MFC-5490CN

Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów

Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów

Ekran LCD wyświetla kod błędu (numer). Co to oznacza?

  • Wyświetlenie kodu oznacz że w urządzeniu wystąpił problem. W wielu przypadkach będzie to oznaczało niezbędny kontakt z serwisem.

  • Jeżeli kod błędy jest wyświetlany na ekranie LCD w urządzeniu lecz nie jest wymieniony na poniższej liście, proszę sie skontaktować z wsparciem firmy Brother.

    Proszę sprawdzić poniższą listę aby sprawdzić co oznacza kod wyświetlany na ekranie LCD.

    Kod błędu Przyczyna Rozwiązanie
    10,11,12,1A,1D Oznacza iż jest problem z jednostką dupleksu. Skontaktuj sie z biurem obsługi klienta firmy Brother poprzez "Kontakt"
    30,31,32,33,34,35,36,37
    38,39,3C,3E,3F
    Urządzenie nie pracuje prawidłowo, nastąpiło zacięcie papieru. Usuń zacięty papier. (Proszę przejść do "FAQ" aby uzyskać informacje o problemach z podawanu papieru.)
    40,42,43,44 Temperatura wewnętrzna jest zbyt niska lub wysoka. Odłącz urządzenie od prądu i je w cieplejszym lub chłodniejszym pomieszczeniu niż jest teraz zlokalizowane.
    46 Absorber jest pełny, należy go wymienić. Skontaktuj sie z biurem obsługi klienta firmy Brother poprzez "Kontakt"
    48 Oznacza iż jest problem z głowica urządzenia. Skontaktuj sie z biurem obsługi klienta firmy Brother poprzez "Kontakt"
    49 Temperatura wewnętrzna jest zbyt niska. Odłacz urządzenie od prądu i umieść urządzenie w cieplejszym pomieszczeniu niż jest teraz zlokalizowane.
    4F Oznacza iż jest problem z głowica urządzenia. Skontaktuj sie z biurem obsługi klienta firmy Brother poprzez "Kontakt"
    50,51,52,57,5A,5B,5C,5D
    5E,6C,6F,70,71,72,73,7A
    7D
    Urządzenie nie pracuje prawidłowo, nastąpiło zacięcie papieru lub problem z sensorem. Usuń zacięty papier. (Proszę przejść do "FAQ" aby uzyskać informacje o problemach z podawaniu papieru.) Jeżeli problem nadal będzie wystepował po usunięciu papieru, proszę skontaktować się z wsparciem firmy Brother.
    8F Oznacza iż jest problem z silnikiem podawania papieru. Wyłącz i ponownie włącz urządzenie. Jeżeli problem nadal będzie występował, skontaktuj się z biurem obsługi klienta firmy Brother poprzez "Kontakt"
    A5,A6,A7,A8,AF Oznacza iż jest problem ze skanerem. Skontaktuj sie z biurem obsługi klienta firmy Brother poprzez "Kontakt"
    E0 Oznacza iż jest problem z skanerem. Skontaktuj sie z biurem obsługi klienta firmy Brother poprzez "Kontakt"
    E2,E3 Oznacza iż jest problem z płyta PCB. Skontaktuj sie z biurem obsługi klienta firmy Brother poprzez "Kontakt"

    Powiązane odpowiedzi na często zadawane pytania

    Jeśli Twoje pytanie pozostaje bez odpowiedzi, czy sprawdziłaś/sprawdziłeś inne odpowiedzi na często zadawane pytania?

    Czy zapoznałaś/zapoznałeś się z podręcznikami?

    Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Brother:

    Powiązane modele

    DCP-145C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-395CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, MFC-250C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-790CW, MFC-795CW

    Opinie dotyczące treści

    Aby pomóc nam udoskonalać naszą pomoc techniczną, przekaż poniżej swoją opinię.

    Krok 1: Na ile informacje na tej stronie były dla Ciebie pomocne?

    Krok 2: Czy chcesz dodać własne komentarze?

    Prosimy pamiętać, że niniejszy formularz służy wyłącznie do wyrażania opinii.