PJ-773

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking

The latest printer driver was successfully installed, but the driver did not update correctly.

To fix this issue, you should remove the device first. Follow the steps below to remove the device, and then reinstall the latest printer driver.

 

  1. Confirm that the printer is turned off.

  2. Open the printer folder. (To learn how to open the printer folder, see “How to open the Devices and Printers window.”)

  3. Select [Brother [model name]] and click [Remove device], or right-click the icon and click [Remove device].

    Windows Vista / Windows Server 2008 only:
    Select [Brother [model name]] and click [Delete this printer], or right-click the icon and click [Delete].

  4. If a User Account Control message appears, type in the password, and then click [Yes].

Hvis spørsmålet ditt ikke ble besvart, har du sjekket andre vanlige spørsmål?

Har du sjekket i brukerveiledningene?

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.

Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?

Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.