Modell avviklet. Denne siden oppdateres ikke lenger.

NC-6100h

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking
  • Dato: 22.09.2006
  • ID: faq00000247_002

Jeg benytter Windows®. Når jeg installerer nettverks skriver-/skannerdriver fra CD-ROM platen eller "Full driver- og programvarepakke" fra Brothers nedlastnings side, er ikke installasjonsprogrammet i stand til å lokalisere min Brother maskin på nettverket. Hva kan jeg gjøre?


  1. Kontroller at nettverks kabel og strømkabel er tilkoblet Brother maskinen. Er strømkabelen tilsluttet via en skjøteledning eller overspenningsværn, kobl den direkte i strømuttaket.


  2. Kontroller brannmur innstillingene på din datamaskin. Er Brannmuren aktiv, kan dette forhindre den nødvendige nettverksforbindelse, for å muliggjøre utskrift/skanning. Deaktiver brannmuren på din datamaskin og prøv utskrift/skanning på nytt. Følg veiledningen for deaktivering av brannmur nedenfor.

    For alle Windows brukere med personlig brannmur:
    (For eksempel, Blackice™, Norton Internet Security™, Tiny Personal Firewall, Zone Alarm®, Sygate og McAfee®.)
    Vennligst se programmenes brukerhåndbok, for instruksjoner hvordan disse deaktiveres eller kontakt produsenten.

  3. For Windows®  XP brukere:
    Kontroller at Windows brannmur er deaktivert på din datamaskin.
*Windows® XP SP2 brukere
  1. Åpne kontrollpanel.
    med Klassisk visning:
    Klikk Start -> Innstillinger -> Kontrollpanel.

    Med Kategorivisning:
    Klikk Start -> Kontrollpanel.

  2. Dobbelklikk Windows Brannmur.
  3. Klikk på fanebladet Generelt. Kontroller at  Av(ikke anbefalt) er valgt.

  1. Klikk OK.
*Windows® XP SP1 brukere
  1. Lokaliser "Windows" tasten på ditt tastatur. Dette er tasten med Windows logo.

  1. Trykk på "Windows" tasten pluss "E" tasten for å åpne Min datamaskin.
  2. Høyre klikk på Mine nettverkssteder under "Mapper" til venstre, klikk Egenskaper, høyre klikk Lokal tilkobling og velg Egenskaper.

  3. Klikk på fanebladet Avansert. Under "Windows-brannmur" kontroller at På ikke valgt. Er På valgt, velger du Av. Klikk OK

  1. Når brannmuren er deaktiver, prøv å installer Brother programvare pakken. Se hurtigveiledningen, for informasjon om hvordan du installerer fra CD-ROM platen. Har du ikke lengre CD-ROM platen kan du laste ned veiledningen fra Nedlastninger på denne web siden. Du finner instruksjoner for nedlastning på samme sted

  2. Hvis installasjonen ble gjennomført uten problemer, er det brannmuren på din datamaskin som forhindrer nødvendig nettverksforbindelse til Brother maskinen. Derfor må du deaktivere brannmuren hver gang du installerer nettverksdrivere.

Aktiver brannmur innstillingene når Brother programvarepakken er installert. Se brukerhåndbok for hvordan brannmur programmet ditt aktiveres igjen eller kontakt produsenten. For Windows® XP brukere, følg veiledningen ovenfor og marker boksen På (Anbefales) for å aktiver Windows® XP brannmur.

 

Fortsetter problemet, er det en annen årsak til dette. Se "Feilsøking, spørsmål og svar" for annen informasjon relatert til problemet.

Beslektede vanlige spørsmål

Hvis spørsmålet ditt ikke ble besvart, har du sjekket andre vanlige spørsmål?

Har du sjekket i brukerveiledningene?

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Beslektede modeller

DCP-110C, DCP-310CN, DCP-315CN, DCP-340CW, DCP-375CW, DCP-540CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7010, DCP-7025, DCP-7045N, DCP-7065DN, DCP-750CW, DCP-8020, DCP-8040, DCP-8060, DCP-8065DN, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, DCP-L2540DN, DCP-L5500DN, DCP-L8400CDN, HL-1230, HL-1240, HL-1250, HL-1270N, HL-1430, HL-1440, HL-1450, HL-1470N, HL-1650, HL-1670N, HL-1850, HL-1870N, HL-2030, HL-2040, HL-2070N, HL-2150N, HL-2170W, HL-2250DN, HL-2460, HL-2600CN, HL-2700CN, HL-3040CN, HL-3070CW, HL-3450CN, HL-4000CN, HL-4040CN, HL-4050CDN, HL-4070CDW, HL-4140CN, HL-4150CDN, HL-4200CN, HL-5040, HL-5050, HL-5070N, HL-5130, HL-5140, HL-5150D, HL-5170DN, HL-5240, HL-5250DN, HL-5270DN, HL-5280DW, HL-5350DN, HL-5370DW, HL-5450DN, HL-5450DNT, HL-5470DW, HL-6050DN, HL-6180DW, HL-6180DWT, HL-7050, HL-7050N, HL-L2360DN, HL-L5100DN(T), HL-L8250CDN, MFC-210C, MFC-295CN, MFC-3240C, MFC-3820CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-490CW, MFC-5460CN, MFC-5490CN, MFC-5840CN, MFC-5860CN, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-620CN, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7360N, MFC-7420, MFC-7440N, MFC-7460DN, MFC-7820N, MFC-7840W, MFC-790CW, MFC-820CW, MFC-8220, MFC-8370DN, MFC-8420, MFC-8440, MFC-845CW, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8820D, MFC-8840D, MFC-8860DN, MFC-8870DW, MFC-8880DN, MFC-8890DW, MFC-890, MFC-9120CN, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9660, MFC-9840CDW, MFC-9880, MFC-990CW, MFC-L5700DN, NC-2100p, NC-2200w, NC-4100h, NC-6100h, NC-8100h, NC-9100h

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.

Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?

Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.

Send