MFC-J5910DW

Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów

Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów

Jeden lub więcej kolorów nie jest drukowanych.

Jeżeli jeden lub więcej z kolorów nie jest drukowany na dokumencie (np podczas odbierania dokumentów, kopiowania i/lub drukowania z PC), kartridż z tuszem może nie być zainstalowany lub dysze głowicy mogą być zatkane. Upewnij się że kartridż jest zainstalowany prawidłowo i/lub przeprowadź czyszczenie głowicy gdyż może to rozwiązać problem.


  • Upewnij się że kartridże są zainstalowane prawidło.

  • Proszę wykonać poniższe kroki celem wykonania czyszczenia głowicy.


    *Jeżeli urządzenie posiada touchscreen, proszę wykonać poniższe kroki, opisane w sekcji "Dla urządzeń z Touchscreenem".

    1. Naciśnij przycisk Menu.

    2. Naciskamy strzałkę do góry ora do dołu celem wybrania Ink lub Ink Management i zatwierdzamy klawiszem OK.

    3. Naciskając strzałki góra/dół wybierz Wydruk testowy i naciśnij OK.

    4. Naciskając strzałki góra/dół wybierz Wydruk jakości wydruku i naciśnij OK.

    5. Naciśnij Kolor Start. Urządzenie rozpocznie drukowanie arkusza wydruku próbnego.

    6. Sprawdź jakość czterech bloków kolorów na arkuszu.

    7. Na ekranie LCD pojawi się zapytanie czy jakość wydruku jest dobra.
      Proszę wykonać poniższe kroki:

      • Jeśli wszystkie linie są wyraźne i widoczne, naciśnij 1(TAK), aby zakończyć kontrolę jakości wydruku i przejść do kroku11.

        .
      • Jeśli widzisz brakujące, krótkie linie, jak pokazano poniżej, naciśnij 2, aby wybrać NIE.

      image

    8. Komunikat dialogowy LCD zapyta, czy jakość wydruku jest dobra dla czarnego i trzech kolorów. Naciśnij 1 (TAK) lub 2 (NIE).

    9. Komunikat dialogowy LCD zapyta czy chcesz rozpocząć czyszczenie. Naciśnij 1 (TAK). Urządzenie rozpocznie czyszczenie głowicy drukującej.

    10. Po zakończeniu czyszczenia naciśnij Kolor Start. Urządzenie ponownie rozpocznie drukowania arkusza kontroli jakości drukowania. Powróć do kroku 6.

    11. Naciśnij Stop/Exit.
      Jeżeli ponowne wykonanie procedury do pięciu razy nie spowodowało poprawy jakości wydruku, proszę wymienić odpowiedni kartridż z kolorem.
      Po wymianie kartridża wykonaj wydruk testowy jakości wydruku. Jeśli problem nie jest rozwiązany, powtórz procedury czyszczenia i wydruku próbnego dla nowego wkładu atramentowego przynajmniej pięć razy. Jeżeli nadal brak któregoś z kolorów, skontaktuj się z biurem obsługi klienta firmy Brother poprzez "Kontakt".


    <Dla modeli z touchscreenem>

    1. Naciśnij lewą lub prawą strzałkę aby wybrać Ink.(Te kroki mogą być ominięte w przypadku kilku modeli.)

    2. Naciśnij image (Ink).

    3. Naciśnij strzałkę w górę lub dół aby wybrać Wydruk testowy jakości wydruku.(Te kroki mogą być ominięte w przypadku kilku modeli.)

    4. Wybierz opcję WYDRUK TESTOWY.

    5. Wybierz JAKOŚĆ DRUKU.

    6. Naciśnij Kolor Start lub Start. Urządzenie rozpocznie drukowanie arkusza wydruku próbnego.

    7. Sprawdź jakość czterech bloków kolorów na arkuszu.

    8. Komunikat LCD zapyta, czy jakość druku jest OK. Wykonaj jedną z następujących czynności:

      • Jeśli wszystkie linie są wyraźne i widoczne, naciśnij opcję TAK, aby zakończyć kontrolę jakości wydruku i przejść do kroku12.

        .
      • Jeśli widzisz brakujące, krótkie linie, jak pokazano poniżej, naciśnij NIE.

      image

    9. Komunikat dialogowy LCD zapyta, czy jakość wydruku jest dobra dla czarnego i trzech kolorów. Naciśnij TAK lub NIE.

    10. Komunikat dialogowy LCD zapyta czy chcesz rozpocząć czyszczenie. Naciśnij Kolor Start lub Tak. Urządzenie rozpocznie czyszczenie głowicy drukującej.

