Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:

Krok 1: Sprawdź, czy sterownik skanera jest zainstalowany i czy port jest prawidłowo skonfigurowany

Uwaga: Rysunki przedstawione poniżej pochodzą z reprezentatywnych produktów oraz systemów operacyjnych i mogą różnić się od przedstawionych w maszynie Brother i systemie operacyjnym.

1. Otwórz okno Właściwości skanera. (
    
   1. Kliknij (Brother Utilities), a następnie kliknij listę rozwijaną i wybierz z niej nazwę posiadanego modelu (jeżeli nie jest jeszcze zaznaczona).
   2. Kliknij Skanuj w lewym pasku nawigacji, a następnie kliknij Skanery i aparaty fotograficzne.
   3. Wybierz skaner i kliknij przycisk Właściwości.
      
      
      
      Uwaga: Po wyświetleniu ekranu Kontrola konta użytkownika kliknij opcję Zezwalaj lub Tak.
2. Zostanie wyświetlone okno dialogowe Właściwości sieciowe skanera.
   Kliknij kartę Ustawienia sieci i wybierz opcję Określ swoje urządzenie według adresu lub Określ swoje urządzenie według nazwy.
   
    

    

   Adres IP lub nazwę węzła urządzenia można znaleźć, drukując raport konfiguracji sieci.
   > kliknij tutaj, aby zobaczyć, jak wydrukować raport konfiguracji sieci.
   • Jeśli wybierzesz opcję Określ urządzenie przy użyciu adresu, wprowadź adres IP urządzenia w polu adres IP , a następnie kliknij przycisk Zastosuj => OK.
      
   • Jeśli wybierzesz opcję Określ urządzenie przy użyciu nazwy,

      

     1. Wprowadź nazwę węzła urządzenia w polu Nazwa węzła lub kliknij przycisk Przeglądaj i wybierz urządzenie Brother, którego chcesz użyć, a następnie kliknij przycisk OK.
        
         

         

     2. Kliknij przycisk Zastosuj => OK.
3. Kliknij kartę przycisk Skanuj do, a następnie wpisz nazwę komputera w polu Nazwa wyświetlana (maks. 15 znaków) . Wyświetlacz LCD urządzenia wyświetla wprowadzoną nazwę. Ustawieniem domyślnym jest nazwa twojego komputera. Możesz wpisać dowolną nazwę.
   
   

Krok2: Sprawdź ustawienia zapory na komputerze

Jeśli na komputerze jest aktywna zapora sieciowa, może to oznaczać odrzucenie połączenia sieciowego wymaganego do prawidłowego działania oprogramowania do skanowania sieci. Wyłącz zaporę na komputerze i ponów próbę skanowania sieci.

Jeśli funkcja działa prawidłowo po wyłączeniu zapory, oznacza to, że zapora na komputerze odrzuca niezbędne połączenie sieciowe. W takim przypadku firma Brother zaleca wyłączenie zapory na komputerze w przypadku konieczności skanowania sieci za pomocą klucza skanowania lub wyłączenie zapory i dostosowanie ustawień zapory.

Jeśli po zmianie ustawień zapory problem nadal występuje, zapoznaj się z częścią „często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów”, aby uzyskać więcej informacji.