DCP-330C
 |
Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów |
Mimo wymiany kasety z tuszem na wyświetlaczu nadal znajduje się komunikat ATR.PUSTY. Co można zrobić?
Jest to zazwyczaj spowodowane wybraniem niepoprawnej odpowiedzi na pytanie o to, czy została wymieniona kaseta, lub niezatrzaśnięciem się dźwigni zwalniania blokady na kasecie z tuszem podczas jej wkładania. Wykonaj następujące czynności, aby pozbyć się tego komunikatu.
- Otwórz pokrywę kaset z tuszem. Naciśnij dźwignię zwalniania blokady i wyciągnij kasetę z tuszem w tym kolorze, który jest podany na wyświetlaczu LCD.
-
Ponownie włóż kasetę z tuszem oraz podnieś dźwignię zwalniania blokady i delikatnie ją popchnij, żeby się zatrzasnęła, a następnie zamknij pokrywę kaset z tuszem.
-
Na wyświetlaczu LCD powinien wtedy zostać wyświetlony komunikat:
CZY WYMIENIŁEŚ xxxxxx? TAK NIE.
Pytanie to powinno dotyczyć tego koloru, który został wymieniony.
MUSISZ wybrać opcję TAK, naciskając klawisze strzałek w górę i w dół, lub używając klawiatury. Jeśli nie zostanie wybrana opcja TAK dla wymienionej kasety, ponownie zostanie wyświetlony komunikat ATR.PUSTY.
- Po dokonaniu poprawnego wyboru urządzenie przejdzie do procedury czyszczenia.
Jeśli nadal występuje ten sam problem, skontaktuj się z działem obsługi klienta lub z najbliższym autoryzowanym dystrybutorem firmy Brother.
-
W Stanach Zjednoczonych
Jeśli urządzenie jest nadal na gwarancji, kliknij tutaj, aby sprawdzić adres najbliższego autoryzowanego serwisu Brother.
Jeśli urządzenie nie jest już na gwarancji, kliknij tutaj, aby skontaktować się z odpowiednim centrum obsługi klientów. -
W Kanadzie
Aby sprawdzić numery telefonów działu obsługi klientów firmy Brother udzielającego pomocy użytkownikom w Kanadzie, kliknij tutaj. -
W Ameryce Łacińskiej
Aby sprawdzić numery telefonów działu obsługi klienta firmy Brother udzielającego pomocy użytkownikom w Ameryce Łacińskiej, kliknij tutaj. -
W Europie
Aby sprawdzić numery telefonów działu obsługi klienta firmy Brother udzielającego pomocy użytkownikom w Europie, kliknij tutaj. -
W Azji/Oceanii
Aby sprawdzić numery telefonów działu obsługi klienta firmy Brother udzielającego pomocy użytkownikom na Dalekim Wschodzie, kliknij tutaj.
Jeśli Twoje pytanie pozostaje bez odpowiedzi, czy sprawdziłaś/sprawdziłeś inne odpowiedzi na często zadawane pytania?
Opinie dotyczące treści
Aby pomóc nam udoskonalać naszą pomoc techniczną, przekaż poniżej swoją opinię.