    11. Po zakończeniu czyszczenia naciśnij Kolor Start lub Start. Urządzenie ponownie rozpocznie drukowanie arkusza wydruku próbnego, a następnie przejdź do kroku7

      .
    12. Naciśnij przycisk Stop/Exit. Jeżeli ponowne wykonanie procedury do pięciu razy nie spowodowało poprawy jakości wydruku, proszę wymienić odpowiedni kartridż z kolorem.
      Po wymianie kartridża wykonaj wydruk testowy jakości wydruku. Jeśli problem nie jest rozwiązany, powtórz procedury czyszczenia i wydruku próbnego dla nowego wkładu atramentowego przynajmniej pięć razy. Jeżeli nadal brak któregoś z kolorów, skontaktuj się z biurem obsługi klienta firmy Brother poprzez "Kontakt".

Nie jest zalecane odłączanie i podłączanie urządzenia oraz pozostawianie urządzenia odłączonego na dłuższy czas.

 

  • Dla zachowania najwyższej jakości wydruków, urządzenie jest tak zaprojektowane aby czyściło głowicę automatycznie. Gdy urządzenie jest odłączone od prądu, nie ma możliwości wykonania czyszczenia głowicy co może obniżyć jakoś wydruków.

  • Maszyny z Centrum Wiadomości lub Podglądem Faksów posiada podtrzymywanie pamięci przez 24 godziny. Pozostałe urządzenia mają podtrzymywanie tylko na 1 godzinę. Jeżeli urządzenie będzie odpięte przez dłuższy czas, zegar zostanie zresetowany a ustawienia urządzenia zostaną zresetowane. Po ponownym podłączeniu zegar się zrestartuje a urządzenie automatycznie przeprowadzi czyszczenie głowicy.

Zalecane jest stosowanie do wyłączania i włączania klawisza On/Off lub Power Save na panelu urządzenia. Używanie On/Off lub Power Save powoduje zmniejszenie poboru energii do minimum, aby tylko pamięć urządzenia nie została utracona.

 

  • Czyszczenie głowicy drukującej zużywa atrament. Zbyt częste czyszczenie nie jest potrzebne.

  • NIE dotykaj głowicy drukującej. Dotknięcie głowicy drukującej może spowodować trwałe uszkodzenie i unieważnienie gwarancji na głowicę drukującą.

  • Firma Brother nie zaleca ponownego napełniania kartridży. Zalecane jest stosowanie tylko oryginalnych materiałów eksploatacyjnych firmy Brother. Stosowanie potencjalnie niezgodnych tuszy i/lub kartridży w urządzeniu Brother może spowodować uszkodzenie urządzenia i/lub może spowodować niezadowolenie z jakości wydruku. Gwarancyjnej nie obejmuje problemów które zostaną spowodowane przez stosowanie niedozwolonych atramentów stron trzecich i/lub kartridży. Ze względu na ochronę urządzenia oraz utrzymanie jakości wydruków i zadowolenia z urządzenia, zalecamy stosowanie tylko oryginalnych materiałów eksploatacyjnych.
    Brother Genuine Supplies information/Informacje o oryginalnych materiałach eksploatacyjnych

Powiązane odpowiedzi na często zadawane pytania

Jeśli Twoje pytanie pozostaje bez odpowiedzi, czy sprawdziłaś/sprawdziłeś inne odpowiedzi na często zadawane pytania?

Czy zapoznałaś/zapoznałeś się z podręcznikami?

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Brother:

Powiązane modele

DCP-J100, DCP-J105, DCP-J132W, DCP-J140W, DCP-J152W, DCP-J525W, DCP-J725DW, DCP-J925DW, MFC-J200, MFC-J430W, MFC-J470DW, MFC-J5910DW, MFC-J625DW, MFC-J6510DW, MFC-J6910DW, MFC-J825DW

Opinie dotyczące treści

Aby pomóc nam udoskonalać naszą pomoc techniczną, przekaż poniżej swoją opinię.

Krok 1: Na ile informacje na tej stronie były dla Ciebie pomocne?

Krok 2: Czy chcesz dodać własne komentarze?

Prosimy pamiętać, że niniejszy formularz służy wyłącznie do wyrażania opinii.