HL-L8360CDW
 |
Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów |
Właśnie wymieniłem kasetę z tonerem, a na wyświetlaczu LCD nadal wyświetlany jest komunikat „koniec okresu eksploatacji tonera” lub „Wymień toner”.
Jeśli po zainstalowaniu nowej kasety z tonerem na wyświetlaczu LCD nadal wyświetlany jest komunikat koniec okresu eksploatacji tonera lub Wymień toner, wykonaj poniższe czynności, aby rozwiązać problem.
-
Sprawdź, czy nie wymieniono nieprawidłowego materiału eksploatacyjnego przez pomyłkę.
Urządzenia Brother są wyposażone w materiały eksploatacyjne podobne do kasety z tonerem i zespołu bębna. Sprawdź, czy nie wymieniono modułu bębna, ale kasety z tonerem. Aby poznać różnicę między kasetą z tonerem a zespołem bębna, zapoznaj się z częścią „Jaka jest różnica między kasetą z tonerem a modułem bębna?”
-
Sprawdź, czy używana jest NOWA kaseta z tonerem.
W przypadku wymiany kasety z tonerem NALEŻY zainstalować zupełnie nową, nieużywaną kasetę z tonerem, aby zresetować stan tonera. Przyczyną tego problemu może być wymiana kaset z tonerem z jednego urządzenia na drugie lub zainstalowanie częściowo zużytej kasety z tonerem. Jeśli zostanie zainstalowana częściowo zużyta kaseta z tonerem, urządzenie Brother nie będzie w stanie prawidłowo rozpoznać zużycia tonera, co spowoduje ten problem. W związku z tym podczas wymiany kasety z tonerem należy używać zupełnie nowej kasety z tonerem, a nie częściowo zużytej kasety z tonerem z innego urządzenia. -
Sprawdź, czy kaseta z tonerem jest prawidłowo zainstalowana.
Sprawdź, czy komunikat o błędzie „koniec okresu eksploatacji tonera ” lub „Wymień toner” dla tego samego tonera kolorowego, który właśnie zainstalowałeś, nadal pozostaje. Jeśli zostanie zainstalowana nowa kaseta z tonerem, ale wskaźnik błędu końca okresu eksploatacji tonera lub wymiany tonera będzie nadal wyświetlany , kaseta z tonerem może nie zostać zainstalowana prawidłowo. Zainstaluj ponownie kasetę z tonerem, postępując zgodnie z instrukcjami dotyczącymi wymiany kasety z tonerem. Kliknij tutaj, aby zobaczyć szczegóły.
Jeśli komunikat zmienił się i teraz pojawia się monit o inny kolor, wymień kasetę z tonerem kolorowym.Upewnij się, że w urządzeniu zainstalowano zarówno kasetę z tonerem, jak i bęben.
-
Oczyścić przewód koronowy.
Ten problem mógł wystąpić, ponieważ przewód koronowy stał się brudny. Kliknij tutaj, aby zobaczyć, jak wyczyścić przewód koronowy.
Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Brother w sekcji „Kontakt z nami”.
Jeśli Twoje pytanie pozostaje bez odpowiedzi, czy sprawdziłaś/sprawdziłeś inne odpowiedzi na często zadawane pytania?
Powiązane modele
DCP-9010CN, DCP-9015CDW, DCP-9020CDW, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, DCP-L3510CDW, DCP-L3520CDW(E), DCP-L3550CDW, DCP-L3560CDW, DCP-L8400CDN, DCP-L8410CDW, DCP-L8450CDW, HL-3040CN, HL-3070CW, HL-3140CW, HL-3170CDW, HL-4040CN, HL-4050CDN, HL-4070CDW, HL-4140CN, HL-4150CDN, HL-4570CDW, HL-L3210CW, HL-L3220CW(E), HL-L3270CDW, HL-L8230CDW, HL-L8240CDW, HL-L8250CDN, HL-L8260CDW, HL-L8350CDW, HL-L8360CDW, HL-L9200CDWT, HL-L9310CDW(T), HL-L9430CDN, HL-L9470CDN, MFC-9120CN, MFC-9140CDN, MFC-9320CW, MFC-9330CDW, MFC-9340CDW, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9840CDW, MFC-9970CDW, MFC-EX670, MFC-L3730CDN, MFC-L3740CDW(E), MFC-L3770CDW, MFC-L8340CDW, MFC-L8390CDW, MFC-L8650CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9550CDW(T), MFC-L9570CDW(T), MFC-L9577CDW, MFC-L9630CDN, MFC-L9635CDN, MFC-L9670CDN
