DCP-6690CW
 |
Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów |
W systemie Windows podczas instalowania sterownika drukarki/skanera sieciowego z płyty CD-ROM otrzymanej wraz z drukarką lub z pełnego pakietu sterowników i oprogramowania pobranego ze strony WWW kreator instalacji nie jest w stanie zlokalizować urządzenia Brother w sieci. Co można zrobić?
-
Sprawdź, czy kabel sieci LAN i kabel zasilający urządzenia Brother jest podłączony. Jeśli przewód zasilający jest podłączony do ochrony przeciwprzepięciowej lub głównego wyłącznika zasilania, odłącz go od tego urządzenia i podłącz bezpośrednio do gniazda.
-
Sprawdź ustawienie zapory na komputerze.
Jeśli na komputerze jest aktywna zapora, może blokować przesyłanie przez sieć niezbędnych danych. Wyłącz zaporę na komputerze i spróbuj ponownie zainstalować sterowniki. W celu wyłączenia zapory na komputerze wykonaj poniższe instrukcje.
We wszystkich systemach Windows z osobistym oprogramowaniem zapory:
(np. Blackice™, Norton Internet Security™, Tiny Personal Firewall, Zone Alarm®, Sygate i McAfee®).
Instrukcje wyłączania programu można znaleźć w Podręczniku użytkownika tego programu lub zapytać się o nie jego producenta.
Tylko w systemie Windows XP:
Upewnij się, że na komputerze nie jest włączone ustawienie zapory połączenia internetowego.
- Otwórz Panel sterowania.
W widoku klasycznym:
Kliknij przycisk Start -> Ustawienia -> Panel sterowania.
W widoku kategorii:
Kliknij przycisk Start -> Panel sterowania.
- Kliknij dwukrotnie ikonę Zapora systemu Windows.
- Kliknij kartę Ogólne. Sprawdź, czy jest wybrana opcja Wyłącz (niezalecane).
- Kliknij przycisk OK.
- Otwórz folder MÓJ KOMPUTER.
- W obszarze INNE MIEJSCA po lewej stronie kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę MOJE MIEJSCA SIECIOWE, a następnie kliknij polecenie WŁAŚCIWOŚCI.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę POŁĄCZENIE LOKALNE, a następnie kliknij polecenie WŁAŚCIWOŚCI.
- Kliknij kartę ZAAWANSOWANE. W sekcji Zapora połączenia internetowego upewnij się, że pole wyboru „Chroń mój komputer...” nie jest zaznaczone. Jeśli to pole wyboru jest zaznaczone, kliknij je, aby usunąć zaznaczenie. Następnie kliknij przycisk OK.
- Po wyłączeniu zapory spróbuj ponownie zainstalować pakiet oprogramowania Brother. Instrukcje instalowania oprogramowania z płyty CD-ROM znajdziesz w Podręczniku szybkiej obsługi. Jeśli nie masz płyty CD-ROM, pobierz Podręcznik szybkiej obsługi z sekcji Download dla odpowiedniego modelu w tym serwisie internetowym. Instrukcje instalowania oprogramowania z serwisu internetowego Brother znajdują się na stronie pobierania.
- Jeśli instalowanie się powiedzie, oznacza to, że zapora na komputerze blokuje niezbędne połączenie sieciowe. W tej sytuacji należy wyłączać na komputerze zaporę zawsze przed instalowaniem sterowników sieciowych.
Po zainstalowaniu pakietu oprogramowania Brother należy ponownie włączyć zaporę. Instrukcje włączania zapory innego producenta można znaleźć w Podręczniku użytkownika do niej lub zapytać się o nie tego producenta. W systemie Windows XP wykonaj powyższe instrukcje, ale zaznacz pole wyboru lub wybierz opcję Włącz (zalecane), aby włączyć ponownie zaporę systemu Windows XP.
Jeśli problem nadal występuje, przyczyna może być inna. Poszukaj innych przydatnych informacji w sekcji „Często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów”.
Powiązane odpowiedzi na często zadawane pytania
- Funkcja skanowania sieciowego nie działa po naciśnięciu przycisku skanowania na panelu sterowania urządzenia Brother. (Dla systemu Windows)
- Kreator instalacji nie widzi urządzenia Brother w sieci po zainstalowaniu sterowników z płyty CD-ROM otrzymanej wraz z urządzeniem lub z pełnego pakietu sterowników i oprogramowania pobranego z serwisu internetowego. Co można zrobić?
Jeśli Twoje pytanie pozostaje bez odpowiedzi, czy sprawdziłaś/sprawdziłeś inne odpowiedzi na często zadawane pytania?
Powiązane modele
DCP-110C, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-395CN, DCP-540CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7010, DCP-7025, DCP-7045N, DCP-7065DN, DCP-8040, DCP-8045D, DCP-8060, DCP-8065DN, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, DCP-L2540DN, DCP-L5500DN, DCP-L8400CDN, HL-1030, HL-1430, HL-2030, HL-2040, HL-2070N, HL-2150N, HL-2170W, HL-2250DN, HL-2460, HL-2700CN, HL-3040CN, HL-3070CW, HL-4040CN, HL-4050CDN, HL-4070CDW, HL-4140CN, HL-4150CDN, HL-4200CN, HL-5040, HL-5050, HL-5070N, HL-5130, HL-5140, HL-5150D, HL-5170DN, HL-5240, HL-5240L, HL-5250DN, HL-5270DN, HL-5280DW, HL-5350DN, HL-5380DN, HL-5450DN, HL-5470DW, HL-6050, HL-6050D, HL-6050DN, HL-6180DW, HL-7050, HL-7050N, HL-8050N, HL-L2360DN, HL-L5100DN(T), HL-L6250DN, HL-L8250CDN, MFC-210C, MFC-295CN, MFC-3240C, MFC-3320CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-490CW, MFC-5440CN, MFC-5460CN, MFC-5490CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7225N, MFC-7360N, MFC-7420, MFC-7440N, MFC-7460DN, MFC-7820N, MFC-7840W, MFC-790CW, MFC-795CW, MFC-8220, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8420, MFC-8440, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8520DN, MFC-8840D, MFC-8840DN, MFC-8860DN, MFC-8880DN, MFC-9120CN, MFC-9140CDN, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9840CDW, MFC-9880, MFC-L2700DN, MFC-L5700DN, NC-2100p, NC-2200w, NC-4100h, NC-6100h, NC-8100h, NC-9100h
