MFC-425CN
Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów |
Mimo wymiany kasety z tuszem na wyświetlaczu nadal znajduje się komunikat ATR.PUSTY. Co można zrobić?
Jest to zazwyczaj spowodowane wybraniem niepoprawnej odpowiedzi na pytanie o to, czy została wymieniona kaseta, lub niezatrzaśnięciem się zatrzasku na kasecie z tuszem podczas jej wkładania. Wykonaj następujące czynności, aby pozbyć się tego komunikatu.
- Otwórz pokrywę skanera, podnosząc prawy bok urządzenia MFC/DCP na tyle wysoko, aby jej podpórka dobrze oparła się na zapadce.
-
Pociągnij do siebie zatrzask kasety z tuszem w kolorze podanym na wyświetlaczu LCD i wyciągnij tę kasetę z urządzenia. Włóż ponownie kasetę z tuszem i dociśnij ją na tyle mocno, aby zatrzask się na niej zatrzasnął. Popchnij uchwyt w stronę kasety, aby upewnić się, że dobrze trzyma jej górną krawędź.
-
Po włożeniu kaset z tuszem podnieś pokrywę skanera, aby zwolnić blokadę Delikatnie popchnij podpórkę pokrywy skanera w dół, a następnie ją zamknij.
-
Na wyświetlaczu LCD może wtedy zostać wyświetlony komunikat:
CZY WYMIENIŁEŚ CZARNY 1. TAK 2. NIE
Pytanie to może dotyczyć innego koloru, który został wymieniony.
MUSISZ wybrać opcję 1. TAK. Jeśli nie zostanie wybrana opcja 1. TAK dla wymienionej kasety, ponownie zostanie wyświetlony komunikat ATR.PUSTY.
- Po dokonaniu poprawnego wyboru urządzenie przejdzie do czyszczenia. Po ukończeniu czyszczenia na wyświetlaczu LCD ponownie zostanie wyświetlona data i godzina.
Jeśli nadal występuje ten sam problem, skontaktuj się z działem obsługi klienta lub z najbliższym autoryzowanym dystrybutorem firmy Brother.
-
W Stanach Zjednoczonych
Jeśli urządzenie jest nadal na gwarancji, kliknij tutaj, aby sprawdzić adres najbliższego autoryzowanego serwisu Brother.
Jeśli urządzenie nie jest już na gwarancji, kliknij tutaj, aby skontaktować się z odpowiednim centrum obsługi klientów.
-
W Kanadzie
Aby sprawdzić numery telefonów działu obsługi klientów firmy Brother udzielającego pomocy użytkownikom w Kanadzie, kliknij tutaj.
-
W Ameryce Łacińskiej
Aby sprawdzić numery telefonów działu obsługi klienta firmy Brother udzielającego pomocy użytkownikom w Ameryce Łacińskiej, kliknij tutaj.
-
W Europie
Aby sprawdzić numery telefonów działu obsługi klienta firmy Brother udzielającego pomocy użytkownikom w Europie, kliknij tutaj.
-
W Azji/Oceanii
Aby sprawdzić numery telefonów działu obsługi klienta firmy Brother udzielającego pomocy użytkownikom na Dalekim Wschodzie, kliknij tutaj.
Jeśli Twoje pytanie pozostaje bez odpowiedzi, czy sprawdziłaś/sprawdziłeś inne odpowiedzi na często zadawane pytania?
Opinie dotyczące treści
Aby pomóc nam udoskonalać naszą pomoc techniczną, przekaż poniżej swoją opinię.