depending on the condition of your machine.
Cause
The machine has a mechanical issue.
A foreign object such as a paper clip or ripped paper is in the machine.
Follow the steps below to resolve the issue:
Open the scanner cover and remove any foreign objects and paper scraps from inside the machine. Click here to see how to remove the jammed paper.
If the error message continues, unplug the machine from the power for several minutes and reconnect it.
If the error message still continues, contact Brother Customer Service from the "Contact Us" section.
If your machine has FAX functions:
We recommend transferring your faxes to another fax machine or to your PC before turning off the power switch.
(some MFC models with flash memory)
The machine will not lose faxes in the memory even after turning off the power switch.
Jeśli Twoje pytanie pozostaje bez odpowiedzi, czy sprawdziłaś/sprawdziłeś inne odpowiedzi na często zadawane pytania?
Czy zapoznałaś/zapoznałeś się z podręcznikami?
Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Brother:
Opinie dotyczące treści
Aby pomóc nam udoskonalać naszą pomoc techniczną, przekaż poniżej swoją opinię.
Komunikaty o błędach Podawanie papieru / zacięcie papieru Drukowanie Skanowanie Kopiowanie Telefon Faks Mobilne Chmura Inne Advanced Functions (for Administrators) Linux Konfiguracja urządzenia Sterownik / oprogramowanie Ustawienia sieciowe Materiały eksploatacyjne / papier / akcesoria Czyszczenie Specyfikacja Informacje dotyczące obsługiwanych systemów operacyjnych Filmy wideo z odpowiedziami na często zadawane pytania
Drukarka Scanner / Scan Key Tool PC-FAX / Faks-modem
Security Enhancement
Komunikat o błędzie na wyświetlaczu urządzenia Komunikat o błędzie na monitorze stanu Komunikat o błędzie na ekranie komputera
Zacięcie papieru Problem z podawaniem papieru Ładowanie / obsługa papieru
Nie można drukować (przez sieć) Nie można drukować (przez port USB / równoległy) Nie można drukować (przez urządzenie mobilne) Problem z jakością druku Ogólny problem związany z drukowaniem Drukowanie z komputera (Windows) Drukowanie z komputera (Macintosh) Drukowanie z urządzenia mobilnego Ustawienia drukowania / zarządzanie Wskazówki dotyczące drukowania
Nie można skanować (przez sieć) Nie można skanować (przez port USB / równoległy) Nie można skanować (przez urządzenie mobilne) Ogólny problem związany ze skanowaniem Skanowanie z urządzenia Skanowanie z urządzenia mobilnego Skanowanie z komputera (Windows) Skanowanie z komputera (Macintosh) Ustawienia skanowania / zarządzanie Wskazówki dotyczące skanowania
Problem z jakością kopiowania Ogólny problem związany z kopiowaniem Obsługa kopiowania
Problem związany z telefonem Obsługa telefonu Ustawienia telefonu
Zaawansowane operacje sieciowe Problemy z konfiguracją sieci przewodowej Problemy z konfiguracją sieci bezprzewodowej Ustawienia sieci przewodowej Ustawienia sieci bezprzewodowej Wskazówki dotyczące ustawień sieciowych
Nie można wysłać faksu Nie można odebrać faksu Problem z jakością faksu Ogólny problem związany z faksem Obsługa wysyłania faksu Obsługa odbierania faksu Obsługa wysyłania faksu z komputera (PC-Fax) Obsługa odbierania faksu za pomocą komputera (PC-Fax) Ustawienia faksu / zarządzanie Wskazówki dotyczące faksu
Problem związany z urządzeniem iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problem związany z urządzeniem Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (urządzenie Android™) Problem związany z urządzeniem Windows Phone Brother iPrint&Scan (urządzenie Windows Phone)
Usługi internetowe Brother
Problem z urządzeniem
Konfiguracja / ustawienia urządzenia Obsługa papieru Filmy wideo z odpowiedziami na często zadawane pytania
Instalowanie sterowników / oprogramowania Aktualizowanie sterowników / oprogramowania / oprogramowanie sprzętowe Odinstalowywanie sterowników / oprogramowania Ustawienia sterownika / oprogramowania Porady dotyczące sterownika / oprogramowania
Materiały eksploatacyjne Papier
Czyszczenie
Specyfikacje urządzenia
Obsługa systemu Windows Obsługa komputerów Macintosh
Filmy wideo z instrukcjami konfiguracji Filmy wideo z instrukcjami rozwiązywania problemów Filmy wideo z samouczkami