MFC-9840CDW

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking

Sett opp Brother-maskinen i et trådløst nettverk.

1. Før du setter opp Brother-maskinen

Du må finne ut hvilke innstillinger for det trådløse nettverket du har for den trådløse ruteren eller tilgangspunktet. Finn og skriv ned følgende trådløse nettverksinnstillinger (du vil trenge denne informasjonen senere):
 

  • Nettverksnavn (også kjent som SSID eller ESSID)
  • Nettverksnøkkel (også kjent som Passord, sikkerhetsnøkkel eller krypteringsnøkkel)

SSID

 

Slik finner du nettverksnavnet (SSID) og nettverksnøkkelen (passord)

 

  1. Kontroller basen eller siden av den trådløse ruteren eller tilgangspunktet.
  2. Se dokumentasjonen som fulgte med den trådløse ruteren eller tilgangspunktet.

Brother kan ikke gi denne informasjonen. Hvis du ikke finner navnet på det trådløse nettverket og nettverksnøkkelen, kontakter du Internett-leverandøren eller produsenten av ruteren.

Hvis du ikke finner nettverksnavnet (SSID) og nettverksnøkkelen (passordet) til ruteren eller tilgangspunktet, kan du lese følgende "spørsmål og svar" (FAQ):

 

For Windows-brukere

> Klikk her for å finne trådløs sikkerhetsinformasjon for Windows.

 

For Macintosh®-brukere

> Klikk her for å finne trådløs sikkerhetsinformasjon for Macintosh.

 

Når du har sjekket nettverksinformasjonen til ruteren eller tilgangspunktet, går du til trinn 2 for å sette opp maskinen i et trådløst nettverk.

Hvis ruteren eller tilgangspunktet bruker WEP-kryptering med flere WEP-nøkler, bør du skrive ned den første WEP-nøkkelen og bare bruke den.

 

2. Sette opp en Brother-maskin i et trådløst nettverk

Slik setter du opp Brother-maskinen i et trådløst nettverk:

 

  1. Koble strømledningen til Brother-maskinen og koble den deretter til et strømuttak (en stikkontakt).
    Slå på Brother-maskinen.
     
  2. Trykk på Menu. (Du kan hoppe over dette trinnet på enkelte modeller.)

    Hvis du tidligere har konfigurert maskinens trådløse innstillinger, må du tilbakestille nettverksinnstillingene før du kan konfigurere trådløsinnstillingene på nytt.
    > Klikk her for å tilbakestille nettverksinnstillingene.

  3. Trykk på opp- eller ned-piltasten for å velge det følgende:
     
    1. Velg nettverk eller nettverk. Trykk OK.
       
    2. Velg WLAN. Trykk OK.
       
    3. Velg Oppsett WLAN. Trykk OK. (Du kan hoppe over dette trinnet på enkelte modeller.)
       
    4. Velg Inst. veiviser (Setup Wizard). Trykk OK.
       
    5. Når WLAN er aktivert? Eller nettverk i/F-svitsjet til trådløst vises, aktiverer du det trådløse nettverket.
      Da vil veiviseren for trådløst oppsett starte.
  4. Maskinen vil søke etter nettverket ditt og vise en liste over tilgjengelige nettverksnavn (SSID-er).
    Når det vises en liste over SSID-er, trykker du på opp- eller ned-piltasten for å velge den SSID-en du skrev ned tidligere.
     
  5. Trykk OK.
     
  6. Trykk på pil opp eller pil ned for å velge nettverk. Trykk OK. (Du kan hoppe over dette trinnet på enkelte modeller.)
     
  7. Trykk på pil opp eller pil ned for å velge ett av alternativene nedenfor: Hvis nettverket er konfigurert for godkjenning og kryptering, må du samsvare med innstillingene som brukes for nettverket.
    Tilgjengelig autentisering og krypteringsmetode avhenger av modellen din.
     
    • Ingen godkjenning eller kryptering:
      Velg Åpne system, trykk på OK og velg Ingen for krypteringstype? Og trykk på OK.
      Velg Ja for å ta i bruk innstillingene.
       
    • Ingen godkjenning med WEP-kryptering:
      Velg Åpne system, trykk på OK og bruk pil opp eller pil ned for å velge WEP for krypteringstypen? Og trykk på OK.
      Velg riktig tastenummer, og trykk på OK.
      Angi WEP-nøkkelen (nettverkstasten), og trykk deretter på OK for å bruke innstillingene.
      Velg Ja for å ta i bruk innstillingene.
       
