QL-1110NWB/1110NWBc

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking

Hva betyr det når lampene lyser?

Lampene vil lyse og blinke for å vise skriverens status.
Følgende symboler brukes i denne FAQ for å forklare betydningen av de forskjellige indikatorfarger og mønstre.

 

grønt lyserelleroransje lyserellerblå lyserrødt lyser
Indikatoren lyser i fargen som vises
grønn blinkerelleroransje blinkerellerblått blinkerrødt blinker
Indikatoren blinker i fargen som vises
av, lyser eller blinker
Indikatoren kan være av, lyser eller blinker i hvilken som helst farge
Off
Indikatoren er av

 

[Indikatorer og betingelser]
Klikk på tilstanden med en hyperkobling for å se løsningen.

Statuslampe

®Wi-Fi-lampe®
Bluetooth® -lampe
Tilstand
(Av)
(Av)
(Av)
Strømmen er av
grønt lyser
av, lyser eller blinker
av, lyser eller blinker
Inaktiv modus
Initialiseringsmodus
Matemodus
Utskriftsmodus
Kuttemodus
Masselagringsmodus
grønt lyser
Wi-Fi er på og tilkoblet
grønn blinker
(Én gang i 1 sekund)
WPS-innstillingsmodus
grønn blinker
(Én gang i 3 sekunder)
WLAN er på, men ikke tilkoblet
(Av)
Wi-Fi er av
av, lyser eller blinker
blå lyser
Bluetooth er på
blått blinker
Bluetooth-paring
grønn blinker
av, lyser eller blinker
av, lyser eller blinker
Motta data
Avbryte utskriftsjobben
grønn blinker
blått blinker
Bytte til masselagringsmodus
oransje lyser
av, lyser eller blinker
av, lyser eller blinker
DK Roll-kupédekselet er åpent.
grønn blinker
(Én gang i 1 sekund)
(Av)
Tilbakestillingsmodus er på.
(Av)
(Av)
Skriveren er i modusen System Off (Systemav).
oransje blinker
av, lyser eller blinker
av, lyser eller blinker
Skriveren er i kjølemodus
grønn blinker
av, lyser eller blinker
Søker etter skrivere
grønn blinker
blått blinker
Overskrivingsmodus for data
rødt lyser
(Av)
(Av)
Skriveren er i oppstartsmodus.

rødt blinker

(Én gang i 2 sekunder)

av, lyser eller blinker
av, lyser eller blinker
Feil ved rullen
Ingen mediefeil
Feil mediefeil
Matefeil
Feil ved åpning av deksel
BLF-filfeil
JPG-filfeil
Feil i kommunikasjons-cmd
Minne full feil
ESC/P-minne er full feil
Feil ved full USB-vertsminne
Feil ved databasesøk
Ingen malfeil
Feil ved søk på tilgangspunkt
Feil ved tilkobling av tilgangspunkt
Sikkerhetsfeil

rødt blinker

(To ganger i 2 sekunder)

av, lyser eller blinker
av, lyser eller blinker
Feil på kutter
Masselagringsfeil
USB-vertens strømtilførsel for høy spenningsfeil
Feil ved tilkobling av USB-vert som ikke støttes av enheten

rødt blinker

(Tre ganger i 2.5 sekunder)

av, lyser eller blinker
av, lyser eller blinker
Tilkoblingsfeil for USB-VERTSHUB

rødt blinker

(Blinker raskt)

(Av)
(Av)
Systemfeil

 

[Løsninger]

Tilstand
Løsning
DK Roll-kupédekselet er åpent. Lukk dekselet på DK Roll-rommet riktig.
Skriveren er i kjølemodus

Hvis den oransje lampen blinker med 0.5 sekunders mellomrom, er skriveren i kjølemodus.

Vent til statuslampen slutter å blinke, og skriv deretter ut på nytt.

Overskrivingsmodus for data Vent til statuslampen slutter å blinke.
Skriveren er i oppstartsmodus. Slå av og på skriveren. Hvis feilen ikke er løst, kontakter du Brother kundeservice.
Feil ved rullen Bytt ut DK Roll med en ny. Hvis det gjenstår en tilstrekkelig mengde av rullen, må du installere den på nytt. (Kontroller at papiret passerer under sensoren.)
→ Se vanlige spørsmål: Hvordan installerer/endrer jeg etikettrullen?
Ingen mediefeil

Legg i DK-rullen.

