HL-2070N

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking

Toner-lampen fortsetter å blinke etter at tonerkassetten er skiftet, eller statusskjermbildet fortsetter å vise meldingen "Tom for toner". Hva skal jeg gjøre?

Dersom Toner-lampen fortsetter å blinke eller statusskjermbildet fortsetter å vise meldingen "Tom for toner" etter at tonerkassetten er skiftet, kontroller følgende:



Trinn 1: Sørg for å bruke en NY tonerkassett fra Brother


Dette problemet kan komme av at man har satt inn tonerkassetter fra andre maskiner eller installert delvis brukte toner.
Brother-maskinene kontrollerer bildekvaliteten for å oppnå best mulig utskriftskvalitet, ved å overvåke tonerforbruket. Hvis du installerer delvis brukte toner, vil Brother-maskinen ikke registrere tonerforbruket riktig, og forårsake dette problemet.
Når du skal skifte toner bør du derfor bruke en helt ny toner, ikke en delvis brukt toner fra en annen maskin.



Trinn 2: Sørg for å bruke en EKTE tonerkassett fra Brother


For å oppnå best mulig ytelse bør du bare bruke ny, ekte rekvisita fra Brother som er spesielt utviklet for å sikre topp utskriftskvalitet.
Det å skrive ut med rekvisita fra en tredjepart kan redusere ikke bare utskriftskvaliteten, men også maskinens kvalitet og levetid. Dersom trommelenheten eller andre deler av maskinen skades som følge av at man bruker produkter av andre merker enn Brother, vil eventuelle reparasjoner ikke bli dekket av garantien.

Hvis du installerer en ny, ekte tonerkassett, men Toner-lampen fortsetter å lyse eller blinke, eller statusskjermbildet fortsetter å vise meldingen "Tom for toner", fortsett til Trinn 3.



Trinn 3: Kontroller at tonerkassetten er riktig installert

Kontroller at tonerkassetten er riktig installert ved å følge trinnene nedenfor:

  1. Åpne frontdekslet ved å trekke tappene på venstre og høyre side av skriveren mot deg.
  2. Løft trommelenheten forsiktig opp og trekk den ut. Plasser trommelenheten på en klut eller et stykke engangspapir for å unngå tonersøl.
  3. Ta tonerkassetten ut av trommelen ved å holde nede låsehendelen (blå tapp) på venstre side av trommelenheten, og løft ut toneren.

    Vær forsiktig med tonerkassetten. Dersom du får toner på hender eller klær, må du umiddelbart tørke eller vaske dette av med kaldt vann.


  4. Hell tonerkassetten forsiktig fra side til side fem-seks ganger for å fordele toneren jevnt inni kassetten.
  5. Sett tonerkassetten inn i trommelen (hør etter klikkelyden).
  6. Rengjør den største koronavaieren inni trommelenheten ved å skyve den blå tappen oppå kassetten fra venstre til høyre gjentatte ganger. Skyv den blå tappen tilbake til utgangsposisjonen før du setter tilbake trommelenheten.
  7. Sett trommelen tilbake i skriveren og trykk den helt inn. Lukk frontdekslet og sørg for at det låses fast på begge sider.

Ikke slå av skriveren eller åpne frontdekslet før det har gått omtrent 5 sekunder etter at du satte inn tonerkassetten.


 

 

Hvis spørsmålet ditt ikke ble besvart, har du sjekket andre vanlige spørsmål?

Har du sjekket i brukerveiledningene?

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Beslektede modeller

HL-2030, HL-2035, HL-2040, HL-2070N

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.

Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?

Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.