MFC-J5910DW

Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów

Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów

Zator papieru

Wykonaj poniższe kroki zależnie od wyświetlanego komunikatu na ekranie LCD.
Zobacz komunikat na ekranie LCD w celu zlokalizowania gdzie nastąpiło zacięcie papieru.

< Modele MFC>
Przed odłączeniem urządzenia od źródła zasilania, można przenieść faksy zapisane w pamięci komputera lub w innym faksie, aby nie utracić żadnych ważnych wiadomości. Naciśnij tutaj, aby zobaczyć "Jak przenieść faksy do innego urządzenia gdy urządzenie ma problemy mechaniczne?".


UWAGA. Poniższa ilustracja jest tylko przykładowa i Twoje urządzenie może się od przedstawionego poniżej różnić.


Przypadek1: Ekran LCD pokazuje "Zacięcie papieru [Przód]"

Zacięcie papieru z przodu urządzenia. Wykonaj poniższe kroki:
  1. Odłącz urządzenie od prądu.

  2. Wyciągnij całkowicie tacę papieru (1) z urządzenia.
    image

  3. Wyciągnij zacięty papier (1).
    image

  4. Podnieś pokrywę i usuń zacięty papier.
    image

  5. Umieść zasobnik papieru ponownie w urządzeniu.
    image

  6. Podłącz przewód zasilający.

Jeżeli zacięcie papieru wystąpi ponownie, naciśnij tutaj aby zobaczyć dodatkowe zabiegi czyszczące.



Przypadek2: Ekran LCD pokazuje "Zacięcie papieru [Tył]"

Zacięcie papieru z tyłu urządzenia. Wykonaj poniższe kroki:
  1. Odłącz urządzenie od prądu.

  2. Otwórz pokrywę do usuwania zakleszczonego papieru (1) z tyłu urządzenia.
    image

  3. Wyciągnij zakleszczony papier z urządzenia.
    image

  4. Zamknij pokrywę do usuwania zakleszczonego papieru. Upewnij się, że pokrywa jest poprawnie zamknięta.
    image

  5. Podłącz przewód zasilający.

Jeżeli zacięcie papieru wystąpi ponownie, naciśnij tutaj aby zobaczyć dodatkowe zabiegi czyszczące.



Przypadek3: Ekran LCD pokazuje "Zacięcie papieru [Przód,Tył]"

Zacięcie papieru z przodu i tyłu urządzenia. Wykonaj poniższe kroki:

  1. Odłącz urządzenie od prądu.

  2. Wyciągnij całkowicie tacę papieru (1) z urządzenia.
    image

  3. Wyciągnij zacięty papier (1).
    image

  4. Podnieś pokrywę i usuń zacięty papier.
    image

  5. Otwórz pokrywę do usuwania zakleszczonego papieru (1) z tyłu urządzenia.
    image

  6. Wyciągnij zakleszczony papier.
    image

  7. Zamknij pokrywę do usuwania zakleszczonego papieru. Upewnij się, że pokrywa jest poprawnie zamknięta.
    image

  8. Umieść zasobnik papieru ponownie w urządzeniu.
    image

  9. Za pomocą obu rąk, użyj uchwytów na palce po obu stronach urządzenia, aby unieść pokrywę skanera (1) do pozycji otwartej. Przesuń głowicę drukującą (jeżeli potrzeba), aby usunąć cały zacięty papier. Upewnij się że każdy kawałek papieru został usunięty z rogów urządzenia (2) oraz (3).
    image



    • Jeśli papier jest zakleszczony pod głowicą drukującą, odłącz urządzenie od źródła zasilania, a następnie przesuń głowicę, aby wyjąć papier.

    • Jeśli głowica drukująca znajduje się w prawym rogu, jak przedstawiono na ilustracji, nie można jej przesunąć. Podłącz przewód zasilający. Przytrzymaj Stop/Exit (Stop/Zakończ) do momentu przesunięcia głowicy na środek. Następnie odłącz urządzenie od źródła zasilania i wyjmij papier.
      image

    • Jeśli atrament wejdzie w kontakt ze skórą, natychmiast umyj się dużą ilością wody z mydłem.


  10. Unieś pokrywę skanera (1) i zwolnij blokadę. Delikatnie popchnij pokrywę podpory skanera w dół (2) i zamknij oburącz pokrywę skanera (3).
    image


    Upewnij się, że wyciągasz podpórkę papieru do jej zatrzaśnięcia.



  11. Podłącz przewód zasilający.

Jeżeli zacięcie papieru wystąpi ponownie, naciśnij tutaj aby zobaczyć dodatkowe zabiegi czyszczące.





Dodatkowe czynności dotyczące zacinania się papieru

Nastąpiło zacięcie papieru w urządzeniu. Wykonaj poniższe kroki:

  1. Odłącz urządzenie od prądu.

  2. Proszę przygotować grubszy arkusz papieru w formacie A4, i włóż do urządzenia w pozycji horyzontalnej aż papier zostanie pobrany.
    image

  3. Za pomocą obu rąk, użyj uchwytów na palce po obu stronach urządzenia, aby unieść pokrywę skanera (1) do pozycji otwartej.
    image

  4. Unieś pokrywę skanera (1) i zwolnij blokadę. Delikatnie domknij pokrywę skanera(2) i zamknij pokrywę skanera(3) za pomocą obu rąk. Włożony papier po przejściu przez urządzeniu zostanie wysunięty.
    image



Czyszczenie rolki pobierającej papier

Nastąpiło zacięcie papieru w urządzeniu. Wykonaj poniższe kroki:

  1. Odłącz urządzenie od prądu.

  2. Wyciągnij całkowicie tacę papieru z urządzenia.

    Jeżeli urządzenie zaczyna pobierać po kilka arkuszy papieru z podajnika, przeczyść separator (1) delikatną wilgotną szmatką.
    Po zakończeniu czyszczenia, wytrzyj czyszczone elementy do sucha.

    image




  3. Otwórz pokrywę do usuwania zakleszczonego papieru (1) z tyłu urządzenia.
    image

  4. Wyczyść rolkę podnoszącą papier (1) wilgotną delikatną szmatką. Delikatnie obracaj rolkami aż rolka zostanie wyczyszczona w całości.
    Po zakończeniu czyszczenia, wytrzyj do sucha czyszczone elementy delikatną suchą szmatką.
    image

  5. Wyczyść separator(1) za pomocą delikatnej wilgotnej szmatki.
    Spokojnie obracaj rolki aż zostaną wyczyszczone. Po zakończeniu czyszczenia, wytrzyj czyszczone elementy do sucha.
    image

    Nie dotykaj metalowych elementów.




  6. Zamknij pokrywę do usuwania zakleszczonego papieru. Upewnij się, że pokrywa jest poprawnie zamknięta.

  7. Umieść zasobnik papieru ponownie w urządzeniu.

  8. Podłącz przewód zasilający.

Jeśli Twoje pytanie pozostaje bez odpowiedzi, czy sprawdziłaś/sprawdziłeś inne odpowiedzi na często zadawane pytania?

Czy zapoznałaś/zapoznałeś się z podręcznikami?

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Brother:

Powiązane modele

MFC-J5910DW

Opinie dotyczące treści

Aby pomóc nam udoskonalać naszą pomoc techniczną, przekaż poniżej swoją opinię.

Krok 1: Na ile informacje na tej stronie były dla Ciebie pomocne?

Krok 2: Czy chcesz dodać własne komentarze?

Prosimy pamiętać, że niniejszy formularz służy wyłącznie do wyrażania opinii.