    • Godkjenning med WEP-kryptering:
      Velg delt tast , og trykk på OK.
      Velg riktig tastenummer, og trykk på OK.
      Angi WEP-nøkkelen (nettverkstasten), og trykk deretter på OK for å bruke innstillingene.
      Velg Ja for å ta i bruk innstillingene.
       
    • Godkjenning med WPA/WPA2-PSK (TKIP eller AES)-kryptering:
      VelgWPA/WPA2-PSK, trykk på OK , og bruk deretter pil opp eller pil ned for å velgeTKIP eller AESfor krypteringstypen? Og trykk på OK.
      Skriv inn WPA/WPA2-PSK-passordet (nettverksnøkkel), og trykk deretter på OK for å bruke innstillingene.
      Velg Ja for å ta i bruk innstillingene.
       
    • Godkjenning med LEAP:
      VelgLEAP, trykk på OK.
      Angi brukernavnet, og trykk på OK.
      Angi passordet (nettverkstasten), og trykk deretter på OK for å bruke innstillingene.
      Velg Ja for å ta i bruk innstillingene.
       
    • Autentisering med EAP-FAST/NONE, EAP-FAST/MS-CHAPv2, EAP-FAST/GTC (TKIP eller AES-kryptering):
      VelgEAP-FAST/NONE, EAP-FAST/MSCHAP (EAP-FAST/MS-SHAPv2) eller EAP-FAST/GTC, trykk på OK og bruk deretter opp - eller ned -piltasten for å velgeTKIP eller AESfor krypteringstype? Og trykk på OK.
      Angi brukernavnet, og trykk på OK.
      Angi passordet (nettverkstasten), og trykk deretter på OK for å bruke innstillingene.
      Velg Ja for å ta i bruk innstillingene.
  8. Maskinen vil prøve å koble seg til det trådløse nettverket du har valgt.
    • Hvis Brother-maskinen klarte å koble seg til:
      Det vil stå Tilkoblet på LCD-skjermen.
       
    • Hvis tilkoblingen mislyktes

      Maskinens LCD-skjerm viser tilkoblingsfeil eller tilkoblings-NG eller tilkoblingsfeil.
      Kontroller at tilgangspunktet er på, og kontroller at nettverksinnstillingene som er samlet inn i trinn 1.
      Flytt maskinen din midlertidig så nær tilgangspunktet eller ruteren som mulig. Prøv å starte fra trinn 2-2 på nytt.

  9. Maskinen henter automatisk riktig TCP/IP-adresseinformasjon fra tilgangspunktet/ruteren hvis DHCP er aktivert (DHCP er vanligvis aktivert som standard for de fleste tilgangspunktrutere).

    Når Brother-maskinen er koblet til nettverket og har en gyldig IP-adresse, er trådløsoppsettet fullført.

 

3. Last ned og installer programvare til Brother-maskinen

Når du har konfigurert Brother-maskinen, må du installere driveren. Slik laster du ned driveren:

 

For Windows-brukere

> Gå til delen Nedlastinger på dette nettstedet og last ned en komplett driver- og programvarepakke.

Følg installasjonsinstruksene på nedlastingssiden.

 

 

For Macintosh®-brukere

> Gå til delen Nedlastinger på dette nettstedet og last ned en komplett driver- og programvarepakke.

Installasjonsinstruksene er tilgjengelige på nedlastingssiden.

Hvis Full Driver & Software Package / Full Software Package ikke er tilgjengelig for modellen din, installerer du den nyeste skriverdriveren på nytt .

Installasjonsinstruksene er tilgjengelige på nedlastingssiden.

> Klikk her for å laste ned Skriverdriver fra Nedlastinger-delen.

 

Hvis du har fullført installasjonsprosedyren, men ikke kan koble til, kan du se listen nedenfor.

> Klikk her for å se Feilsøking for trådløst nettverk for Windows.

> Klikk her for å se Feilsøking for trådløst nettverk for Macintosh.

Hvis spørsmålet ditt ikke ble besvart, har du sjekket andre vanlige spørsmål?

Har du sjekket i brukerveiledningene?

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Beslektede modeller

DCP-585CW, DCP-770CW, HL-4070CDW, MFC-490CW, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-7840W, MFC-885CW, MFC-8870DW, MFC-8890DW, MFC-9320CW, MFC-9840CDW

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.

Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?

Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.