DCP-385C
 |
Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów |
Ekran LCD wyświetla kod błędu (numer). Co to oznacza?
- Wyświetlenie kodu oznacz że w urządzeniu wystąpił problem. W wielu przypadkach będzie to oznaczało niezbędny kontakt z serwisem.
- Jeżeli kod błędy jest wyświetlany na ekranie LCD w urządzeniu lecz nie jest wymieniony na poniższej liście, proszę sie skontaktować z wsparciem firmy Brother.
Proszę sprawdzić poniższą listę aby sprawdzić co oznacza kod wyświetlany na ekranie LCD.
| Kod błędu | Przyczyna | Rozwiązanie |
| 10,11,12,1A,1D | Oznacza iż jest problem z jednostką dupleksu. | Skontaktuj sie z biurem obsługi klienta firmy Brother poprzez "Kontakt" |
| 30,31,32,33,34,35,36,37 38,39,3C,3E,3F |
Urządzenie nie pracuje prawidłowo, nastąpiło zacięcie papieru. | Usuń zacięty papier. (Proszę przejść do "FAQ" aby uzyskać informacje o problemach z podawanu papieru.) |
| 40,42,43,44 | Temperatura wewnętrzna jest zbyt niska lub wysoka. | Odłącz urządzenie od prądu i je w cieplejszym lub chłodniejszym pomieszczeniu niż jest teraz zlokalizowane. |
| 46 | Absorber jest pełny, należy go wymienić. | Skontaktuj sie z biurem obsługi klienta firmy Brother poprzez "Kontakt" |
| 48 | Oznacza iż jest problem z głowica urządzenia. | Skontaktuj sie z biurem obsługi klienta firmy Brother poprzez "Kontakt" |
| 49 | Temperatura wewnętrzna jest zbyt niska. | Odłacz urządzenie od prądu i umieść urządzenie w cieplejszym pomieszczeniu niż jest teraz zlokalizowane. |
| 4F | Oznacza iż jest problem z głowica urządzenia. | Skontaktuj sie z biurem obsługi klienta firmy Brother poprzez "Kontakt" |
| 50,51,52,57,5A,5B,5C,5D 5E,6C,6F,70,71,72,73,7A 7D |
Urządzenie nie pracuje prawidłowo, nastąpiło zacięcie papieru lub problem z sensorem. | Usuń zacięty papier. (Proszę przejść do "FAQ" aby uzyskać informacje o problemach z podawaniu papieru.) Jeżeli problem nadal będzie wystepował po usunięciu papieru, proszę skontaktować się z wsparciem firmy Brother. |
| 8F | Oznacza iż jest problem z silnikiem podawania papieru. | Wyłącz i ponownie włącz urządzenie. Jeżeli problem nadal będzie występował, skontaktuj się z biurem obsługi klienta firmy Brother poprzez "Kontakt" |
| A5,A6,A7,A8,AF | Oznacza iż jest problem ze skanerem. | Skontaktuj sie z biurem obsługi klienta firmy Brother poprzez "Kontakt" |
| E0 | Oznacza iż jest problem z skanerem. | Skontaktuj sie z biurem obsługi klienta firmy Brother poprzez "Kontakt" |
| E2,E3 | Oznacza iż jest problem z płyta PCB. | Skontaktuj sie z biurem obsługi klienta firmy Brother poprzez "Kontakt" |
Jeśli Twoje pytanie pozostaje bez odpowiedzi, czy sprawdziłaś/sprawdziłeś inne odpowiedzi na często zadawane pytania?
Opinie dotyczące treści
Aby pomóc nam udoskonalać naszą pomoc techniczną, przekaż poniżej swoją opinię.
