HL-2170W

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking

Jeg benytter Windows Vista 64 bit. Jeg kan ikke skrive ut på skriveren i et delt nettverksmiljø. Hva kan jeg gjøre?

Dette problemet kan oppstå om listen over tilgjengelige porter er tom etter installasjonen av Brother skriverdriveren og program pakke når en Windows 2003 Server 64 bit benyttes som skriverserver.
 


 

For å løse dette problemet, følg instruksjonene under.

  1. På klienten med Windows Vista 64 bit, åpne skrivermappen.
  2. Marker skriverikonet og slett dette.
  3. Reinstaller skriverdriveren for Windows Vista 64 bit.

  • Du må være pålogget som Administrator.
  • Om "Kontroll av brukerkonto" vises, klikk "Fortsett".
  • Om "Windows Sikkerhet" vinduet vises, klikk "Installer driveren allikevel.".

  1. Klikk "Legg til skriver" i skrivermappen.
  2. Klikk "Legg til nettverksskriver, trådløs eller Bluetooth skriver".
  3. Klikk "Skriveren jeg vil benytte finnes ikke i listen".
  4. Velg "Velg en delt skriver etter navn" og skriv siden inn nettverksnavnet på den delte skriveren, f.Eks. \\server\HL-xxx
  5. Klikk Neste.
  6. Dialog vinduet for skriv ut testside vises. Klikk Fullfør
  1. Når installasjonen er klar, gjør ett forsøk på å skrive ut på ny.

Hvis spørsmålet ditt ikke ble besvart, har du sjekket andre vanlige spørsmål?

Har du sjekket i brukerveiledningene?

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Beslektede modeller

HL-2150N, HL-2170W

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.

Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?

Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.