MFC-8840D
 |
Vanlige spørsmål og feilsøking |
"Brother MFL-Pro Control Center" eller "ControlCenter2.0" spretter ikke opp når dokumentet plasseres i ADF-enheten.
Sjekk først at programmet Brother Resource Manager er aktivt. Dersom programmet for øyeblikket er aktivt, vil et trafikklysikon vises nederst på skrivebordet ditt (se bildet nedenfor). Dersom ikonet ikke vises, kan du bruke et program (PaperPort) til å skanne, eller starte datamaskinen på nytt for å aktivere Brother Resource Manager. Straks programmet er aktivert, vil Brother MFL-Pro Control Center eller ControlCenter2.0 sprette opp automatisk.
Dersom problemet vedvarer, bør du kontrollere om du har endret eller oppdatert den opprinnelige driveren på datamaskinen din med en nedlasting fra hjemmesiden. Det er mulig at feil oppdatering ble installert på datamaskinen. Dersom du har endret eller oppdatert den opprinnelige driveren på datamaskinen, må du avinstallere den gjeldende driveren og installere den forrige driveren som virket, ved å følge instruksene nedenfor:
Trinn for avinstallering av driver:
Dersom du benytter Windows 95/98/2000, vil denne prosedyren slette både USB-driveren og parallelle drivere, selv om du bare har valgt én.
-
Lag en midlertidig mappe på harddisken for å lagre den nedlastede selvutpakkende filen, f.eks C:\brodnt
-
Klikk her for å laste ned avinstalleringsverktøyet, slik at du kan fjerne driverne.
-
Når nedlastingen er fullført dobbeltklikker du på den nedlastede filen for å pakke den ut.
-
"ZIP automatisk utpakking" dukker opp. Klikk PAKK UT.
-
Det vil dukke opp en melding om at prosessen var vellykket. Klikk OK.
-
Deretter åpner du mappen som er opprettet.
-
Dobbeltklikk på DelInf32-ikonet. (Det står muligens .exe på slutten av navnet.) "Brother MFC Uninstaller" vil dukke opp.
-
Kontroller at modellen din vises i boksen under "Vennligst velg MODELL", og velg tilkoblingstype (USB eller parallell) under "Vennligst velg tilkoblingstype". Klikk deretter "OK".
-
"Fullfør" vil dukke opp. Klikk OK.
-
Start datamaskinen på nytt. Brother-driverne er nå fjernet.
-
Trekk ut strømledningen fra Brother-maskinen OG USB- eller parallell-kabelen før du begynner på reinstalleringstrinnene nedenfor.
Trinn for reinstallering av driver:
-
Kontroller hvilken versjon av PaperPort som er installert på datamaskinen. Det skal være versjon 8.0 eller 9.0.
(Slik sjekker du hvilken versjon av PaperPort du bruker: klikk Start->Program->PaperPort->Hjelp->Om PaperPort...) -
Lag en mappe på skrivebordet som du kaller BROTHER. Her skal du lagre driveren du laster ned.
-
Brothers sluttbrukerlisensavtale vil dukke opp. Klikk JEG GODTAR dersom du er enig i betingelsene.
-
Deretter vil "Filnedlasting" dukke opp. Klikk LAGRE. "Lagre som..." vil dukke opp. Fra nedtrekksmenyen LAGRE I klikker du SKRIVEBORD, og deretter velger du BROTHER-mappen du lagde i TRINN 2.
-
Klikk deretter LAGRE for å lagre driveren i mappen på skrivebordet. Dette vil starte nedlasting av driveren.
-
Straks nedlastingen er fullført, kan du gå til skrivebordet og dobbeltklikke på Brother-mappen for å åpne den. Filen du har lastet ned ligger nå i mappen. Dobbeltklikk på den nedlastede filen inni Brother-mappen.
-
" ZIP automatisk utpakking" dukker opp. Klikk PAKK UT. Filene vil komme til syne i BROTHER-mappen.
-
Det vil dukke opp en melding om at prosessen var vellykket. Klikk OK.
-
Koble FAX/MFC/DCP til datamaskinen med en parallell- eller USB-kabel og skru på FAX/MFC/DCP ved å sette inn strømledningen.
-
Klikk "Neste" når skjermbildet "Veiviser for ny maskinvare" dukker opp.
-
Velg (Anbefalt) og klikk "Neste".
-
Merk av kun "Angi en plassering" og klikk "Neste".
-
Klikk "Søk" for å finne Brother-filen på skrivebordet. Angi samme katalog som der du pakket ut filen i Trinn 6, og klikk "Åpne" og deretter "OK".
-
Sørg for å velge "Angi en plassering" og klikk "Neste".
-
Klikk "Fullfør".
-
Avhengig av hvilket operativsystem og brukergrensesnitt du bruker, kan du bli nødt til å gjenta TRINN 11 til 16.
