DCP-9015CDW
Odpowiedzi na często zadawane pytania i rozwiązywanie problemów
Białe plamy lub nierównomierny wydruk.
Aby rozwiązać problem postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
W celu uzyskania najlepszej jakości drukowania radzimy używać zalecanego papieru. Sprawdź, czy używany papier jest zgodny z naszymi specyfikacjami. Naciśnij tutaj w celu uzyskania dalszych informacji na temat zalecanego papieru.
Jednostka bębna lub kartridż z tonerem może być zainstalowany niewłaściwie. Sprawdź, czy jednostka bębna i kaseta toneru zostały prawidłowo zainstalowane.
Upewnij się że rodzaj papieru jaki jest ustawiony w sterowniku drukarki odpowiada temu który jest włożony do podajnika.
Sprawdź otoczenie urządzenia. Warunki takie jak wysoka wilgotność mogą spowodować wydruk pustej strony.
Temperatura: 10ºC do 32.5ºC (50ºF to 90.5ºF)
Wilgotność: 20% do 80% (bez kondensacji)
Jeżeli wydrukowanie kilku kolejnych stron nie rozwiązało problemu, w jednostce bębna może znajdować się ciało obce, na przykład mógł do niej przywrzeć klej pozostały po etykietach. Wyczyść jednostke bębna.
Kliknij tutaj, aby wydrukować wykres. [345KB/ PDF]
Porównaj wydrukowany dokument z wydrukowanym wykresem, aby określić kolor zespołu bębna powodującego problem .
Wyczyść jednostke bębna. Kliknij tutaj aby uzyskać informację jak wymienić zespół bębna.
Bęben może być uszkodzony.Znajdź kolor, który powoduje problem, korzystając z wykresu wydrukowanego w kroku 5 i zainstaluj nowy zespół bębna koloru. Naciśnij tutaj aby dowiedzieć się jak wymienić zespół bębna
Jeśli Twoje pytanie pozostaje bez odpowiedzi, czy sprawdziłaś/sprawdziłeś inne odpowiedzi na często zadawane pytania?
Czy zapoznałaś/zapoznałeś się z podręcznikami?
Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Brother:
Powiązane modele DCP-9015CDW, DCP-9020CDW, HL-3140CW, HL-3170CDW, MFC-9140CDN, MFC-9330CDW, MFC-9340CDW
Opinie dotyczące treści
Aby pomóc nam udoskonalać naszą pomoc techniczną, przekaż poniżej swoją opinię.
Komunikaty o błędach Podawanie papieru / zacięcie papieru Drukowanie Skanowanie Kopiowanie Mobilne Chmura Inne Advanced Functions (for Administrators) Linux Konfiguracja urządzenia Sterownik / oprogramowanie Ustawienia sieciowe Materiały eksploatacyjne / papier / akcesoria Czyszczenie Specyfikacja Informacje dotyczące obsługiwanych systemów operacyjnych
Drukarka Scanner / Scan Key Tool
Security Enhancement
Komunikat o błędzie na wyświetlaczu urządzenia Komunikat o błędzie na monitorze stanu Komunikat o błędzie na ekranie komputera Komunikat o błędzie w urządzeniu mobilnym
Zacięcie papieru Problem z podawaniem papieru Ładowanie / obsługa papieru
Nie można drukować (przez sieć) Nie można drukować (przez port USB / równoległy) Nie można drukować (przez urządzenie mobilne) Problem z jakością druku Ogólny problem związany z drukowaniem Drukowanie z komputera (Windows) Drukowanie z komputera (Macintosh) Drukowanie z urządzenia mobilnego Ustawienia drukowania / zarządzanie Wskazówki dotyczące drukowania
Nie można skanować (przez sieć) Nie można skanować (przez port USB / równoległy) Nie można skanować (przez urządzenie mobilne) Ogólny problem związany ze skanowaniem Skanowanie z urządzenia Skanowanie z urządzenia mobilnego Skanowanie z komputera (Windows) Skanowanie z komputera (Macintosh) Ustawienia skanowania / zarządzanie Wskazówki dotyczące skanowania
Problem z jakością kopiowania Ustawienia kopiowania / zarządzanie
Zaawansowane operacje sieciowe Problemy z konfiguracją sieci bezprzewodowej Ustawienia sieci bezprzewodowej Wskazówki dotyczące ustawień sieciowych
Problem związany z urządzeniem iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problem związany z urządzeniem Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (urządzenie Android™) Problem związany z urządzeniem Windows Phone Brother iPrint&Scan (urządzenie Windows Phone)
Problem związany z funkcją Usług internetowych Brother Usługi internetowe Brother
Problem z urządzeniem
Konfiguracja / ustawienia urządzenia Obsługa papieru
Instalowanie sterowników / oprogramowania Aktualizowanie sterowników / oprogramowania / oprogramowanie sprzętowe Odinstalowywanie sterowników / oprogramowania Ustawienia sterownika / oprogramowania Porady dotyczące sterownika / oprogramowania
Materiały eksploatacyjne Papier
Czyszczenie
Specyfikacje urządzenia Specyfikacja papieru
Obsługa komputerów Macintosh