DCP-J925DW

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking

Lite blekk

Meldingen "Lite blekk" vises på Brother-maskinens LCD-skjerm når en eller flere blekkpatroner snart ikke kan brukes mer. Da må du bestille en ny blekkpatron for den fargen som er angitt i meldingen. Du kan fortsette å skrive ut til det står på LCD-skjermen at du ikke kan skrive ut lenger.

For å finne blekkpatronens bestillingsnummer, klikk her og gå til siden "Rekvisita og tilbehør".

 

Dersom det fremdeles står "Lite blekk" på skjermen etter at du har installert eller skiftet ut blekkpatronen, kan du følge disse trinnene:

Sørg for å bruke ekte Brother-blekkpatroner.

  • Hvis du bruker blekkpatroner fra andre enn Brother, eller påfylte blekkpatroner, anbefaler vi at du bytter dem ut med ekte Brother-blekkpatroner.
  • Hvis du bruker ekte Brother-blekkpatroner, kan du fortsette ved å følge instruksene nedenfor.

 

Brother anbefaler på det sterkeste at kundene bare bruker ekte Brother-blekk, for å oppnå best mulige resultater. Bruker man rekvisita fra andre leverandører enn Brother, kan det påvirke maskinvareytelsen, utskriftskvaliteten og maskinens pålitelighet, ettersom blekkblandingen i ekte Brother-blekkpatroner forhindrer tilsmussing og tilstopping av skriverhodet. Brother-garantien dekker ikke problemer som skyldes at det er brukt blekk og/eller patroner fra tredjepart.
> Klikk her for flere opplysninger om ekte Brother-rekvisita.

 

Meldingen LITE BLEKK XXXX kan dukke opp på Brother-maskinens skjerm etter at man har skiftet blekkpatroner, og det av flere grunner:

  1. Det er lite blekk igjen i en annen fargepatron i tillegg til den du akkurat skiftet. Bekreft meldingen som vises på LCD-skjermen.

    • Dersom meldingen LITE BLEKK XXXX gjelder en annen farge enn den du akkurat skiftet, kan du fortsette å bruke maskinen til det står Kan ikke skrive ut på skjermen.

    • Dersom meldingen gjelder blekkpatronen du akkurat skiftet ut, kan du fortsette til TRINN 2.



  2. Blekkpatronen(e) er ikke installert på riktig måte.

    Installer blekkpatronene ved å følge trinnene nedenfor.


    MERK! Illustrasjonene nedenfor er fra et representativt produkt og kan se annerledes ut enn din Brother-maskin.



    1. Åpne blekkpatrondekslet foran til høyre på maskinen.
      Dytt den fargede låsehendelen ned og fjern blekkpatronen(e) som er angitt på LCD-skjermen.


      bilde




    2. Installer blekkpatronen(e) i maskinen. Hver farge har sin egen korrekte posisjon. Sett inn blekkpatronen i retningen til pilen på etiketten, inntil den fester seg (hør etter klikkelyden).


      bilde

      bilde


    3. Lukk blekkpatrondekslet.


    • Dersom meldingen er borte, er problemet løst.

    • Dersom meldingen LITE BLEKK XXXX fortsetter å dukke opp på skjermen, kan du prøve å gjenta TRINN 2 inntil fire ganger.
      Kontakt Brothers kundeservice under "Kontakt oss" dersom problemet vedvarer.



Hvis spørsmålet ditt ikke ble besvart, har du sjekket andre vanlige spørsmål?

Har du sjekket i brukerveiledningene?

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Beslektede modeller

DCP-J525W, DCP-J725DW, DCP-J925DW, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J625DW, MFC-J6510DW, MFC-J6710DW, MFC-J6910DW

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.

Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?

Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.