Mimo wymiany kasety z tuszem na wyświetlaczu nadal znajduje się komunikat ATR.PUSTY. Co można zrobić?
Jest to zazwyczaj spowodowane wybraniem niepoprawnej odpowiedzi na pytanie o to, czy została wymieniona kaseta, lub niezatrzaśnięciem się dźwigni zwalniania blokady na kasecie z tuszem podczas jej wkładania. Wykonaj następujące czynności, aby pozbyć się tego komunikatu.
Otwórz pokrywę kaset z tuszem. Naciśnij dźwignię zwalniania blokady i wyciągnij kasetę z tuszem w tym kolorze, który jest podany na wyświetlaczu LCD.
Ponownie włóż kasetę z tuszem oraz podnieś dźwignię zwalniania blokady i delikatnie ją popchnij, żeby się zatrzasnęła, a następnie zamknij pokrywę kaset z tuszem.
Na wyświetlaczu LCD powinien wtedy zostać wyświetlony komunikat: CZY WYMIENIŁEŚ xxxxxx? TAK NIE. Pytanie to powinno dotyczyć tego koloru, który został wymieniony. MUSISZ wybrać opcję TAK, naciskając klawisze strzałek w górę i w dół, lub używając klawiatury. Jeśli nie zostanie wybrana opcja TAK dla wymienionej kasety, ponownie zostanie wyświetlony komunikat ATR.PUSTY.
Po dokonaniu poprawnego wyboru urządzenie przejdzie do procedury czyszczenia.
Jeśli nadal występuje ten sam problem, skontaktuj się z działem obsługi klienta lub z najbliższym autoryzowanym dystrybutorem firmy Brother.
W Stanach Zjednoczonych Jeśli urządzenie jest nadal na gwarancji, kliknij tutaj, aby sprawdzić adres najbliższego autoryzowanego serwisu Brother. Jeśli urządzenie nie jest już na gwarancji, kliknij tutaj, aby skontaktować się z odpowiednim centrum obsługi klientów.
W Kanadzie Aby sprawdzić numery telefonów działu obsługi klientów firmy Brother udzielającego pomocy użytkownikom w Kanadzie, kliknij tutaj.
W Ameryce Łacińskiej Aby sprawdzić numery telefonów działu obsługi klienta firmy Brother udzielającego pomocy użytkownikom w Ameryce Łacińskiej, kliknij tutaj.
W Europie Aby sprawdzić numery telefonów działu obsługi klienta firmy Brother udzielającego pomocy użytkownikom w Europie, kliknij tutaj.
W Azji/Oceanii Aby sprawdzić numery telefonów działu obsługi klienta firmy Brother udzielającego pomocy użytkownikom na Dalekim Wschodzie, kliknij tutaj.
