DCP-115C
 |
Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów |
Na wyświetlaczu jest wyświetlany komunikat „...NIEMOŻL.”. Co oznacza i jak go skasować?
Podczas próby użycia urządzenia Brother jest wyświetlany komunikat „...NIEMOŻL.”. Na początku może znajdować się wyraz ZMIANA, DRUK, SKAN. lub CZYSZCZ. i forma tych wyrazów może różnić się w zależności od modelu.
Jest to ogólny komunikat, który może być wyświetlany z różnych powodów. Często oznacza zakleszczenie papieru lub usterkę mechaniczną. Wykonaj następujące czynności, aby ustalić potencjalny problem.
-
Sprawdź, czy we wnętrzu urządzenia nie ma żadnego obcego przedmiotu, jak spinacz lub skrawek papieru.
Otwórz pokrywę skanera, podnosząc ją za prawy dolny róg. Zajrzyj do wnętrza urządzenia i jeśli zobaczysz jakiekolwiek obce przedmioty, wyjmij je. Jeśli zobaczysz zakleszczony papier lub inny przedmiot wewnątrz tego obszaru, delikatnie go wyciągnij, a następnie dobrze zamknij pokrywę skanera.
- Jeśli błąd jest nadal wyświetlany, być może w urządzeniu wystąpiła usterka mechaniczna.
Jeśli komunikat o błędzie jest nadal wyświetlany, należy zresetować urządzenie. Odłącz urządzenia od źródła zasilania na kilka minut, a następnie podłącz je ponownie.
Jeśli komunikat ponownie zostanie wyświetlony na wyświetlaczu LCD, wykonaj następujące czynności w zależności od kraju pobytu:
<Stany Zjednoczone>
Jeśli urządzenie jest nadal na gwarancji, kliknij tutaj, aby sprawdzić adres najbliższego autoryzowanego serwisu Brother, lub kliknij tutaj, aby uzyskać dane kontaktowe odpowiedniego centrum obsługi klientów Brother.
Jeśli urządzenie nie jest już na gwarancji, kliknij odnośnik, aby znaleźć najbliższy autoryzowany serwis Brother.
<Kanada>
Aby sprawdzić numery telefonów działu obsługi klientów firmy Brother udzielającego pomocy użytkownikom w Kanadzie, kliknij tutaj.
<Ameryka Łacińska>
Aby sprawdzić numery telefonów działu obsługi klienta firmy Brother udzielającego pomocy użytkownikom w Ameryce Łacińskiej, kliknij tutaj.
<Europa>
Aby sprawdzić numery telefonów działu obsługi klienta firmy Brother udzielającego pomocy użytkownikom w Europie, kliknij tutaj.
<Azja/Oceania>
Aby sprawdzić numery telefonów działu obsługi klienta firmy Brother udzielającego pomocy użytkownikom w Azji/Oceanii, kliknij tutaj.
