QL-1110NWB/1110NWBc
Vanlige spørsmål og feilsøking |
Jeg kan ikke skrive ut, og skriveren er identifisert som en ukjent enhet.
1. Slett skriverdriveren og installer den på nytt
- Åpne vinduet [enheter og skrivere] og slett den ukjente enheten. (Sevinduet slik åpner du vinduet enheter og skrivere.)
- Kjør avinstalleringsprogrammet for skriverdriveren for å slette all skriverdriverinformasjon fra datamaskinen. (Du kan laste ned avinstalleringsprogrammet for skriverdriveren fra delen [Nedlastinger] på dette nettstedet.)
-
Installer skriverdriveren på nytt.
Hvis du fremdeles ikke kan skrive ut, går du til avsnitt 2.
2. Slett skriverdriveren og installer den på nytt ved hjelp av INF-filen
- Åpne vinduet [enheter og skrivere] og slett den ukjente enheten. (Sevinduet slik åpner du vinduet enheter og skrivere.)
- Kjør avinstalleringsprogrammet for skriverdriveren for å slette all skriverdriverinformasjon fra datamaskinen. (Du kan laste ned avinstalleringsprogrammet for skriverdriveren fra delen [Nedlastinger] på dette nettstedet.)
-
Last ned INF-filen:
QL-1100
QL-1110NWB - Åpne vinduet [enheter og skrivere]. (Sevinduet slik åpner du vinduet enheter og skrivere.)
-
Velg et skriverikon, og klikk på [Egenskaper for utskriftsserver] på menylinjen.
-
Åpne kategorien [Drivere], klikk på knappen [Endre driverinnstillinger], og klikk deretter på [Leggtil ].
(Hvis knappen [Endre driverinnstillinger] ikke vises, klikker du på [Leggtil ].)
-
Når skjermbildet [Veiviser for skriverdriver] vises, klikker du på [Neste].
-
Klikk på [Neste] igjen.
-
Klikk på [have Disc...] knapp.
-
Klikk på [Blagjennom ] for å velge INF-filen du lastet ned i trinn 3, og klikk deretter på [OK].
- Følg skjerminstruksjonene for å installere skriverdrivere.
-
Når installeringen er fullført, kobler du datamaskinen til skriveren med en USB-kabel. Du finner det nylig opprettede skriverdriverikonet i vinduet [enheter og skrivere].
Når du installerer skriverdriveren ved hjelp av INF-filen, kan du ikke bruke Transfer Manager eller P-touch Transfer Express.
Tilbakemelding om innhold
Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.