Følg trinnene nedenfor for å løse dette problemet:


Trinn 1. Kontroller tilkoblingen

• Kontroller at Brother-maskinens LAN-kabel og strømkabel er tilkoblet. Dersom strømledningen er koblet til et overspenningsvern eller en strømbryter, må du fjerne ledningen fra apparatet og koble den direkte inn i strømuttaket.
  
  
• Kontroller at Brother-maskinen og PC-en er tilkoblet via et node-til-node-miljø (peer to peer). Det er ingen sentral server som kontrollerer filtilgangen eller skriverdelingen.
  
  
  
  
  
  
  
• Sjekk at "Link"-lampen på ruteren eller huben er på ("ON").

 

Trinn 2. Kontroller IP-adressen


Kontroller at IP-adressene for både PC-en og Brother-maskinen er riktige og plassert i samme segmentering, ved å følge disse instruksene:


A: Hvordan man kontrollerer PC-ens IP-adresse

1. For Windows Me/2000/XP/Windows Vista- og Windows 7-brukere:
   Klikk Start | Alle programmer (Programmer for Windows 2000-brukere), klikk Tilbehør, og velg deretter Ledetekst.
   
   For Windows 98-brukere:
   Klikk Start og velg MS DOS-ledetekst.
   
   
2. Skriv inn ipconfig (C:\>ipconfig) og trykk Enter.
   
   
3. Kontroller IP-adressen eller IPv4-adressen og nettverksmasken.
   
   
   
   
   
   
   
   
   
4. Skriv inn exit (C:\>exit) og trykk Enter for å lukke ledeteksten.

 

 

B: Hvordan man kontrollerer Brother-maskinens IP-adresse


Dersom Brother-maskinen ble kjøpt nettverksklar, kan man finne IP-adressen via Brother-maskinens kontrollpanel, eller ved å skrive ut en rapportside/liste som heter Brukerinnstillinger eller Nettverkskonfigurasjon (Nettverkskonfig./Network Config). For flere opplysninger om hvordan man finner IP-adressen på maskinens kontrollpanel eller skriver ut en rapportside, se Brukerhåndbok eller Brukerhåndbok for nettverket for din maskin. Nyeste brukerhåndbok eller nettverksbrukerhåndbok er tilgjengelig i Håndbøker-seksjonen.




C: Hvordan man kontrollerer at IP-adressene til både PC-en og Brother-maskinen er riktige og befinner seg i samme segmentering.


C-1: Forsikre deg om at alle punktene fra A til C nedenfor gjelder for IP-adressene til både PC-en og Brother-maskinen.

1. Adressene (i fet tekst) er de samme som disse:
   
   
   PC-ens IP-adresse: 192.168.1.2
   Brother-maskinens IP-adresse: 192.168.1.199
   
   
   
2. Sluttadressene er forskjellige, og adressen ligger innenfor 2–254.
   
   
   
3. Adressene er unike blant alle tilkoblede enheter i ditt nettverksmiljø.
   

C-2: Sjekk tabellen nedenfor.


Dersom begge IP-adressene oppfyller alle punktene ovenfor, se Case A
Dersom en av IP-adressene ikke oppfyller samtlige punkter ovenfor, se Case B.

 

 

Trin 3. Start ruteren eller huben på nytt


Prøv å starte ruteren eller huben.

Trinn. 4. Kontroller brannmurinnstillingen.


Dersom en brannmur på din datamaskin er aktiv, kan det hende at den stopper den nødvendige nettverkstilkoblingen. Deaktiver brannmuren på datamaskinen og prøv å installere driverne på nytt.
For å se hvordan man deaktiverer brannmuren, se "Spørsmål og svar": Hvordan endre brannmurinnstillingene (for Windows)


Hvis problemene vedvarer etter at du har endret brannmurinnstillingene, kan du kontakte Brothers kundeservice via "Kontakt oss".