→Se vanlige spørsmål: Hvordan installerer/endrer jeg etikettrullen?

Feil mediefeil

Legg i riktig DK-rull.

→Se vanlige spørsmål: Hvordan installerer/endrer jeg etikettrullen?

Matefeil

- Sett inn slutten av DK Roll riktig. (Kontroller at papiret går gjennom under sensoren.) 
→Se vanlige spørsmål: Hvordan installerer/endrer jeg etikettrullen?
 

- Er det en tilstrekkelig mengde av rullen igjen? Hvis ikke, må du bytte ut DK Roll med en ny.

Feil ved åpning av deksel Lukk dekselet til DK Roll-rommet tett.
BLF-filfeil

- Bekreft at modellen støtter blf-filer, og overfør deretter dataene på nytt.
 

- Når du sender en mal som en blf-fil, må du kontrollere at modellnavnet er riktig i filen og deretter overføre dataene på nytt.

JPG-filfeil Bekreft størrelsen på JPG-filer, og overfør deretter dataene på nytt.
Feil i kommunikasjons-cmd En kommando utenfor spesifikasjonene eller ødelagte data ble overført. Bekreft kommandoen og dataene på nytt, og send dem deretter på nytt.
Minne full feil Volumet av data er for stort til å sende med ESC/P-kommandoen. Juster dataene og send på nytt.
ESC/P-minne er full feil Datastørrelsen som skal sendes med ESC/P-kommandoen, er for stor. Juster dataene og send dem på nytt.
Feil ved full USB-vertsminne Prøv å overføre strekkoden igjen etter kort tid.
Feil ved databasesøk

Når du skriver ut malen som databasen er koblet til, ble ikke søkestrengen angitt eller strengen ble ikke funnet.
Hvis du overfører malen med en søkefignstreng, må du passe på å angi tegnstrengen.

Ingen malfeil

- Det er ingen database med det angitte nummeret.

→ Angi et riktig nummer.

 

- Søket etter en mal med en koblet database mislykkes.
→ Velg riktig mal, og skriv deretter ut på nytt.

Feil ved søk på tilgangspunkt

- Tilgangspunktet ble ikke funnet.
→ Prøv å koble til på nytt.
 

- Et tilgangspunkt for å etablere en tilkobling kunne ikke angis.
→ Bekreft WPS-innstillingsmiljøet (avstand mellom tilgangspunktet og skriveren, hindringer osv.) for tilgangspunktet, og konfigurer deretter WPS-innstillingene for skriveren på nytt.

Feil ved tilkobling av tilgangspunkt Hvis du bruker to eller flere tilgangspunkter, må du redusere antallet tilgangspunkter til ett, og deretter koble skriveren til igjen.
Sikkerhetsfeil Konfigurer innstillingene for trådløst nettverk ved hjelp av WPS på nytt.
Feil på kutter Ikke åpne dekselet til DK Roll-kammeret når kutteren er i bruk. Hvis du vil fjerne denne feilen, trykker du på en hvilken som helst knapp.
Masselagringsfeil Filsystemet blir ødelagt eller en fil kopieres mens en masselagringsfil behandles. Slå av og på skriveren.
USB-vertens strømtilførsel for høy spenningsfeil

Bytt ut USB-verten med en annen som er kompatibel.

Denne skriveren er kompatibel med HID-klasse USB-enheter.

Feil ved tilkobling av USB-vert som ikke støttes av enheten
Tilkoblingsfeil for USB-VERTSHUB Koble fra USB-huben.
Systemfeil Slå av og på skriveren. Hvis feilen ikke er løst, kontakter du Brother kundeservice.

 

Hvis spørsmålet ditt ikke ble besvart, har du sjekket andre vanlige spørsmål?

Har du sjekket i brukerveiledningene?

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Beslektede modeller

QL-1110NWB/1110NWBc

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.

Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?

Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.