HL-4070CDW

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking

Hvordan fjerner jeg meldingen "Utskrift umulig 32" fra LCD-skjermen?

Meldingen Utskrift umulig 32 eller Machine Error 32 (maskinfeil nr. 32) dukker opp på LCD-skjermen dersom ark eller etiketter kjører seg fast inni skriveren eller trommelenheten.

 

Følg instruksen nedenfor for å løse denne feilen.

IKKE bruk brennbare stoffer eller noen type spray til å rengjøre innsiden eller utsiden av maskinen.

  1. Slå av skriveren ved hjelp av bryteren på høyre side.

  2. Trykk på frontdekslets utløserknapp og åpne frontdekslet.


  3. Trekk ut trommelenheten på følgende måte:

    • Hold i trommelenhetens grønne håndtak. Løft opp trommelenheten og trekk den ut til den stopper.

    • Frigjør den grå låsehendelen (1) på venstre side av skriveren. Trekk trommelenheten helt ut av skriveren ved hjelp av de grønne håndtakene på trommelenheten.



      Hold i de grønne håndtakene på trommelenheten når du bærer den. IKKE hold i sidene på trommelenheten.


      • Vi anbefaler at du plasserer trommelenheten på en ren, flat overflate med et stykke tørkepapir under i tilfelle du skulle søle toner.
      • For å forhindre at skriveren skades av statisk elektrisitet, må du IKKE berøre elektrodene som er vist på illustrasjonen.


  4. Etter at trommelenheten er tatt ut, må du se forsiktig inn i skriveren og fjerne eventuelt papir og rester av papir eller etiketter.

  5. Ta de fire tonerkassettene ut av trommelenheten. Hold i tonerkassettens håndtak og trekk den ut av trommelenheten. Gjør det samme for hver av tonerkassettene.

    Vi anbefaler at du plasserer tonerkassettene på en ren, flat overflate med et stykke tørkepapir under i tilfelle du skulle søle toner.


  6. Du vil finne fire åpne spor på trommelenheten der tonerkassettene var plassert. Undersøk åpningene og det sorte hjulet i hvert av sporene, og fjern eventuelle rester av ark eller etiketter. Inspiser også høyre og venstre side av trommelenheten for rester av ark eller etiketter.

  7. Snu trommelenheten på hodet og se etter rester av ark eller etiketter som kan ha satt seg fast i eller på de sorte hjulene.


  8. Snu trommelenheten riktig vei igjen og sett inn tonerkassettene. Hold i tonerkassettenes håndtak og skyv dem inn i trommelenheten. Sørg for at du setter inn tonerkassettene med riktige farger i forhold til fargeetikettene på trommelenheten. Bøy ned tonerkassetthåndtakene når kassettene er på plass.
     

    1. C = cyan, 2. M = magenta, 3. Y = gul, 4. K = sort


  9. Hold i de grønne delene av belteenheten med begge hender, og løft belteenheten opp og trekk den ut. Undersøk bunnen av belteenheten for å se om det har festet seg noe papir på beltets overflate.

    Vi anbefaler at du plasserer belteenheten på en ren, flat overflate med et stykke tørkepapir under i tilfelle du skulle søle toner.


  10. Ta toneravfallsboksen ut av skriveren ved hjelp av det grønne håndtaket.

    Håndter de brukte tonerkassettene forsiktig i tilfelle du skulle søle toner. Dersom du får toner på hender eller klær, må du umiddelbart tørke eller vaske dette av med kaldt vann.


  11. Se etter rester av ark eller etiketter inni skriveren, særlig mot baksiden. Ark- eller etikettrester kan ha kjørt seg fast i nærheten av hjulet som befinner seg i bunnen av skriveren. Kontroller hjulet og fjern eventuelle papir- eller etikettrester fra skriveren.

    • UNNGÅ å bruke et skarpt objekt, da det kan skade hjulet. Det kan også medføre utskriftsproblemer.
    • IKKE rør noen av de innvendige delene som er skyggelagt i illustrasjonene. Disse delene er svært varme når skriveren har vært i bruk.


  12. Sett toneravfallsboksen tilbake i skriveren ved hjelp av det grønne håndtaket.


  13. Sett belteenheten tilbake i skriveren. Før merket  på belteenheten sammen med merket  på skriveren.

     
  14. Sett trommelenheten tilbake i skriveren slik:

    1. Sørg for at den grå låsehendelen (1) er skjøvet opp, og sett trommelenheten inn i skriveren. Dytt ned den grå låsehendelen (1).


      Når du setter trommelenheten inn i skriveren, må du følge trommelenhetens grønne skinner (1) frem til de grønne pilene (2) på begge sider av skriveren.

       
    2. Dytt inn trommelenheten til den stopper.


  15. Lukk frontdekslet.


  16. Slå på skriveren igjen.

  17. Prøv å skrive ut igjen.
    Dersom feilen vedvarer, ta kontakt med Brothers kundesenter.

Hvis spørsmålet ditt ikke ble besvart, har du sjekket andre vanlige spørsmål?

Har du sjekket i brukerveiledningene?

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Beslektede modeller

HL-4040CN, HL-4050CDN, HL-4070CDW

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.

Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?

Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.