PT-9500PC

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking
  • Dato: 05.07.2022
  • ID: faqp00000699_000

Driveren som lastes ned fra nettstedet, kan ikke installeres.

Undersøk følgende:

> hvor lagret du den nedlastede filen?

> har du utført den nedlastede filen?

> hvilken driver har du lastet ned?

 

Hvor lagret du den nedlastede filen?

Hvis filen ble lastet ned i en mappe med en lang bane (en mappe i mange andre mapper), kan installasjonen mislykkes. Utfør følgende trinn:

 

  1. Opprett en midlertidig mappe (f.eks. Brother) rett under rotkatalogen (f.eks. C:\Brother) som plassering for å lagre den nedlastede selvutpakkende filen.
     lokal mappe

  2. Last ned filen i den midlertidige mappen du opprettet i trinn A. 
    midlertidig mappe

  3. Åpne mappen du opprettet, og dobbeltklikk på den nedlastede selvutpakkende filen.
    Kontroller at du har angitt den midlertidige mappen i dialogboksen selvuttrekk, og trekk den ut.
     avtrekk

  4. Åpne den utpakkede mappen, og dobbeltklikk på D_SETUP.EXE.
    Installasjonsprogrammet starter.
     d_setup

  5. Følg instruksjonene på installasjonsskjermen.

 

Har du utført den nedlastede filen?

Bare laste ned og trekke ut filen vil IKKE installere driveren. Slik fortsetter du med installasjonen:

Hvis du ikke vet hvor den nedlastede filen er plassert, laster du ned på nytt og pakker ut til en bestemt mappe. Gå tilbake til <hvor lagret du den nedlastede filen?> og gjenta trinnene.

  1. Åpne den utpakkede mappen. 
     pakket ut mappe
     
  2. Dobbeltklikk på D_SETUP.EXE.
    Installasjonsprogrammet starter.
    d_setup
  3. Følg instruksjonene på installasjonsskjermen.

 

Hvilken driver har du lastet ned?

Hvis du mottok meldingen Oppsett startfeilkode 2, (også kode 193, kode 216 eller kode 267), kan det hende at driveren du valgte, er feil for operativsystemet (OS).
Vennligst sjekk operativsystemet (OS) igjen ved å referere til vanlige spørsmål: Hvordan du identifiserer operativsystemet for Windows eller Mac  og installer riktig driver på nytt.

Beslektede vanlige spørsmål

Hvis spørsmålet ditt ikke ble besvart, har du sjekket andre vanlige spørsmål?

Har du sjekket i brukerveiledningene?

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:

Beslektede modeller

PT-1230PC, PT-18R, PT-1950, PT-2100, PT-2420PC, PT-2430PC, PT-2450DX, PT-2700, PT-2730, PT-3600, PT-9200DX, PT-9200PC, PT-9500PC, PT-9600, PT-9700PC, PT-9800PCN, PT-E550W, PT-H500, PT-P700, QL-1050, QL-1050N, QL-1060N, QL-500, QL-500A, QL-550, QL-560, QL-580N, QL-650TD, QL-710W, QL-720NW, RJ-4030, RJ-4040, TD-2120N, TD-2130N, TD-4000, TD-4100N

Tilbakemelding om innhold

Du kan hjelpe oss å forbedre kundestøtten vår ved å gi tilbakemelding nedenfor.

Trinn 1: Hvordan synes du informasjonen på denne siden hjelper deg?

Trinn 2: Ønsker du å legge til noen kommentarer?

Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.

Send