DCP-J925DW

Vanlige spørsmål og feilsøking

Papirkrøll

Følg trinnene nedenfor, avhengig av hvilken feilmelding som står på LCD-skjermen.
Les feilmeldingen på Brother-maskinens LCD-skjerm og ta ut det fastkjørte papiret, avhengig av hvor i maskinen det har satt seg fast.

<MFC-modell>
Før du kobler maskinen ut av strømkilden, kan du overføre telefakser som er lagret i minnet, til din PC eller en annen faksmaskin, slik at du ikke mister noen viktige beskjeder. Klikk her for å se "Hvordan videresender jeg en faks til en annen faksmaskin når min maskin har et mekanisk problem?"

MERK! Illustrasjonene nedenfor er fra et representativt produkt og kan se annerledes ut enn din Brother-maskin.

Situasjon 1: Det står "Papirkrøll [foran]" på LCD-skjermen

Papiret har satt seg fast foran på Brother-maskinen. Følg disse trinnene:

Trekk Brother-maskinen ut av strømuttaket (stikkontakten).
Lukk papirstøttebrettet dersom det er åpent, og lukk deretter papirstøtten. Trekk papirskuffen helt ut av maskinen.
Trekk ut papiret som har kjørt seg fast (1).
Løft opp papirstansklaffen og fjern det fastkjørte papiret.
Sett papirmagasinet ordentlig tilbake i maskinen.
Trekk ut papirstøtten mens du holder i papirskuffen, til du hører et klikk, og vipp deretter ut papirstøttebrettet. Sørg for å trekke ut papirstøtten helt til du hører et klikk.
Sett inn strømledningen igjen.

Dersom det oppstår papirkrøll på nytt, klikk her for å se flere løsninger for papirkrøll.

Situasjon 2: Det står "Papirkrøll [bak]" på LCD-skjermen

Papiret har satt seg fast bak på Brother-maskinen. Følg disse trinnene:

Trekk Brother-maskinen ut av strømuttaket (stikkontakten).
Åpne papirstansdekslet (1) på baksiden av Brother-maskinen.
Trekk papiret som har kjørt seg fast, ut av Brother-maskinen.
Lukk papirstansdekslet. Sørg for å lukke dekslet ordentlig.
Sett inn strømledningen igjen.

Dersom det oppstår papirkrøll på nytt, klikk her for "Rengjøring av papirets fremtrekkshjul".

Situasjon 3: Det står "Papirkrøll [foran, bak]" på LCD-skjermen

Papiret har satt seg fast foran og bak på Brother-maskinen. Følg disse trinnene:

Trekk Brother-maskinen ut av strømuttaket (stikkontakten).
Lukk papirstøttebrettet dersom det er åpent, og lukk deretter papirstøtten. Trekk papirskuffen helt ut av maskinen.
Trekk ut papiret som har kjørt seg fast (1).
Løft opp papirstansklaffen og fjern det fastkjørte papiret.
Åpne papirstansdekslet (1) på baksiden av Brother-maskinen.
Trekk papiret som har kjørt seg fast, ut av Brother-maskinen.
Lukk papirstansdekslet. Sørg for å lukke dekslet ordentlig.
Bruk begge hender og grip tak i plasthakene på begge sider av maskinen for å åpne skannerdekslet (1).

Flytt skriverhodet (om nødvendig) for å fjerne papir som eventuelt sitter igjen i dette området Sørg for at det ikke sitter igjen fastkjørt papir i hjørnene av maskinen (2 og 3).
- Dersom papiret har satt seg fast under skriverhodet, må du koble maskinen ut av strømkilden og deretter flytte skriverhodet for å kunne ta ut papiret.
- Dersom skriverhodet befinner seg i høyre hjørne, som vist på illustrasjonen, kan du ikke flytte det. Sett inn strømledningen igjen. Hold Stop/Exit-tasten inne til skriverhodet flytter seg til midten. Koble deretter maskinen ut av strømkilden og ta ut papiret.
- Dersom du søler blekk på hud eller klær, må du straks vaske det bort med såpe eller vaskemiddel.
Bruk begge hender, grip tak i plasthakene på begge sider av maskinen og lukk skannerdekslet.
Sett papirmagasinet ordentlig tilbake i maskinen.
Trekk ut papirstøtten mens du holder i papirskuffen, til du hører et klikk, og vipp deretter ut papirstøttebrettet. Sørg for å trekke ut papirstøtten helt til du hører et klikk.
Sett inn strømledningen igjen.

Dersom det oppstår papirkrøll på nytt, klikk her for å se flere løsninger for papirkrøll.

Flere løsninger for papirkrøll

Det har satt seg fast papir i Brother-maskinen. Følg disse trinnene:

Trekk Brother-maskinen ut av strømuttaket (stikkontakten).
Lukk papirstøttebrettet dersom det er åpent, og lukk deretter papirstøtten. Trekk papirskuffen helt ut av maskinen.
Åpne plateføringen.
Bruk begge hender og grip tak i plasthakene på begge sider av maskinen for å åpne skannerdekslet (1).

Flytt skriverhodet (om nødvendig) for å fjerne papir som eventuelt sitter igjen i dette området Sørg for at det ikke sitter igjen fastkjørt papir i hjørnene av maskinen (2 og 3).
- Dersom papiret har satt seg fast under skriverhodet, må du koble maskinen ut av strømkilden og deretter flytte skriverhodet for å kunne ta ut papiret.
- Dersom skriverhodet befinner seg i høyre hjørne, som vist på illustrasjonen, kan du ikke flytte det. Sett inn strømledningen igjen. Hold Stop/Exit-tasten inne til skriverhodet flytter seg til midten. Koble deretter maskinen ut av strømkilden og ta ut papiret.
- Dersom du søler blekk på hud eller klær, må du straks vaske det bort med såpe eller vaskemiddel.
Sørg for at alt fastkjørt papir er fjernet fra plateføringen.
Lukk plateføringen.
Bruk begge hender, grip tak i plasthakene på begge sider av maskinen og lukk skannerdekslet.
Sett papirmagasinet ordentlig tilbake i maskinen.
Trekk ut papirstøtten mens du holder i papirskuffen, til du hører et klikk, og vipp ut papirstøttebrettet. Sørg for å trekke ut papirstøtten helt til du hører et klikk.
Sett inn strømledningen igjen.

Rengjøring av papirets fremtrekkshjul

Det har satt seg fast papir i Brother-maskinen. Følg disse trinnene:

Trekk Brother-maskinen ut av strømuttaket (stikkontakten).
Trekk papirskuffen helt ut av maskinen.

Dersom maskinen begynner å mate inn flere av de siste arkene fra skuffen samtidig, kan du prøve å rengjøre bunnputen (1) med en myk ikke-loende klut fuktet med vann.
Etter rengjøringen må du tørke av puten med en tørr, myk og ikke-loende klut for å fjerne all fuktigheten.
Åpne papirstansdekslet (1) på baksiden av maskinen.
Rengjør papirets fremtrekkshjul (1) med en myk og ikke-loende klut som er fuktet med vann. Vri hjulene sakte rundt slik at hele overflaten blir rengjort. Etter rengjøring tørker du over hjulene med en tørr, myk og ikke-loende klut for å fjerne all fuktigheten.
Lukk papirstansdekslet. Sørg for at dekslet er helt lukket.
Sett papirskuffen ordentlig inn i maskinen igjen.
Sett inn strømledningen.