Model wycofany. Ta strona nie jest już aktualizowana.

NC-9100h

Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów

Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów

I'm using the Simple Network Configuration capabilities of Apple® Mac OS X. The printer appears in the "Print Center", "Printer Setup Utility", "Print & Fax", "Print & Scan" or "Printers & Scanners", but I cannot print.

The Simple Network Configuration capabilities of Mac OS X automatically sets the IP address of the printer (using the APIPA protocol). However, in some cases this can cause problems and your printer cannot print even though it appears correctly in the Print Center, Printer Setup Utility, Print & Fax, Print & Scan or Printers & Scanners.

There are generally two possible solutions:


1) Change Network settings

If your Macintosh computer has more than one network interface, or both the Ethernet and AirMac interfaces are being used, the APIPA protocol cannot bind itself to both network interfaces.

If you are using multiple networks and cannot print, try the following:


For Mac OS X 10.2 - 10.4 users:

  1. From System Preferences, select the "Network" icon.
  2. Make sure that by "Show" it says: "Network Port Configurations"
  3. Make sure that the "Port Configuration" order is set to include any remote networks that the printer may be connected to.

For Mac OS X 10.5 or later users:

  1. From System Preferences, select the "Network" icon.
  2. Choose the network not used.
  3. Choose "Make Service Inactive" from the action button under the window.

    image

For example, if the printer is on a remote network and you have not configured your Macintosh OS system to communicate with that network, make sure that the TCP/IP settings in the "Built-in Ethernet" configuration is configured to communicate with different networks.

Also make sure that the appropriate Port configuration is active.

 

2) Configure a static IP address

Please consult a system administrator to get an IP address.


<Via machine panel>

  1. Press the Menu or Menu/Set key then select LAN and press Set or Menu/Set.
  2. Select TCP/IP or Setup TCP/IP and then select IP Address and press Set or Menu/Set.
  3. Enter the IP Address.
  4. Press Set or Menu/Set.
  5. Press Stop/Exit.

Jeśli Twoje pytanie pozostaje bez odpowiedzi, czy sprawdziłaś/sprawdziłeś inne odpowiedzi na często zadawane pytania?

Czy zapoznałaś/zapoznałeś się z podręcznikami?

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Brother:

Opinie dotyczące treści

Aby pomóc nam udoskonalać naszą pomoc techniczną, przekaż poniżej swoją opinię.

Krok 1: Na ile informacje na tej stronie były dla Ciebie pomocne?

Krok 2: Czy chcesz dodać własne komentarze?

Prosimy pamiętać, że niniejszy formularz służy wyłącznie do wyrażania opinii.