Model wycofany. Ta strona nie jest już aktualizowana.

MFC-9070

Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów

Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów

Wysyłając faks zdarzają się problemy, co mam zrobić?

Jeżeli wysyłając faks zdarzają się problemy, proszę postępować zgodnie z poniższą instrukcją:


  1. Sprawdź czy data i godzina na ekranie LCD  jest wyświetlana:
    1. Jeżeli na ekranie LCD jest wyświetlana data i czas przejdź lub status (np: Fax w pamięci)do kroku punktu numer 2.

    2. Jeżeli na ekranie LCD wyświetlany jest błąd, sprawdź w "FAQ" co on oznacza i jak to rozwiązać.

    3. Jeśli na ekranie LCD wyświetlany jest komunikat Telefon, i naciśniećie jakiegokolwiek klawisza nie przynosi efektu. Proszę odłożyć słuchawkę i nacisnąć Hook lub Hook/Hold.

    4. Jeżeli ekran LCD jest czarny i nic nie wyświetla, wpierw sprawdź czy urządzenie jest podłączone do prądu. Jeżeli urządzenie jest podłączone, wyłącz urządzenie i odłącz kabel, a następnie podłącz kabel do rządzenia. Przestaw pozycję przycisku włączającego urządzenie na ON. Jeżeli ekran nadal jest pusty podłacz urządzenie do innego gniazda sieciowego. Jeżeli nadal urządzenie nie włącza się i ekran nic nie wyświetla, możliwe że urządzenie wymaga naprawy.
  1. Sprawdź czy urzadzenie jest podłączone do gniazdka telefonicznego i do gniazda w urządzeniu oznaczonym jako LINE.
  1. Sprawdź czy Twoje urządzenie Brother ma tony wybierania. W celu uzyskania dodatkowych informacji, odnieś się do "Jak sprawdźić czy moje urządzenie Brother ma tony wybierania?". Jeżeli wybieranie jest tonowe to przejdź do punktu 5. Jeżeli nie to idź do punktu numer 4.
  1. Sprawdź czy linia obsługuje wybieranie tonowe. Odłącz kabel linii telefonicznej z urządzenia i podłącz do sprawdzonego aparatu telefonicznego.
    1. Jeżeli słychać tony wybierania, możliwe że Twoje urządzenie wymaga naprawy.

    2. Jeżeli nie słychać tonów wybierania z linii podłączonej do gniazdka, spróbuj na innym gniazdku lub spróbuj na innym aparacie telefonicznym który napewno jest sprawny.  Jeżeli nadal nie słychać tonów wybierania z gniazdka telefonicznego, problem prawdopodobnie jest z Twoją linią telefoniczną. W takim przypadku skontaktuj się ze swoim operatorem telefonicznym.
  1. Gdy włożysz dokument zadrukowaną stroną w dół do Automatycznego Podajnika DOkumentów (ADF), sprawdź czy na ekranie LCD zmienił się wyświetlany komunikat na FAX: NO. & START/ COPY: NO. & COPY.
  1. Sprawdź czy dokumenty włożone do podajnika ADF są ułożone zadrukowaną stroną do dołu górą strony na przedzie.
  1. Upewnij się że dokumenty mają właściwy rozmiar. Dokument musi mieć rozmiar pomiędzy 5.8 cala (148 mm) i 8.5 cala (216 mm) szerokości oraz 3.9 cala (100 mm) i 14.1 cala (360 mm)długości.

Jeżeli musisz wysłać dokument dłuższy niż 14.1 cala (360 mm), naciśnij tutaj aby skontaktować się z Centrum Obsługi Klienta.


  1. Upewnij się że nie włożyłeś do podajnika ADFwięcej kartek niż może przyjąć podajnik aby nie doszło do zacięcia dokumentu. .
  1. Upewnij się że nie włożyłeś do podajnika ADFwięcej kartek niż może utrzymać podajnik. Dopuszczalna ilość kartek w podajniku ADF to 10 szt. (75 g/m2). Jeżeli używasz papieru cięższego niż 75 g/m2, wkładaj kartki pojedyńczo aby nie doszło do zacięcia.

Proszę NIE UŻYWAĆ papieru któy nie jest na liście zalecanych w podręczniku użytkownika.


  1. Jeżeli używasz wysyłania faksów recznie, upewnij się że zaczniesz wysyłanie po usłyszeniu sygnału gotowości (naciśnij FAX START lub START/COPY).
  1. Jeżeli masz problem z wysłaniem Faksu pod jeden numer, sprawdź czy wprowadzany numer jest właściwy, i czy słuchać wybieranie tonowe po stronie odbierającej faks.

Jeżeli nadal masz problemy z wysyłaniem faksów, prawdopodobnie Twoje użadzenie wymaga naprawy.

Powiązane odpowiedzi na często zadawane pytania

Jeśli Twoje pytanie pozostaje bez odpowiedzi, czy sprawdziłaś/sprawdziłeś inne odpowiedzi na często zadawane pytania?

Czy zapoznałaś/zapoznałeś się z podręcznikami?

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Brother:

Powiązane modele

FAX-8070P, FAX-8360P, MFC-9070

Opinie dotyczące treści

Aby pomóc nam udoskonalać naszą pomoc techniczną, przekaż poniżej swoją opinię.

Krok 1: Na ile informacje na tej stronie były dla Ciebie pomocne?

Krok 2: Czy chcesz dodać własne komentarze?

Prosimy pamiętać, że niniejszy formularz służy wyłącznie do wyrażania opinii.