DCP-T710W
Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów
Nie można drukować XX (Unable to Print XX)
Komunikat o błędzie „nie można wydrukować XX” lub „Drukuj nie można XX” oznacza problem z urządzeniem. „XX” to inny komunikat o błędzie w zależności od stanu maszyny.
Przyczyna
W urządzeniu występuje problem mechaniczny.
Obcy przedmiot, taki jak spinacz lub oddarty papier dostał się do urządzenia.
Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:
Otwórz pokrywę skanera i usuń wszelkie obce przedmioty i resztki papieru z wnętrza urządzenia. Kliknij tutaj, aby zobaczyć, jak usunąć zacięty papier.
Jeśli komunikat o błędzie nie zniknie, odłącz na kilka minut zasilanie urządzenia i podłącz je ponownie.
Jeśli komunikat o błędzie nadal występuje, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Brother w sekcji „Skontaktuj się z nami”.
Jeśli urządzenie jest wyposażone w funkcje FAKSU:
Przed wyłączeniem wyłącznika zasilania zalecamy przesłanie faksów do innego faksu lub do komputera.
(Niektóre modele MFC z pamięcią flash)
urządzenie nie straci faksów w pamięci nawet po wyłączeniu przełącznika zasilania.
Jeśli Twoje pytanie pozostaje bez odpowiedzi, czy sprawdziłaś/sprawdziłeś inne odpowiedzi na często zadawane pytania?
Czy zapoznałaś/zapoznałeś się z podręcznikami?
Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Brother:
Powiązane modele DCP-J100, DCP-J105, DCP-J132W, DCP-J140W, DCP-J152W, DCP-J4110DW, DCP-J525W, DCP-J552DW, DCP-T300, DCP-T310, DCP-T500W, DCP-T510W, DCP-T700W, DCP-T710W, MFC-J200, MFC-J2330DW, MFC-J3530DW, MFC-J3930DW, MFC-J430W, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J470DW, MFC-J5945DW, MFC-J6935DW, MFC-J6945DW, MFC-J6947DW, MFC-T910DW
Opinie dotyczące treści
Aby pomóc nam udoskonalać naszą pomoc techniczną, przekaż poniżej swoją opinię.
Komunikaty o błędach Podawanie papieru / zacięcie papieru Drukowanie Skanowanie Kopiowanie Mobilne Chmura Inne Advanced Functions (for Administrators) Linux Konfiguracja urządzenia Sterownik / oprogramowanie Ustawienia sieciowe Materiały eksploatacyjne / papier / akcesoria Czyszczenie Specyfikacja Informacje dotyczące obsługiwanych systemów operacyjnych Filmy wideo z odpowiedziami na często zadawane pytania
Settings/Management Security Enhancement
Drukarka Scanner / Scan Key Tool
Komunikat o błędzie na wyświetlaczu urządzenia Komunikat o błędzie na monitorze stanu Komunikat o błędzie na ekranie komputera Komunikat o błędzie w urządzeniu mobilnym
Zacięcie papieru Problem z podawaniem papieru Ładowanie / obsługa papieru
Nie można drukować (przez sieć) Nie można drukować (przez port USB / równoległy) Nie można drukować (przez urządzenie mobilne) Problem z jakością druku Ogólny problem związany z drukowaniem Drukowanie z komputera (Windows) Drukowanie z komputera (Macintosh) Drukowanie z urządzenia mobilnego Ustawienia drukowania / zarządzanie Wskazówki dotyczące drukowania
Nie można skanować (przez sieć) Nie można skanować (przez port USB / równoległy) Nie można skanować (przez urządzenie mobilne) Ogólny problem związany ze skanowaniem Skanowanie z urządzenia Skanowanie z urządzenia mobilnego Skanowanie z komputera (Windows) Skanowanie z komputera (Macintosh) Ustawienia skanowania / zarządzanie Wskazówki dotyczące skanowania
Problem z jakością kopiowania Ogólny problem związany z kopiowaniem Obsługa kopiowania
Zaawansowane operacje sieciowe Problemy z konfiguracją sieci bezprzewodowej Ustawienia sieci bezprzewodowej Wskazówki dotyczące ustawień sieciowych
Problem związany z urządzeniem iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problem związany z urządzeniem Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (urządzenie Android™) Problem związany z urządzeniem Windows Phone Brother iPrint&Scan (urządzenie Windows Phone)
Problem związany z usługą Google Cloud Print™
Problem z urządzeniem
Konfiguracja / ustawienia urządzenia Obsługa papieru Filmy wideo z odpowiedziami na często zadawane pytania
Instalowanie sterowników / oprogramowania Aktualizowanie sterowników / oprogramowania / oprogramowanie sprzętowe Odinstalowywanie sterowników / oprogramowania Ustawienia sterownika / oprogramowania Porady dotyczące sterownika / oprogramowania
Materiały eksploatacyjne Papier
Czyszczenie
Specyfikacje urządzenia Specyfikacja papieru
Obsługa systemu Windows Obsługa komputerów Macintosh
Filmy wideo z instrukcjami konfiguracji