RJ-2050

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking

When I try to print via Bluetooth on Windows 7 after installing the printer driver, the following error message appears: "Device driver software was not successfully installed".

This error message may appear on some computers that use Windows 7, and an icon like the following will be displayed in Devices and Printers in the Control Panel, even though the machine's driver installation completed successfully.
 

Printer icon

 

To confirm that your machine has been installed correctly, go to Control Panel > Devices and Printers, right-click the printer and select Printer Properties. Click Print Test Page and check that the machine prints successfully.
  
If you still cannot print via Bluetooth®, or if your Brother machine is not displayed in Devices and Printers, try reinstalling the driver.

Hvis spørsmålet ditt ikke ble besvart, har du sjekket andre vanlige spørsmål?

Har du sjekket i brukerveiledningene?

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.

Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?

Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.