Model wycofany. Ta strona nie jest już aktualizowana.

DCP-560CN

Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów

Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów

Jak poprawić słabą jakość drukowania?


 

Brother zdecydowanie odradza stosowanie uniwersalnych tuszy lub ponowne napełnianie kaset z tuszem Brother. Korzystanie z materiałów eksploatacyjnych innej firmy niż Brother może negatywnie wpłynąć na wydajność sprzętu, jakość drukowania i niezawodność urządzenia, ponieważ skład tuszu w oryginalnych kasetach Brother zapobiega rozmazywaniu się tuszu i zatykaniu głowicy drukującej. Ograniczone warunki gwarancji Brother nie obejmują żadnego problemu, który jest spowodowany stosowaniem nieautoryzowanych kaset i/lub tuszu produkowanego przez inne firmy.

 

Dla poprawy jakości drukowania można wyczyścić cztery głowice drukujące (czarna, cyjan, magenta i żółta), wyregulować ustawienie w linii i/lub wymienić kasety z tuszem. Aby rozpoznać, które głowice drukujące wymagają wyczyszczenia i czy konieczne jest ustawienie w linii, wydrukuj arkusz wydruku próbnego, wykonując następujące kroki:

 

Sprawdzanie jakości drukowania:
  1. Naciśnij klawisz Ink lub Ink Management (Zarządzanie atramentem) na panelu sterowania.
  2. Naciskając klawisze strzałek Góra lub Dół, wybierz opcję WYDRUK TESTOWY i naciśnij klawisz OK.
  3. Naciskając klawisze strzałek Góra lub Dół, wybierz opcję JAKOŚĆ DRUKU i naciśnij klawisz OK.
  4. Naciśnij klawisz Colour Start (Start (Kolor)). Urządzenie rozpocznie drukowanie arkusza wydruku próbnego.
  5. Na tym wydruku próbnym można sprawdzić, czy jakość drukowania wymaga poprawy.
  6. Przyjrzyj się dokładnie jakości drukowania bloków w czterech kolorach, które są uformowane przez krótkie ukośne linie na wydruku próbnym.
    Jeśli wszystkie linie są wyraźne i widoczne, naciśnij klawisz strzałki w górę, klawisz 1 albo „+”, aby wybrać opcję TAK, i naciśnij klawisz Stop/Exit (Stop/Zakończ). 
    Jeśli brakuje krótkich odcinków linii, naciśnij klawisz strzałki w dół, klawisz 2 lub „-”, aby wybrać opcję NIE, i przejdź do kroku 7.
  7. Na wyświetlaczu zostanie wyświetlone, czy jakość drukowania w trybie czarno-białym jest poprawna. Naciśnij klawisz strzałki w dół, klawisz 2 lub „-”, aby wybrać opcję NIE oznaczającą, że są problemy z trybem czarno-białym.
  8. Na wyświetlaczu zostanie wyświetlone, czy jakość drukowania w trybie kolorowym jest poprawna. Naciśnij klawisz strzałki w dół, klawisz 2 lub „-”, aby wybrać opcję NIE oznaczającą, że są problemy z trybem kolorowym.
  9. Na wyświetlaczu zostanie wyświetlony komunikat START CZYSZCZ.? TAK  NIE.
    Naciśnij klawisz strzałki w górę lub klawisz 1 albo „+”, aby wybrać opcję TAK. Urządzenie rozpocznie wtedy czyszczenie kaset z tuszem kolorowym.
  10. Po zakończeniu czyszczenia naciśnij klawisz Colour Start (Start (Kolor)). Urządzenie wydrukuje kolejny arkusz wydruku próbnego.
  11. Jeśli brakuje krótkich odcinków linii w dowolnym z bloków w czterech kolorach, naciśnij klawisz strzałki w dół lub klawisz 2 albo „-”, aby wybrać opcję NIE, i powtórz proces sprawdzania jakości i czyszczenia. Powtórz tę procedurę przynajmniej 5 razy, jeśli nadal występują problemy z jakością drukowania. Jeśli po piątym czyszczeniu i wydruku próbnym nadal brakuje krótkich odcinków linii, wymień odpowiednie kasety z tuszem. Jeśli jakość wydruku bloków w czterech kolorach jest poprawna, naciśnij klawisz strzałki w górę lub klawisz 1 albo „+”, aby wybrać opcję TAK.

