MFC-B7710DN
Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów
Nie mogę skanować przez sieć.
Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:
Krok 1: Sprawdź połączenie sieciowe.
Sprawdź, czy urządzenie Brother jest dostępne do drukowania w sieci.
(Dla sieci przewodowych)
> kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać problem braku możliwości drukowania za pomocą urządzenia Brother w sieci przewodowej (Windows/MacOS).
(W przypadku sieci bezprzewodowych)
> kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać problem braku możliwości drukowania za pomocą urządzenia Brother w sieci bezprzewodowej (Windows). > kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać problem braku możliwości drukowania za pomocą urządzenia Brother w sieci bezprzewodowej (Mac).
Krok 2: Zeskanuj dokument za pomocą oprogramowania obsługującego to urządzenie
Skanowanie dokumentu za pomocą programu Brother iPrint&Scan obsługującego to urządzenie.> kliknij tutaj, aby pobrać program Brother iPrint&Scan w sekcji Pobieranie .
Krok 3: Nie można skanować za pomocą przycisku skanowania
Zapora może blokować aplikację. Skonfiguruj ustawienia zapory, aby zezwolić na działanie poniższej aplikacji.
Windows
Program ControlCenter Launcher
RCTRCNTR.EXE
Brother iPrint&Scan.exe
iPSNotifier.exe
macOS
Macintosh HD/ Biblioteka/ drukarki/ Brother/ Narzędzia/ serwer/ NETserver.APP
Krok 4 (MacOS): Upewnij się, że router umożliwia komunikację w sieci za pośrednictwem usługi Bonjour
Zapora może uniemożliwiać działanie aplikacji. Skonfiguruj ustawienia zapory, aby zezwolić aplikacji poniżej.
Czy router obsługuje komunikację Bonjour?
Powiązane odpowiedzi na często zadawane pytania
Jeśli Twoje pytanie pozostaje bez odpowiedzi, czy sprawdziłaś/sprawdziłeś inne odpowiedzi na często zadawane pytania?
Czy zapoznałaś/zapoznałeś się z podręcznikami?
Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Brother:
Powiązane modele DCP-B7520DW, DCP-L3550CDW, DCP-L6600DW, MFC-B7710DN, MFC-B7715DW, MFC-J2330DW, MFC-J3530DW, MFC-J3930DW, MFC-J5945DW, MFC-J6935DW, MFC-J6945DW, MFC-J6947DW, MFC-L2712DW, MFC-L2732DW, MFC-L2752DW, MFC-L3770CDW, MFC-L5750DW, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L6950DW, MFC-L6970DW, MFC-T910DW
Opinie dotyczące treści
Aby pomóc nam udoskonalać naszą pomoc techniczną, przekaż poniżej swoją opinię.
Komunikaty o błędach Podawanie papieru / zacięcie papieru Drukowanie Skanowanie Kopiowanie Telefon Faks Mobilne Chmura Inne Advanced Functions (for Administrators) Linux Konfiguracja urządzenia Sterownik / oprogramowanie Ustawienia sieciowe Materiały eksploatacyjne / papier / akcesoria Czyszczenie Specyfikacja Informacje dotyczące obsługiwanych systemów operacyjnych Filmy wideo z odpowiedziami na często zadawane pytania
Settings/Management Function Control Security Enhancement Useful Functions Drukarka Scanner / Scan Key Tool PC-FAX / Faks-modem Komunikat o błędzie na wyświetlaczu urządzenia Komunikat o błędzie na monitorze stanu Komunikat o błędzie na ekranie komputera Komunikat o błędzie w urządzeniu mobilnym Zacięcie papieru Problem z podawaniem papieru Ładowanie / obsługa papieru Nie można drukować (przez sieć) Nie można drukować (przez port USB / równoległy) Nie można drukować (przez urządzenie mobilne) Problem z jakością druku Ogólny problem związany z drukowaniem Drukowanie z komputera (Windows) Drukowanie z komputera (Macintosh) Drukowanie z urządzenia mobilnego Ustawienia drukowania / zarządzanie Wskazówki dotyczące drukowania Nie można skanować (przez sieć) Nie można skanować (przez port USB / równoległy) Nie można skanować (przez urządzenie mobilne) Ogólny problem związany ze skanowaniem Skanowanie z urządzenia Skanowanie z urządzenia mobilnego Skanowanie z komputera (Windows) Skanowanie z komputera (Macintosh) Ustawienia skanowania / zarządzanie Wskazówki dotyczące skanowania Problem z jakością kopiowania Obsługa kopiowania Problem związany z telefonem Obsługa telefonu Ustawienia telefonu Zaawansowane operacje sieciowe Problemy z konfiguracją sieci przewodowej Ustawienia sieci przewodowej Wskazówki dotyczące ustawień sieciowych Nie można wysłać faksu Nie można odebrać faksu Problem z jakością faksu Ogólny problem związany z faksem Obsługa wysyłania faksu Obsługa odbierania faksu Obsługa wysyłania faksu z komputera (PC-Fax) Obsługa odbierania faksu za pomocą komputera (PC-Fax) Ustawienia faksu / zarządzanie Wskazówki dotyczące faksu Problem związany z urządzeniem iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problem związany z urządzeniem Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (urządzenie Android™) Brother iPrint&Scan (urządzenie Windows Phone) Problem związany z usługą Google Cloud Print™ Problem z urządzeniem Konfiguracja / ustawienia urządzenia Obsługa papieru Instalacja akcesoriów Filmy wideo z odpowiedziami na często zadawane pytania Instalowanie sterowników / oprogramowania Aktualizowanie sterowników / oprogramowania / oprogramowanie sprzętowe Odinstalowywanie sterowników / oprogramowania Ustawienia sterownika / oprogramowania Porady dotyczące sterownika / oprogramowania Materiały eksploatacyjne Papier Czyszczenie Specyfikacje urządzenia Specyfikacja papieru Obsługa systemu Windows Obsługa komputerów Macintosh Filmy wideo z instrukcjami konfiguracji Filmy wideo z instrukcjami rozwiązywania problemów Filmy wideo z samouczkami
