MFC-8460N

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking
  • Dato: 21.12.2005
  • ID: faq00000563_001

Når du skanner til OCR fra PaperPort® 9.0SE, vises feilmeldingen "System error incurred in external ink module EZText.g32. The OCR server is unable to process the document". Jeg har innstaller Windows® XP Service Pack 2 (SP2).  Hva kan jeg gjøre?

Denne feilen kommer av at Windows® XP SP2 ikke støtter filtypen for skanning til OCR. For å rette på dette, må du endre innstillingene på datamaskinen. Vennligst følg instruksjonene nedenfor:

 


  1. Klikk START -> KONTROLLPANEL.
  2. Windows® XP Klassisk visning
    Dobbel klikk på System ikonet.

    Windows® XP Kategoriskvisning
    Klikk Ytelse og vedlikehold og klikk System.

  3. Klikk på fanebladet Avansert, under Ytelse klikk på knappen Innstillinger.
  4. Klikk på fanebladet Datakjøringsforhindringer og velg  Slå på DEP for alle programmer, bortsett fra..:.
  5. Klikk Legg til...

  1. Gå til Lokal Disk(C:) og dobbel klikk Programfiler. Dobbel klikk så ScanSoft, PaperPort, PaperPort.

  1. Klikk ÅPNE. Du vil returnere til fanebladet for Datakjøringsforhindring og "PaperPort" vises nå i boksen. Bekreft at den er markert med hake.
  2. Klikk OK.
  3. Start datamaskinen på nytt..

Etter at maskinen er startet på ny, skal problemet være løst.

Hvis spørsmålet ditt ikke ble besvart, har du sjekket andre vanlige spørsmål?

Har du sjekket i brukerveiledningene?

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Beslektede modeller

DCP-115C, DCP-117C, DCP-315CN, DCP-340CW, DCP-8060, DCP-8065DN, MFC-215C, MFC-425CN, MFC-820CW, MFC-8460N, MFC-8860DN, MFC-8870DW, MFC-9420CN

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.

Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?

Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.

Send