MFC-9840CDW

Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów

Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów

Dlaczego moje urządzenie Brother nie ma wybiarania tonowego?

Jeżeli urządzenie Brother nie ma wybierania tonowego, sprawdź poniższe informacje:

 

Krok 1.
Sprawdź czy data i czas jest wyświetlany na ekranie LCD.

  1. Jeżeli na ekranie LCD jest wyświetlana data i czas, idź do Kroku 2.

  2. Jeżeli na ekranie LCD wyświetlany jest jakiś komunikat o błędzie, sprawdź w FAQs & Troubleshooting czy jest tam juz rozwiązanie tego problemu. Jeżeli ekran jest czarny, upewnij się czy urządzenie jest podłączone do prądu, jeżeli kabel zasilający nie jest podłaczony, podłącz go do urządzenia.  

    Sprawdzić czy jest wybieranie tonowe zgodnie z FAQ "Jak mogę sprawdzić czy urządzenie Brother ma wybieranie tonowe?"
    Jeżeli nadal nie słychać wybierania tonowego, idź do Krok 2.




Krok 2.

Upewnij się że kabel sygnałowy jest podłączony do urządzenia Brother w gnieździe oznaczonym jako LINE oraz do gniazdka ściennego. Jeżeli pomiędzy urządzeniem a gniazdkiem ściennym jest wpięty jakiś rozdzielacz sygnału, wytłumiacz szumów lub jakieś zabezpieczenia, usuń je. Wypięcie tego elementu powinno rozwiązać problem z wybieraniem tonowym w urządzeniu Brother.

Jeżeli używasz linii telefonicznej VoIP (Voice over Internet Protocol) może ona być podpięta do modemu, punktu dostępowego etc. Jednak, linia telefoniczna musi być podpięta do gniazda oznaczonego jako LINE w urządzeniu Brother.


 

  1. Jeżeli telefoniczna linia jest podłączona prawidłowo, idź do Krok 3.

  2. Jeżeli telefoniczna linia wymaga popraw, sprawdzić czy jest wybieranie tonowe zgodnie z FAQ "Jak mogę sprawdzić czy urządzenie Brother ma wybieranie tonowe?"

    - Jeżeli słyszych wybieranie tonowe, problem został rozwiązany.


    - Jeżeli nadal nie słychać wybierania tonowego, idź do Krok 3.


Jeżeli używasz VoIP i nadal nie masz wybierania tonowego, zalecamy skontaktowanie się z dostawcą usługi VoIP w celu uzyskania pomocy.



Krok 3.

Odłącz kabel od urządzenia i podłącz bezpośrednio do działającego gniazda w ścianie i aparatu telefonicznego. Podnieś słuchawkę i sprawdź czy jest wybieranie tonowe.


  1. Jeżeli telefon nie wybiera numero tonowo, problem jest powiązany z linią telefoniczną lub gniazdkiem telefonicznym. Skontaktuj się z operatorem telefonicznym w celu uzyskania pomocy.

  2. Jeżeli telefon wybiera numer w systemie tonowym, odłacz kabel z telefonu i podłącz do urządzenia Brother, do gniazda oznaczonego LINE.  
    Sprawdzić czy jest wybieranie tonowe zgodnie z FAQ "Jak mogę sprawdzić czy urządzenie Brother ma wybieranie tonowe?"



    - Jeżeli słyszysz wybieranie tonowe, problem został rozwiązany.


    - Jeżeli nadal nie posiadasz wybierania tonowego, skontaktuj się obsługą klienta firmy Brother.

Jeśli Twoje pytanie pozostaje bez odpowiedzi, czy sprawdziłaś/sprawdziłeś inne odpowiedzi na często zadawane pytania?

Czy zapoznałaś/zapoznałeś się z podręcznikami?

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Brother:

Powiązane modele

FAX-1360, FAX-1840C, FAX-2845, FAX-2920, FAX-8070P, MFC-1810E, MFC-1910WE, MFC-210C, MFC-215C, MFC-235C, MFC-240C, MFC-250C, MFC-260C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-3220C, MFC-3240C, MFC-3320CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-490CW, MFC-5440CN, MFC-5460CN, MFC-5490CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7225N, MFC-7320, MFC-7360N, MFC-7420, MFC-7440N, MFC-7460DN, MFC-7820N, MFC-7840W, MFC-7860DW, MFC-790CW, MFC-795CW, MFC-8220, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8440, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8520DN, MFC-8840D, MFC-8840DN, MFC-8860DN, MFC-8880DN, MFC-8950DW, MFC-9070, MFC-9120CN, MFC-9140CDN, MFC-9160, MFC-9320CW, MFC-9330CDW, MFC-9340CDW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9840CDW, MFC-9880, MFC-9970CDW, MFC-B7710DN, MFC-B7715DW, MFC-B7800DN, MFC-B7810DW, MFC-EX670, MFC-EX910, MFC-J200, MFC-J220, MFC-J2330DW, MFC-J2340DW, MFC-J265W, MFC-J3530DW, MFC-J3540DW, MFC-J3930DW, MFC-J3940DW, MFC-J415W, MFC-J430W, MFC-J4410DW, MFC-J4420DW, MFC-J4510DW, MFC-J4620DW, MFC-J470DW, MFC-J5320DW, MFC-J5620DW, MFC-J5720DW, MFC-J5910DW, MFC-J5945DW, MFC-J5955DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J6510DW, MFC-J6520DW, MFC-J6910DW, MFC-J6920DW, MFC-J6935DW, MFC-J6945DW, MFC-J6947DW, MFC-J6955DW, MFC-J6957DW, MFC-J6959DW, MFC-J825DW, MFC-L2700DN, MFC-L2700DW, MFC-L2712DN, MFC-L2712DW, MFC-L2720DW, MFC-L2732DW, MFC-L2740DW, MFC-L2752DW, MFC-L2802DN, MFC-L2802DW, MFC-L2862DW, MFC-L2922DW, MFC-L3730CDN, MFC-L3740CDW(E), MFC-L3770CDW, MFC-L5700DN, MFC-L5710DN, MFC-L5710DW, MFC-L5715DN, MFC-L5750DW, MFC-L6710DW, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L6910DN, MFC-L6915DN, MFC-L6950DW, MFC-L6970DW, MFC-L8340CDW, MFC-L8390CDW, MFC-L8650CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9550CDW(T), MFC-L9570CDW(T), MFC-L9577CDW, MFC-L9630CDN, MFC-L9635CDN, MFC-L9670CDN, MFC-T910DW, MFC-T920DW

Opinie dotyczące treści

Aby pomóc nam udoskonalać naszą pomoc techniczną, przekaż poniżej swoją opinię.

Krok 1: Na ile informacje na tej stronie były dla Ciebie pomocne?

Krok 2: Czy chcesz dodać własne komentarze?

Prosimy pamiętać, że niniejszy formularz służy wyłącznie do wyrażania opinii.