DCP-J925DW

Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów

Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów

Mogę drukować, ale nie mogę skanować przez sieć. (Mac)

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe czynności.

 

Krok 1: Sprawdź połączenie sieciowe.

Sprawdź, czy urządzenie Brother jest dostępne do drukowania w sieci.
Jeśli nie można drukować, zapoznaj się z poniższą sekcją "Często zadawane pytania/FAQ":

 

(Dla sieci przewodowych)

> kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać problem braku możliwości drukowania za pomocą drukarki Brother w sieci przewodowej (Windows/MacOS).

 

(W przypadku sieci bezprzewodowych)

> kliknij tutaj, aby zobaczyć, jak rozwiązać problem z drukowaniem za pomocą drukarki Brother w sieci bezprzewodowej (Mac).

 

 

Krok 2: Sprawdź ustawienia skanowania sieci

Otwórz selektor urządzeń i skonfiguruj ustawienia skanera.

> kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, jak uruchomić narzędzie wyboru urządzeń i skonfigurować ustawienia skanera.
 

 

Krok 3: Sprawdź, czy funkcja skanowania działa

  1. Otwórz program ControlCenter.
    Aby otworzyć aplikację ControlCenter2, kliknij przycisk Przejdź na pasku wyszukiwania , Aplikacje > Brother > ControlCenter. Kliknij dwukrotnie ikonę ControlCenter.
    Zostanie otwarte okno programu ControlCenter, a w stacji dokującej zostanie umieszczona ikona.
  2. Kliknij opcję obraz lub OCR , E-mail lub Plik. Sprawdź, czy funkcja skanowania działa.
    Element steru2

 

Krok 4: Sprawdź ustawienia zapory

(Do skanowania za pomocą panelu sterowania lub PRZYCISKU SKANOWANIA na urządzeniu Brother).

Funkcja skanowania sieciowego nie działa podczas korzystania z panelu sterowania lub PRZYCISKU SKANOWANIA na urządzeniu Brother. Miało to miejsce podczas korzystania z zapory programowej. Skonfiguruj zaporę programową, aby zezwolić na pracę z poniższą aplikacją.

 

Nazwa aplikacji:

Macintosh HD/ Biblioteka/ drukarki/ Brother/ Narzędzia/ serwer/ NETserver.APP

 

 

Krok 5: Upewnij się, że router umożliwia komunikację w sieci za pośrednictwem usługi Bonjour.

Czy router obsługuje komunikację Bonjour?

Router może być ustawiony tak, aby blokować komunikację Bonjour. Zapoznaj się z dokumentacją pomocy technicznej routera i sprawdź ustawienia routera.

Jeśli nie wiesz, czy router obsługuje funkcję Bonjour, czy metodę zmiany ustawień, skontaktuj się z producentem routera.

 

Jeśli Twoje pytanie pozostaje bez odpowiedzi, czy sprawdziłaś/sprawdziłeś inne odpowiedzi na często zadawane pytania?

Czy zapoznałaś/zapoznałeś się z podręcznikami?

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Brother:

Powiązane modele

DCP-375CW, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7070DW, DCP-770CW, DCP-9020CDW, DCP-J4110DW, DCP-J715W, DCP-J925DW, DCP-L2560DW, DCP-L8410CDW, DCP-L8450CDW, MFC-490CW, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7840W, MFC-7860DW, MFC-790CW, MFC-795CW, MFC-8950DW, MFC-9320CW, MFC-9330CDW, MFC-9340CDW, MFC-9840CDW, MFC-9970CDW, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J4620DW, MFC-J5320DW, MFC-J5620DW, MFC-J5720DW, MFC-J5910DW, MFC-J615W, MFC-J6510DW, MFC-J6520DW, MFC-J6910DW, MFC-J6920DW, MFC-J825DW, MFC-L2700DW, MFC-L2720DW, MFC-L2740DW, MFC-L8650CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9550CDW(T), MFC-L9570CDW(T), MFC-L9577CDW

Opinie dotyczące treści

Aby pomóc nam udoskonalać naszą pomoc techniczną, przekaż poniżej swoją opinię.

Krok 1: Na ile informacje na tej stronie były dla Ciebie pomocne?

Krok 2: Czy chcesz dodać własne komentarze?

Prosimy pamiętać, że niniejszy formularz służy wyłącznie do wyrażania opinii.