DCP-L3510CDW
Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów
Nie mogę skanować przy połączeniu sieciowym.
Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:
Krok 1: Sprawdź połączenie sieciowe.
Sprawdź, czy urządzenie Brother umożliwia drukowania w sieci.
> kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać problem braku możliwości drukowania za pomocą urządzenia Brother w sieci bezprzewodowej (Windows). > kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać problem braku możliwości drukowania za pomocą urządzenia Brother w sieci bezprzewodowej (Mac).
Krok 2: Zeskanuj dokument za pomocą oprogramowania obsługującego to urządzenie
Skanowanie dokumentu za pomocą programu Brother iPrint&Scan obsługującego to urządzenie.> kliknij tutaj, aby pobrać program Brother iPrint&Scan w sekcji Pobieranie .
Krok 3: Nie można skanować za pomocą przycisku skanowania
Zapora może uniemożliwiać działanie aplikacji. Skonfiguruj ustawienia zapory, aby zezwolić aplikacji poniżej.
Windows
Program ControlCenter Launcher
RCTRCNTR.EXE
Brother iPrint&Scan.exe
iPSNotifier.exe
macOS
Macintosh HD/ Biblioteka/ drukarki/ Brother/ Narzędzia/ serwer/ NETserver.APP
Krok 4 (MacOS): Upewnij się, że router umożliwia komunikację w sieci za pośrednictwem usługi Bonjour.
Zapora może uniemożliwiać działanie aplikacji. Skonfiguruj ustawienia zapory, aby zezwolić aplikacji poniżej.
Czy router obsługuje komunikację Bonjour?
Powiązane odpowiedzi na często zadawane pytania
Jeśli Twoje pytanie pozostaje bez odpowiedzi, czy sprawdziłaś/sprawdziłeś inne odpowiedzi na często zadawane pytania?
Czy zapoznałaś/zapoznałeś się z podręcznikami?
Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Brother:
Powiązane modele DCP-L2532DW, DCP-L3510CDW, DCP-T510W, DCP-T710W
Opinie dotyczące treści
Aby pomóc nam udoskonalać naszą pomoc techniczną, przekaż poniżej swoją opinię.
Komunikaty o błędach Podawanie papieru / zacięcie papieru Drukowanie Skanowanie Kopiowanie Mobilne Chmura Inne Advanced Functions (for Administrators) Linux Konfiguracja urządzenia Sterownik / oprogramowanie Ustawienia sieciowe Materiały eksploatacyjne / papier / akcesoria Czyszczenie Specyfikacja Informacje dotyczące obsługiwanych systemów operacyjnych Filmy wideo z odpowiedziami na często zadawane pytania
Settings/Management Function Control Security Enhancement Drukarka Scanner / Scan Key Tool Komunikat o błędzie na wyświetlaczu urządzenia Komunikat o błędzie na monitorze stanu Komunikat o błędzie na ekranie komputera Komunikat o błędzie w urządzeniu mobilnym Zacięcie papieru Problem z podawaniem papieru Ładowanie / obsługa papieru Nie można drukować (przez sieć) Nie można drukować (przez port USB / równoległy) Nie można drukować (przez urządzenie mobilne) Problem z jakością druku Ogólny problem związany z drukowaniem Drukowanie z komputera (Windows) Drukowanie z komputera (Macintosh) Drukowanie z urządzenia mobilnego Ustawienia drukowania / zarządzanie Wskazówki dotyczące drukowania Nie można skanować (przez sieć) Nie można skanować (przez port USB / równoległy) Nie można skanować (przez urządzenie mobilne) Ogólny problem związany ze skanowaniem Skanowanie z urządzenia Skanowanie z urządzenia mobilnego Skanowanie z komputera (Windows) Skanowanie z komputera (Macintosh) Ustawienia skanowania / zarządzanie Wskazówki dotyczące skanowania Problem z jakością kopiowania Obsługa kopiowania Zaawansowane operacje sieciowe Problemy z konfiguracją sieci bezprzewodowej Ustawienia sieci bezprzewodowej Wskazówki dotyczące ustawień sieciowych Problem związany z urządzeniem iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problem związany z urządzeniem Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother iPrint&Scan (urządzenie Windows Phone) Problem związany z usługą Google Cloud Print™ Problem z urządzeniem Konfiguracja / ustawienia urządzenia Obsługa papieru Filmy wideo z odpowiedziami na często zadawane pytania Instalowanie sterowników / oprogramowania Aktualizowanie sterowników / oprogramowania / oprogramowanie sprzętowe Odinstalowywanie sterowników / oprogramowania Ustawienia sterownika / oprogramowania Porady dotyczące sterownika / oprogramowania Materiały eksploatacyjne Papier Czyszczenie Specyfikacje urządzenia Specyfikacja papieru Obsługa systemu Windows Filmy wideo z instrukcjami konfiguracji Filmy wideo z instrukcjami rozwiązywania problemów Filmy wideo z samouczkami