Ustawianie w linii:

  1. Naciśnij klawisz Ink lub Ink Management (Zarządzanie atramentem) na panelu sterowania.
  2. Naciskając klawisze strzałek Góra lub Dół, wybierz opcję WYDRUK TESTOWY i naciśnij klawisz OK.
  3. Naciskając klawisze strzałek Góra lub Dół, wybierz opcję USTAW. W LINII i naciśnij klawisz OK.
  4. Naciśnij klawisz Mono Start (Start (Mono)) lub Colour Start (Start (Kolor)). Urządzenie rozpocznie drukowanie arkusza wydruku próbnego ustawienia w linii.
  5. Na tym wydruku próbnym można sprawdzić, czy ustawienie w linii wymaga regulacji.
  6. Obejrzyj wydruki próbne dla 600 i 1200 dpi na arkuszu wydruku próbnego ustawienia w linii. Jeśli próbka nr 5 zarówno w rozdzielczości 600, jak i 1200 dpi, jest najbardziej podobna do próbki 0, naciśnij klawisz strzałki w górę albo klawisz 1 lub +, aby wybrać opcję TAK.
    Jeśli jedna z innych próbek jest bardziej podobna do próbki 0, naciśnij klawisz strzałki w dół albo klawisz „-”, aby wybrać opcję NIE. Na wyświetlaczu zostanie wyświetlone pytanie o to, która próbka jest najbardziej podobna do próbki 0 w rozdzielczości 600 dpi, a następnie 1200 dpi.
  7. Naciśnij klawisz Stop/Exit (Stop/Zakończ).
Aby uzyskać instrukcje wymiany kaset z tuszem, kliknij tutaj.

 

Czyszczenie głowicy drukującej:

NIE czyść głowicy drukującej, wycierając ją dłonią lub szmatką.


  1. Naciśnij klawisz Ink lub Ink Management (Zarządzanie atramentem) na panelu sterowania.
  2. Naciskając klawisze strzałek Góra lub Dół, wybierz opcję CZYSZCZENIE.
  3. Naciskając klawisze strzałek w górę i w dół, wybierz opcję CZARNY, KOLOR lub WSZYSTKO, w zależności od tego, którą głowicę chcesz wyczyścić, a następnie naciśnij klawisz OK.
Urządzenie automatycznie wyczyści głowicę drukującą. Po zakończeniu czyszczenia urządzenie automatycznie wróci do stanu online.

Jeśli mimo pięciokrotnego czyszczenia głowicy jakość drukowania nie uległa poprawie, zadzwoń do działu obsługi klienta firmy Brother i poproś o pomoc.


  • W Stanach Zjednoczonych
    Jeśli urządzenie jest nadal na gwarancji, kliknij tutaj, aby sprawdzić adres najbliższego autoryzowanego serwisu Brother.
    Jeśli urządzenie nie jest już na gwarancji, kliknij tutaj, aby skontaktować się z odpowiednim centrum obsługi klientów.

  • W Kanadzie, Europie i w Azji / Oceanii
    Aby sprawdzić numery telefonów działu obsługi klienta firmy Brother udzielającego pomocy użytkownikom, kliknij tutaj.

  • W Ameryce Łacińskiej
    Aby sprawdzić numery telefonów działu obsługi klienta firmy Brother udzielającego pomocy użytkownikom w Ameryce Łacińskiej, kliknij tutaj.

Powiązane odpowiedzi na często zadawane pytania

Jeśli Twoje pytanie pozostaje bez odpowiedzi, czy sprawdziłaś/sprawdziłeś inne odpowiedzi na często zadawane pytania?

Czy zapoznałaś/zapoznałeś się z podręcznikami?

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Brother:

Powiązane modele

DCP-130C, DCP-135C, DCP-150C, DCP-330C, DCP-350C, DCP-357C, DCP-540CN, DCP-560CN, DCP-770CW, MFC-235C, MFC-240C, MFC-260C, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-5460CN

Opinie dotyczące treści

Aby pomóc nam udoskonalać naszą pomoc techniczną, przekaż poniżej swoją opinię.

Krok 1: Na ile informacje na tej stronie były dla Ciebie pomocne?

Krok 2: Czy chcesz dodać własne komentarze?

Prosimy pamiętać, że niniejszy formularz służy wyłącznie do wyrażania opinii.